当你与人争辩时不妨冷静地坐下来，倾听一下对方的意见，看是否可取。切勿不顾一切，感情用事，而展开激烈争论，这样会使对方反感。
在生活和工作中，自己的观点和别人的观点常常会有不符或冲突的时候，当时你能列举出诸多支持自己的理由，对方也同样能拿出很多的论证来支持自己的论点。当问题出现，并且很难指出谁对谁错的时候，可能需要长时间地去论证。在这一论证的同时，双方很有可能就会因为各自支持的观点不同而争论不休。为了某一件事争论的面红耳赤的场面，我们时常会遇见。其实，盲目的争论并不是解决问题的有效方法，应该冷静地去思考问题，从正面客观地去解决问题。
与人争辩时，人们有一种普遍的心态—尽量把自己的感受表达出来。这种欲望没有得到满足时，是无法去倾听和接受别人的意见的。因此，当你与人争辩时不妨冷静地坐下来，倾听一下对方的意见，看是否可取。如果可能的话，不妨叫对方重复一遍他的，并问他时候还有什么想说的，如果没有，你再说自己的意见。在答话之前，不妨稍停顿一下，先看看对方的脸色，如此以来，将能够给对方一种满足感，他会认为他所说的话是值得你思考一番的。温和地说出自己的想法，切勿不顾一切，感情用事，而展开激烈争论，这样会使对方反感。让相同的观点达成共鸣，让不同的观点打个照面，大家平心静气地互相切磋一下，点到为止。还有一种防止争论的方法就是让除了争论双方意外的第三个人出来评定，有了第三个人说话效果会不一样的。因为，有第三者客观的陈词，即使再激动的双方也不会争论不休的。
与人争论，是为了求证事情的对与错，是与非。但不能过于计较个人的输赢，往往因为一时的冲动，虽然赢得了争论却永远地输掉了与你争论的朋友。
§§第十二章 胸怀大度合作学：能力再强的人也抵不过合作的厉害
