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第35章 [四]用人之道

龚自珍《己亥杂诗》:“……我劝天公重抖擞,不拘一格降人才。”

龚自珍的《己亥杂诗》中有这样的诗句:“……我奉劝天帝能重新振作精神,不要拘守一定规格降下更多的人才。”

船夫古乘曾对赵简子说:“天鹅能够飞得那么高远,它所依靠的是长在翅膀上的健羽。至于长在背上的细毛,生在腹下的绒毛,没有长短大小的定数。拔去一把,未必因此而飞得更低些,增加一把,也不见得因此而飞得更高些。”

船夫的一席话,道出了人才的重要性。真正的人才,就如同天鹅鸟翅上的箭羽,而那些平庸之才,只是天鹅腹下的绒毛,有他不多,没他不少。做为一个领导者,如果麾下之人尽是庸才,除了浪费资源以外,并不多得些什么,而真正的贤才,哪怕只有少数的几个,也能助人如天鹅一样展翅高飞。

名辱之,实重用之

苏秦说服赵王,并受赵王资助,正准备去邀约各诸侯联合抗秦的时候,发生了意外情况,那就是秦惠王派遣犀首攻打魏国,魏国四万人的生力军溃败,大将龙贾被俘,雕阴陷落。秦国大胜后,还扬言东进,苏秦恐怕秦国抢先攻打诸侯,在盟约还没有完成之前就破坏了。他正忧虑没有人能被派遣去阻止秦国发动战争,忽然想起了张仪。

张仪是何许之人呢?

张仪,魏国人,以前曾经和苏秦一起跟随鬼谷子先生学习术业。张仪学成术业之后,便去楚国谋事。有一次,曾经陪伴楚国的宰相喝酒。不久,楚相遗失了一块玉璧。楚相门下的客人怀疑是张仪偷去的,说:“张仪贫穷,品行又不好,必定是他偷去楚相的玉璧。”于是。大家一起将张仪拘捕起来,并且鞭打了几百下。张仪不屈服,最后,只好将他释放了。张仪的妻子责怪他说:“唉!您假如不去读书游说,又怎会受到这样的侮辱呢?”张仪向他妻子说:“你看看我的舌头,还在吗?”他的妻子笑着说:“舌头还在啦!”张仪说:“这就够啦!”

苏秦知道凭张仪的才干,是完全能够当此大任的。一想到此,他便派人暗中指引张仪,说:“您以前和苏秦交情很好,现在苏秦已很有地位了,您为什么不走访他,以求达成您的愿望呢?”

于是,张仪到了赵国去,呈上名帖,求见苏秦。苏秦却命令他的门客,既不许为张仪引见,又要想办法留住张仪几天。不久,苏秦接见了他,让他坐在堂下,并赐给他与仆妾同样的酒食。接着,又责备他,说:“以您的才能,却让自己落得这样困辱。我难道是不能推荐您而使您富贵吗?只是您不值得我收留罢了。”苏秦拒绝了张仪,并将他遣走。张仪这次来见苏秦,自以为可向老朋友求得好处,没想到反而受侮辱,心中非常愤怒。他盘算各诸侯没有一个值得他侍奉的,只有秦国能使赵国受苦,便进入秦国。

张仪去后不久,苏秦告诉他的门客说:“张仪,是天下的贤士,我恐怕不如他。现在,我侥幸地先受到重用,而能掌握秦国政权的人,便只有张仪而已。但他很穷困,没有什么凭借足以使他受到重用。我恐怕他沉溺于一些小利益上,而不能成就大功业,所以召他来加以侮辱,用以激发他的心志。您替我暗中奉送些钱财给他。”

苏秦便向赵王禀明这件事,发送许多金币、车马,派人暗中跟随张仪,和他投宿在同一个客舍,慢慢地接近他,并奉送车马金币。凡是他所需要的财物,都供给他,而不告诉他是谁给的。

张仪得到帮助,终于能够见到秦惠王,惠王待他为客,即和他一起计划攻打诸侯,苏秦的门客见任务完成了,便向他告辞,张仪说:“依靠您的帮助,我才能够显贵起来。我正要报答您的恩情,您为什么要离开呢?”门客说:“并不是我能这样知遇您,知遇您的人是苏先生,苏先生忧虑秦国攻打赵国,而破坏合纵的盟约,他认为非您不能掌握秦国的大权。所以才激起您发奋的心志。并派我暗中奉给您钱财,以达成苏先生的计谋。现在,您已得秦国重用,就请让我回去复命吧!”张仪感叹地说:“唉呀!这些都是我所学习过的术业,苏先生用来对我,而我却一直都没有悟解过来。我不如苏先生,这是很明显了,我刚刚被任用,又怎能图谋攻打赵国呢?请您为我谢谢苏先生,苏先生在,我怎么敢奢谈攻赵!而且苏先生在,我张仪又怎么有能力和他作对呢?”并再次向苏秦的门客致意:“请代我向苏秦叩谢,只要苏秦在世一天,我张仪定尽全力。”果然,在苏秦主持六国合纵的这段日子里,张仪在秦国不谈破坏合纵之事。

请将不如激将,我国古代兵家早就反复揭示了战靠民、民靠气、气靠激的道理,并导演了许多通过激励,化险为夷,以少胜多,大获胜利的辉煌战例。苏秦想借用张仪的力量,采用“名辱之,实重之”的策略,可算是“知人善用”的一活例。

汉昭帝明辨忠奸

汉武帝临死前,立八岁的弗陵为皇太子,并嘱托霍光、金日淑、上官桀三个大臣辅佐执政。武帝死后,弗陵即位,这就是汉昭帝。

在三个辅政大臣当中,金日淑死得最早。剩下的霍光、上官桀二人意见常常不一致,矛盾很深。霍光在汉武帝时代与匈奴打过很多仗,因功劳大而升为大将军,为国忠心耿耿,一心一意辅佐昭帝。上官桀则不然,他与昭帝的哥哥燕王刘旦的关系很好。刘旦因为没有当上皇帝参与谋反而受到朝廷处分。昭帝继位后,上官桀与刘旦仍然保持着私下的来往,并商量好时机一旦成熟,就推翻昭帝,立刘旦为帝。正因为如此,他们便把霍光当成阴谋篡权的最大障碍,处心积虑地打击他。

一次,霍光外出检阅御林军,事后又把一个校尉调到大将军府里来。上官桀便抓住这件事大做文章。他让自己的亲信模仿燕王刘旦的口气和笔迹给皇帝写了一封信,派心腹经过乔装打扮递进宫里。

十四岁的汉昭帝接到这封自称是燕王的来信,打开一看,只见上面写着:“据闻大将军霍光外出检阅御林军,居然坐着和皇上一样的车子,又自作主张,擅自调用校尉,可见他心有异志。我担心他对皇上不利,愿意奉还燕王的玉玺,到京城来保卫皇上。”昭帝看了一遍又一遍,放在了一旁。

第二天早朝,霍光听说燕王上书告发他,心里很害怕,躲在偏殿的画室里等待发落。昭帝临朝时,不见霍光,便问:“大将军为何未来?”上官桀幸灾乐祸地回答说:“大概是因为被燕王告发,不敢入朝。”昭帝派人去请霍光。霍光见到昭帝,赶紧摘下帽子,伏在地上请罪,上官桀见霍光请罪,以为这是一个落井下石的好机会,想再添油加醋地说上几句,把霍光扳倒。昭帝却和颜悦色地对霍光说:“大将军请戴上帽子,朕知道有人来陷害你,你没有罪。”这番话对上官桀和与他亲近的那些大臣来说,好比是泼了一盆冷水,而霍光听了又是高兴又是奇怪。他恭恭敬敬地给皇帝磕了头,说:“陛下,为什么这样说?”昭帝说:

“大将军检阅御林军的地点离京城不远,调用校尉也是最近的事,一共不到十天工夫。燕王远在千里,怎么会这么快就能得到消息?即使知道了,马上派人来上书,也来不及赶到这里。

再者,如果大将军真要谋反,也用不着调一个校尉。我看,写这封信的人才是别有用心。”霍光和其余大臣听了,都很佩服这位不御皇帝的聪明伶俐。

昭帝讲完这番话,严厉下令捉拿制造和进呈假信的人。上官桀虽然做了防范,但是昭帝追问得很紧,怕事情败露,多次出面阻挠,说:“区区小事,不必认真追究。”昭帝不仅没有听从,反而对他的忠诚发生了怀疑。后来,昭帝果然发现了上官桀和燕王刘旦的政变阴谋,派霍光将他们一网打尽。上官桀父子及同谋大臣被杀,燕王刘旦等自裁,国家避免了一次内乱。

汉昭帝在位的时间虽然不长,但他却能明辨忠奸、任用贤良,他当政的那几年,天下很太平,用史书上的话来说是‘百姓充实,四夷宾服’。

一般而论,皇帝对于有犯其威严的事情,是很在意的,唯其独尊嘛。可汉昭帝则不然。他能做到宽怀大度,不责小过进而也就避免了一场内乱。同时还收服了忠臣之心。现在有些领导,对于无意冒犯他权威的人,常常斤斤计较,耿耿于怀。不能以宽容之心善待下属,使得做部下的如履薄冰,惶惶不可终日。至于工作热情就根本谈不上了。这对于领导来说不是很大的失败吗?

曹操用人不疑

曹操是一位具有雄才大略的人物,他之所以能成就大业,统一北方,威震华夏,重要的原因是他在用人方面任人唯贤,唯才是举。

在曹操的帐下,集聚有郭嘉、程昱、荀攸、刘蜌、满宠、吕虔、贾诩等济世之才,他们出谋筹划,为曹操统一北方,献了不少良策。而同时代的刘备、孙权就远远不及曹操,刘备身边的谋士,除诸葛亮有济世之才外,其他的都是平庸之辈,孙权手下更缺乏能治国安邦的奇才。

曹操破山东黄巾军,领兖州牧后,第一件事,就是招贤纳士。先是颍川颍阴人荀彧、荀攸叔侄来投曹操,曹操与荀彧交谈,十分投机,曹操说:“此吾之子房也!”遂委任荀彧为行军司马,委任荀攸为行军教授。荀彧又推荐程昱,曹操令人寻访,访得他在山中读书,曹操也将他请到军中,程昱又推荐了郭嘉,郭嘉又推荐了刘晔,刘晔又推荐了满宠和吕虔,满、吕二人又推荐了毛蚧,曹操一一录用。

武将方面,除随曹操起兵的夏侯惇、夏侯渊、曹仁、曹洪等亲戚子弟外,又有于禁、典韦来投。曹操任于禁为点军司马,任典韦为帐前都尉,并脱身上棉袄,及骏马雕鞍赐予典韦。于禁、典韦后来都成为曹操的著名勇将。典韦在濮阳大战中,为救曹操三进三出,英勇无比。后来,曹操中张绣计,兵败南阴,典韦救曹操,战死沙场。曹操后来亲祭典韦,对诸将说:

“吾折长子、爱侄、无痛泪,独号泣典韦也!”

由此可见曹操的爱才之心。

曹操用人,除了不论资历、门第外,还表现出宽广胸怀。

官渡之战,曹操取得胜利,在清理战场时,从缴获袁绍图书中,“检出书信一束,皆许都及曹军中诸人暗通之书。”左右曰:“可逐一点对姓名,收而杀之。”曹操却说:“当绍之强,孤亦不能自保,况他人乎?”遂命尽焚之,更不再问。

这一措施,使那些十分恐惧的人,放下了包袱,对于安定人心,笼络部下,十分有利。

张绣是一个很有本事的人,曹操第一次攻南阳,张绣被迫投降了曹操,不久,张绣又反叛。宛城之战中,曹操中张绣计,儿子曹昂,亲侄曹安民和爱将典韦战死,曹操也被射伤。但后来,张绣又投曹操时,曹操不记前仇,为了使张绣安心,又与他结为儿女亲家,封张绣为扬武将军。

自此,张绣死心塌地跟随曹操。

刘备是一个反复无常的人,他在迫不得已的情况下投靠了曹操,曹操的谋士主张杀掉刘备,荀攸入谏曰:“刘备,英雄也,今不早图,后必为患。”操不答,攸出,郭嘉入。曰:“荀攸劝我杀玄德,当如何?”嘉曰:“不可,主公兴义兵,为百姓除暴,惟仗信义以招俊杰,犹惧其不来也,今玄德素有英雄之名。以困穷而来投,若杀之,是害贤也。天下智谋之士,闻而自疑,将裹足不前,主公谁与定天下乎?夫除一人之患,以阻四海之望。安危之机,不可不察。”

曹操大喜曰:“君言正合吾心。”次日,即表荐刘备领豫州牧。

程昱谏曰:“刘备终不为之下,不如早图之。”

曹操曰:“方今正有英雄时,不可杀一人而失天下之心——此郭奉孝与吾有同见也。”遂不听昱言,以兵三千,粮万斛送与玄德,使往豫州到任。后来,刘备以图扩大势力范围。进兵屯小沛,招集原散之兵。攻吕布。

当刘备再次为吕布所败,没有办法时,又投到曹操帐下,曹操仍然以礼相待,平定吕布之后,曹操又引刘备觐见汉献帝,拜左将军,封宜城亭侯。

当谋士们再次要求杀掉刘备时,曹操坚决拒绝,后来,刘备叛离曹操,部下要追击,曹操却淡淡一笑说:“彼既去矣,若再追,恐成怒矣。”

陈琳是一个很有文才的人,他为袁绍谋士时,起草过讨伐曹操的檄文。

檄文传至许都,时曹操方患头风,卧病在床,左右将此檄文传进。操见之,毛骨悚然,出了一身冷汗,不觉头风顿愈,后来袁绍兵败,陈琳被俘,曹操问陈琳:“汝前为本初作檄,但罪状孤,可也,仍乃辱及祖、父耶?”琳答曰:“箭在弦上,不得不发耳。”操之左右要杀陈琳,曹操却爱其才,不仅不杀,还任命他为从事。

曹操大破吕布后,俘虏了猛将张辽,张辽怒骂曹操,曹操大怒,欲杀张辽,刘备、关羽为之求情。

曹操掷剑大笑曰:“我亦知文远忠义,故相戏耳。”就亲自解开绳子,自与衣穿,说“纵使杀我妻子,亦不记仇。”遂拜张辽为中郎将,赐封关内侯。

张辽是一勇将,自此归顺曹操,为曹操成就大业立下了汗马功劳。

曹操是一个很讲信用的人,他与关羽的友谊留下千古佳话。

关羽是迫不得已投降曹操的,曹操爱关羽骁勇。为了笼络关羽,曹操拜关羽为偏将军,表奏为汉寿亭侯。同时,还把关羽视为贵宾,三日一小宴,五日一大宴。赠骏马美女,上马金,下马银的热情款待。但是,当关羽得知刘备的消息后,挂印封金,去找刘备。对关羽离去,曹操部下多愤愤不平,有的主张追而杀之,曹操力排众议,不仅不杀关羽,还亲自为关羽送行。

曹操十分敬佩关羽的“义”,他认为:“事主不忘其本,乃天下之义士。”“来去明白,乃天下之丈夫。”并教育部属“汝等皆可效之”。

曹操还对部下说:“吾昔日许之,今日故舍之。若追而杀之,天下人皆言我失信也!”

曹操以宽广的胸怀,接纳天下贤士,于是帐下人才济济。

曹操的谋士们,为曹操出了很多计谋,这些谋略为曹操一统大业,起了很重要的作用。

魏文侯不拘一格用吴起

吴起是卫国人,家中富有万金,但不是贵族,在社会上没有地位。他有为国尽力的抱负,却无从施展,还常常遭到人们的白眼。吴起为此很不平,也很不服气。他说:“我就不信,不是贵族就不能为国效力!将相是有根,还是有种?”为了在政治上有所进取,他把累万家产都作了活动经费。折腾了好长时间,家产花完了,也没弄到一官半职。他穷了,人们更嘲笑他,欺负他。吴起气愤极了,杀了欺负他的人,逃到外地。临走的时候还对母亲发誓说:“您老好好保重,不孝儿走了。儿这一去,不当卿相,再不会来见您老人家!”

吴起到了鲁国,拜孔子的学生曾参为老师,学习儒术。不久母亲去世了。按照儒家的规矩,父母丧要回家守孝三年,这三年什么事情也不能干。吴起没有守儒门的规矩,被曾参开除了。后来吴起弃儒学兵,学成后在鲁国干事。

公元前410年(周威烈王十六年)齐鲁交战,鲁君想任用吴起为大将,但听说他娶了齐国的女子为妻,对他不放心,不肯用他。后来听说吴起的妻子死了,这才拜他为大将。吴起率领鲁军一举打败了齐军。人们都说,吴起为了当将军,取得鲁君的信任,竞把自己的妻子杀了。

吴起率领兵少将弱的鲁军打败了强大的齐军,充分显示了他的军事才能。但鲁君软弱无能,无大志,又听了小人的谗言,不肯重用吴起。吴起知道在鲁国难于施展自己的抱负,就想离开鲁国。他听说魏文侯求贤若渴,就来到魏国。

翟璜知道吴起是个有才能的人,听说他来到魏国,就把他迎到府中,让他先在自己家里住着,等有时机把他推荐给朝廷。

正巧魏文侯物色大将去守西河,他觉得吴起能担此重任,就向魏文侯推荐。

魏文侯听了翟璜的推荐,思考了半天,说道:“吴起这人,人家说他品德不怎么样。他母亲死了,他不回去守孝;他为了当大将把妻子杀了。”翟璜说:“主公要成霸之业,必得有真才实学的人辅佐才行。因此在选拔人才时,不能求全责备。完人难求,不应因为有些小毛病,就舍弃了大才。再说,我们也不应墨守儒家的古礼。吴起杀妻求将,也只是传闻。就算真有其事,也说明他建功立业心切,主公倒正该利用他的这种进取心,让他帮助我们治理魏国。这事还请主公全面考虑。”

魏文侯说:“那您就请他进来,见见面再说。”

吴起穿了一身书生衣服来见魏文侯。魏文侯见吴起这身穿戴,就没产生什么好印象。问道:“先生是学文的,还是习武的?”吴起一听文侯的语气,就知道对自己瞧不起。他心想,听说魏文侯求贤若渴,看他这态度,不似人们说的那样。就顺口答道:“我跟孔子的门侍学过文,后来又跟孙武的门人习过武,研究过孙子的兵法,布过阵,打过仗……”

还没等吴起说完,魏文侯就不愿再听了。于是口不应心地说:“我从来就不喜欢谈打仗的事。”

吴起笑了笑,说:“喜欢谈什么,各人志趣不同,不必勉强。不过,这恐怕不见得是大王您心里的话。”

魏文侯有点惊讶,心想,我心里的话,没说出口,你如何能知道?你也不过是蒙着说罢了。就顺口说:“怎见得我说的不是心里话?”

吴起不忙着回答文侯提出的问题,反问道:“您一年四季不停地派人捕捉野兽,剥了那么多兽皮,制了那么多销甲和皮甲,不知您是要干什么用?您的兵器作坊里,整天不停地在打制枪刀剑戟,打造了那么多武器,该不会是因为闲着没事可干,才以此来消磨时光吧?还有,您制造了那么多战车,只是打猎也用不了那么多吧?”魏文侯心服了。

魏文侯了解到吴起是一员能文能武的大将,又有远大的眼光,不是那种夸夸其谈的人,就改变了态度,恭恭敬敬地向吴起请教:“我是一心想富国强兵,真心向您求教,您看到我有什么做得不对的,请您直说,不要客气。”

吴起见魏文侯态度诚恳,也就直率地说:“您已做了许多打仗的准备工作,很有成就。但您最大的毛病还是不注意去访求善于指挥打仗的人。请恕我直说,照您原来的想法,驱兵去作战,就好比让老母去斗山中狼,让吃奶的小狗去博凶猛的虎,虽然心中老想着取胜,可实际上非吃大亏不可。”

魏文侯觉得吴起的言辞是激烈些,但看得出,他确实是很有见解,就鼓励他继续说下去。吴起见文侯胸怀宽广,是个有作为的君主,就进一步建议说:“事情很明白,我们总不能看着敌人向我们进攻而不抵抗,也不能等着老百姓被敌人杀死再悲伤。一个国家要想不受到列强的欺负,就得自强。自强之道,最主要的是访求有才能的人来帮您一起治好国家,练好军队,带好兵,打好仗。”

魏文侯听了吴起的一番话,情不自禁地站起来说:“您就是我要访求的人啊!”立即拜吴起为大将。请他到西河去做了西河守。

吴起来到西河,边治兵,边理民。他带领士兵加固了城墙,挖深了河池,把西河建设得固若金汤。他又常到民间扶贫寒,问孤寡,深得百姓爱戴。他在兴修水利,建筑城防时,能做到不违农时,让百姓适时播种,适时收割。还想法改良土壤,充分发挥土地的作用。就这样,几年的时间,把西河治理成府库充实,甲兵完备,进可以攻,退可以守的铁打山河。

公元前409年(周列王十七年)吴起率兵渡黄河,攻克了秦国临晋(在今陕西澄城南)、洛阳(在今陕西大荔西南)、邰阳(在今陕西合阳东南)等重要城镇。最后一仗把秦军打得惨败,秦军逃跑,吴起率领军队一直追过渭水,打到郑地。就这样,吴起把秦军西河一带要塞,全部夺了过来。

从此,魏国成了当时最强盛的国家。魏国在各国间的声望更高了。

身为领导者,如何用人,用什么样的人,是至关重要的,尤其是对那些想成就一番事业的领导来说。从上面的事例可以看出,如果魏文侯听信传闻,认为吴起品德不够完美就弃之不用,恐怕就很难有后来的成就了。人无完人,身为领导者应该懂得这个道理。对于部下的缺点,如果无碍大局,应该睁一只眼、闭一只眼,不要吹毛求疵。对部下的长处,要大胆使用,对部下的短处,应该装装糊涂。这样才能充分调动下属的积极性,使他们不至因为一些小事而抑制聪明才智的发挥。

孙权独用吕蒙

吕蒙是东吴的大将,其时把守陆口。陆口隔江与荆州相望。关公在刘备、孔明入州后,独当一面,把守荆州一隅,后来他主动出击,把曹军占领的襄阳也打下了,水淹七军,擒获了曹操的勇将于禁、庞德,一时声价震天。关公战线过长,心有隐忧。陆口守将是名将吕蒙,他不敢让投降荆州的兵去援打樊城。

魏、蜀、吴其时在这几个城池展开了混战:关公乘机袭击曹营,可东吴对他虎视眈眈,关公的袭击惊动了许都,曹军为此把关公恨死了,暂时又与东吴联手,协助东吴兵进攻关公。孙权在此情势下决心进攻荆州。他叫自家堂弟孙皎与吕蒙共作领军之将,吕蒙说了番话:“主公若以蒙可以则独用蒙;若以叔明可用则独用叔明。”

孙权听了吕蒙的意见,恍然大悟,便拜吕蒙为大都督,总制江东诸路军马;孙皎在后方接应粮草,与指挥权毫不搭界。

独用吕蒙,东吴兵偷袭了荆州;失去了荆州,关公军心涣散,给养断绝,终至麦城败绩,英雄授首!

吕蒙取得的胜利,与孙权的信任密不可分。领导者应引为借鉴。

现在我们有些部门违反了用人之道。一个单位里,明明配一个或两个领导就可以了,却配了几个甚至十几个副职。有些单位,只四五个编制,正、副职配了三四个,一般干部才只一名。

不知这种单位里,是四个人领导一个呢,或是一个兵做工让四个官来“检查”?这种做法实在不可取。

一般人都有自尊心和荣誉感。当人的自尊心受到社会和人们的尊重时,就会产生一种向心力、合作感,就会与社会的人们保持和谐一致的行动;但当人的自尊心受到社会人们的侵犯时就会本能地产生一种离心力和强烈的情绪冲动;过度的刺激和过度的情绪作用,都会对社会和个人产生极为不良的后果。

因此,只有尊重别人的人格、尊重别人的劳动成果,才能团结别人,并受到别人的尊重。领导者要带头尊重人,使组织内部人人感受到别人对自己的尊重,从而和睦友好相处,齐心协力完成组织的共同任务。

一般人都有自信心,都有成就感,都抱有通过自己的努力去做好某项事情的心情和愿望,领导者在量才授职之后,应该信任他们,放手让他们大胆地开展工作。用人不疑,给以信任,信任他们,放手让他们大胆地开展工作。用人不疑,给以信任,可以给人以巨大的精神鼓舞和无形的力量。苏联教育学家马卡连柯把信任作为一个管理教育原则,并完满地取得了实验研究的成果。他曾把一张金额很大的支票交给一个正在改造的青年去直接领取,由于他信任这个青年,从而获得了这个青年的信任,终于完成了领款的任务。当然,这种信任不是盲目的、无根据的,而是经过仔细的观察和审慎的选择。由此可见,信任别人的人,一般才能得到别人的信任。那些在用人上嘀嘀咕咕、将信将疑、顾虑重重的人,是不符合用人原则的。

用人之道,唯才是举

人们常说一个成功的领导能够“知人善任。”在用人时,发挥他的特长,避免他的短处,做到人尽其才。如果一个人因为有缺点而不任用,那么,不仅这是自己的损失,有时还会带来威胁。用人,是为了用他来发挥特长,而不是为了发挥其缺点,那么缺点并不影响其长处的发挥,何必盯着他的短处连长处也不要了呢。尤其在人才竞争的时代,放走了一个英才,就等于为对手增加了一份力量。

柳宗元说过:“大玉上的瑕点,怎么可能损害它的光泽呢?”

伍子胥对陈惠公说:“用他的长处,避开他的短处,那么天下的人没有不能用的。”

子顺对魏王说:“英明的君王对待臣子,主要看道德如何,不因为他身上的小毛病而妨碍他的整个人格。”

《列子·杨朱篇》也写道:“要办大事的人,不计较小事;成就大功的人,不考虑琐碎。”

看来祖先对用人之道已有了相当深刻的见解,这些见解无不体现了不要求全责备的主张。

子思住在卫国时,向卫君推荐苟奕说:“他的才能可以带五百辆战车打仗,可任为军队的统帅,如果得到这个人就会无敌于天下。”卫君说:“我知道他的才干可以胜任大将,但他在当小官的时候,去老百姓家里收租,吃过人家两个鸡蛋,所以不能用他。”子思说:“英明的人选用人才,就好比高明的木匠选用木材。用它可用的部分,抛开它不可用的部分,所以杞树、梓树有一围之大,但有几尺腐烂了,好的木匠不放弃它,为什么呢?知道它没有用的部分是非常少的,而大部分可以利用,最后用来做成非常珍贵的器具。现在您处在各国纷争的时代,需要选择很多有用的人才,而因为两个鸡蛋这种小事就不用栋梁之材,这种事千万不要让邻国知道了!”卫君觉得子思的话不错,反复向子思道谢,并说:“我一定接受你的教导。”

汉代政治家贾谊说:“大人物都不拘泥细节,从而才能成就大的事业。”正因为如此,怎么能以小过小失来评价一个栋梁之才呢?

北宋中期,朝廷举兵攻打西夏,有姓张和姓李的两位书生,想要献策给韩琦、范仲淹,却羞于自荐。韩、范怀疑其中有诈而未敢启用。过了一段时间,二人就逃到西夏,假名张元、李昊到处题诗。西夏君主元昊闻知觉得很奇怪,把二人请来一谈,十分高兴,立即奉为谋主,给宋朝边疆造成很大祸患。所谓末流小人却有上上智慧。

有一个人假冒魏公韩琦的书信,去谒见蔡君谟。蔡君谟虽然对此事持怀疑态度,但见这个人言谈举止颇为豪壮,就给了三千两银子,写了封回信,派四名兵丁护送,并给魏公带了些果品。这人到了京城,面见魏公韩琦谢罪。韩琦说:“君谟出手小气,恐怕不能满足先生的愿望。夏太尉现在长安,你可以去拜见他。”即刻发了一封书信。韩琦的子弟觉得能够宽容此人就很够意思了,书信就不必发了。韩琦说:“此人能假造我的书信,又能够打动蔡君谟,他的才器可谓不凡了。”那人到了关中,夏太尉果然给他官做。

宋元佑年间,苏东坡出任钱塘太守,刚刚到任,都商税务官就押到一名偷税人。这人是南剑州推荐到朝廷应考的乡贡士吴味道。他的二大卷行李用苏东坡的、名义缄封,发到京城苏东坡弟弟苏辙的住宅。苏东坡讯问行李中装着什么东西,吴味道惊慌地说:“我在今年秋季承蒙乡荐,乡人集资给我赴省试做盘缠,就用一百贯钱置买二百匹建阳纱。我寻思一路所经过的地方到处抽税,那么到了京城连一半都剩不下。小人私下以为,当今天下负有大名而又爱奖读书人的,唯有您和您的弟弟了,小人的事即使有所败露,也必定能得到宽容,于是便假借先生的名衔缄封起来。不料先生已来镇守此地,我罪责难逃了。”苏东坡看了他很久,笑着叫掌文书官吏把旧封去掉,换题新的官衔,发至东京竹竿胡同,并亲笔给弟弟写了一封信,交给吴味道说:“您这回拿到天上去也无妨了。”第二年吴味道中了进士,就来钱塘道谢。以上两件事可以看出超人的智慧和雅量。

西汉人陈平,家里很穷,但他从小就喜欢读书。村里举行社典,陈平帮助屠户分肉,分得很公平。乡亲们说:“不错,姓陈的小子当屠户。”陈平说:“唉,要让我宰割天下,天下也会像这肉一样处理得很好。”

陈平起初为魏王做事,因为有错而不受重用,离开后又为项羽所用,结果犯了罪,跑掉了,通过魏无知介绍见到汉王刘邦。汉王任他为都尉参乘典护军。周勃对汉王说:“我听说陈平在家时曾经与嫂子有不正当关系,跑到魏,魏不容他;跑到楚,楚又不容他。又跑到汉来。现在您任他作典护军,还请您仔细考虑一下。”汉王因而批评魏无知。魏无知说:“我说他行是指他的才能,您要了解的是他的品行。现在如果有像尾生那样讲信义,像孝已那样有德行的人,但对您的事业没有什么帮助,您怎么去用他们呢?”汉王点头称是,又任陈平为护军中尉,各路将领都受他监护,将领们不敢再说什么了。陈平后来献出六条妙计:拿金子反间楚国;换饭招待楚国使者;请求假装游云梦;拿美女献给单于,解了平城之围;转手轻脚在耳边说话,晚上放出美女二千,让楚国兵去围攻,使刘邦跑到了西边。这些计谋都不是君子仁人能想出来的,从道德标准来评价也是很卑劣的,但双方交战,本来已不是什么道德之举,是不能用道德来评价的,所要的只是结果。况且刘邦也是个缺点遍身的无赖,自然这些计谋正合了他的口味。结果这些计谋无不成功,帮助刘邦打下了天下,平定了内乱,立下汗马功劳,后被任为右丞相。

西汉丙吉,字少卿,鲁国人。汉宣帝时封为博阳侯,后来当上丞相,性情宽厚。有一个驾车马夫,喜欢喝酒,曾经随同丙吉一起出去,酒醉以后,吐在丞相的车子里。西曹主吏告诉丙吉要斥责车夫。丙吉说:“就因为酒醉了赶走他,别人怎么干下去呢?他只不过弄脏了丞相的车马罢了。”西曹也就忍住了。这个车夫是边境人,所以熟悉边境郡县的情况。丙吉有一次出门,刚好看到一位驿使持着红白相间的袋子跑来。车夫就将边境少数民族的情况告诉丙吉。不久,汉帝召见大臣,问边境少数民族的情况。丙吉一一道来,其余的大臣都一问三不知,受到皇帝的责骂。而丙吉关于边疆的忧虑及一些想法,都是依靠车夫得来的,所以丙吉感叹道:“人没有不可以收下的,各人有各人的长处,如果听不到车夫的那些话,怎么能受到皇帝的嘉奖呢?”

中国历来有“士为知己者死,女为悦己者容”之说。“养士”之风盛行,正是因为统治者蓄积人才以达明哲保身,借以实现其政治野心。历史上有名的平原君和信陵君,所誊养的宾客中哪一个是没有缺点的人呢?孟尝君的门客中也尽是些“鸡鸣狗盗”之徒。然而那些流氓无赖都有一技之长,大可运筹帷幄,小可危难救人。而一些真正的君子,充其量只是一种榜样和号召,实际办事能力往往比较差。

刘备三顾茅庐,找到并重用了诸葛亮。如果没有诸葛亮,刘关张三结义能成什么大业?而诸葛亮不仅深谙用兵治国道,更懂用人之道。实际上,他的用兵治国之道在很大程度上是与用人之道联系在一起的。而他用人时并不求全责备,用其可用,防其野心。最典型的例子就是对魏延的重用与防范。

说起魏延,也算是个英雄。身经百战。屡建功勋,虽心里多少有些不满,但该得到的也得到了。但诸葛亮早认定他日后肯定会谋反,所以一边重用他,一边防范着他。诸葛亮深知他常怀不平之意,因怜其勇而用之,这是怕魏延为敌手所用。后来,魏延不听诸葛亮命令,擅自行事。结果吃了败仗,诸葛亮仍不杀他,想留着他日后用。诸葛亮在出兵病危之际,密令魏延断后。但魏延当夜梦见头上忽生二角,便问一个深明《易》理的人是什么缘故。那人说这是大吉之兆。麒麟头上有角,苍龙头上有角,是变化升腾之象。魏延大喜而去。解梦的当即告诉尚书费伟,说:“此本非吉兆,但恐怕直言见怪,就用麒麟苍龙为他解梦。实际上,角的形状,乃是刀下用,今头上用刀,是个大凶兆啊”!几人一合计,便不让魏延断后。果然魏延回去的路上便举兵反叛,还是诸葛亮生前留下锦囊妙计,才有马岱后来砍下魏延首级之举。

知道魏延以后必定谋反,而在谋反前还要用他,这真是走钢丝。但诸葛亮成竹在胸,他知道自己在世,魏延有惧怕之心,不会谋反。而他死后,留下了清除魏延的妙计。这真是不求全责备的典范了。如果认定魏延日后必定谋反,就不用他,不仅是个损失,也可能逼得魏延投靠别人。或者在他没有谋反就杀了他,岂不让人寒心,于后不良。

世上没有完美的人。如果领导只盯着下属的缺点,不去重用有缺点的人,那么就只好无人可用了。缺点和长处往往是共生的,在此方面有优点,在别的方面就可能就为缺点。过分果断就可能是刚愎自用,过分谨慎而行可能就是优柔寡断。

知人善任作为一种领导艺术,就要本着“人无完人,金无足赤”的原则,不因为一个人有缺点和过失而使人才失之交臂,不要让人觉得怀才不遇。古人知道用人不求其备,论大功不计小过的道理。刘邦本人是个无赖,他所用的人大都是负有恶名,但都有一技之长,合起来就是一个整体,无往而不胜。刘邦用人只求独当一面而不要求文武齐备,这就是刘邦能得天下的原因吧。

《呻吟语》上说:“世上的人喜欢说世上没有好人,这话很轻率。现在暂且不用挑选好人,只在人群密集的市场聚拢一百人而备取所长,每个人都会有一些优点,集中百人的优点就可以成为贤人了;每个人都有一些见识,集中百人的见识可以决策大计。我在这百人中间恐怕未必比每个都高明,怎么可以看不起平民百姓呢?”

刘秀既往不咎定人心

东汉光武帝刘秀在河北与自立为帝的三郎展开大战、三郎节节败退,逃入邯郸城里。经过二十多天的围攻,刘秀大军攻破邯郸,杀死王郎、取得胜利。

在清点缴获来的书信文件时,官员们发现了一大堆私通王郎的信件。这些信件有好几十封,内容大都是吹捧三郎,攻击刘秀的,写信者都是刘秀一方的人,有官吏,有平民。

有人很气愤,说这些人吃里爬外,应该抓起来统统处死。

曾经给王郎写过信的人,则提心吊胆,心里十分害怕。

刘秀知道这件事后,立即召集文武百官,又叫人把那些信件取过来,连看也不看,就叫人当众把他们扔到火盆中烧掉了。

刘秀对大家说:“有人过去写信私通王郎,做了错事。但事情已远,可以既往不咎。希望那些过去做错事的人从此安下心来,努力供职。”

刘秀的这种处理方法,使那些曾经私通王郎的人松了一口气。他们都从心眼里感激刘秀,甘愿为他效劳。

刘秀的做法很值得现在领导者借鉴。人非圣贤,孰能无过,如果抓住别人曾经犯过的错误不放,三五天一提,怎能使人安心工作呢?看来做领导还应学会“忘记”。

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