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第192章 面对黑锅你背还是不背

为上司背黑锅要量力而行,因为你背黑锅的最终目的就是为了自己能够在职场中发展更好,但是如果因为背黑锅而葬送了自己的前途就得不偿失了。

李海峰是一个非常能吃苦的人,从湖南到广州,从小工厂到如今的大企业,他的文化程度虽然不高,却已经成为广州一家公司采购部里的骨干,以后还有希望成为部门的副主管。

他认为,除了自己的努力,更重要的是市场部主管当初对他的垂爱和大胆起用以及工作中对他的栽培。如果不是这样,仅仅有高中文化程度的他,能在这个大城市有自己的一席之地是非常困难的。为此,李海峰对这名主管非常尊重,他们之间的交情也非常好。

公司最近需要采购一批企业发展所需要的产品,这名主管负责这笔生意的采购和签收。经过再三挑选和斟酌,他最终敲定了一家和自己有交情的工厂的货品,但是在公司验收货物时却发现这批货品存在着质量问题。好在可以退货,因为公司也避免了巨大的损失,但是却因此影响了公司正常的工作进程。为此,公司领导大发雷霆,正在大家都为这名主管担心时,他却跑来求助李海峰,希望李海峰能够在这个最关键的时候帮自己承担起这个责任。

虽然这种事情在职场中经常发生,但是如今出现在在自己头上,李海峰却开始犹豫了。勇敢地替自己的上司承担一部分责任也没什么大不了,也不至于丢掉工作,最多被老板责罚一下,损害自己的形象而已。况且是对自己有提携之恩的人,如果替他背起了黑锅,维护了主管的形象,日后肯定会得到主管的帮助。但是另一方面,却是自己做人的原则问题,这明明不是自己的责任,他觉得有些委屈。但如果不替主管背黑锅的话,便会因此得罪主管。李海峰非常矛盾。

职场中的黑锅经常会出现,只要有竞争,只要有工于心机的人及肯定会出现这些不公平的事情发生。李海峰的情况还不是太糟糕,至少是主管主动来找他求助,希望李海峰帮他承担这份责任。而更多的情况下,很多员工都是成为替罪的羔羊,莫名其妙地就背起了黑锅。

背黑锅是一门学问,职场中经常会出现上司把下属当作代罪羔羊的事情,问题在于我们应该用一种怎样的心态去看待并处理。身在职场我们都希望自己能够跟对上司,并期望有朝一日能够“一人飞升,仙及鸡犬”,我们总是本着自己的前途来做决断的,因此面对“黑锅”的问题就要分析一下其中的利弊再做出决断。

面对黑锅,李海峰有3种选择,而3种选择会导致3种不同的结果。

选择一:“我坚决不背黑锅,让上司独自承担。”这种做法确实没有违背自己做人的原则,但这样做的后果是:自己的上司会受到老板的惩罚,他在老板心目中的形象大损,最终无法得到晋升的机会,同时主管和李海峰之间的关系也就此葬送。

这名主管被自己最信赖的员工在“危机时刻”拒绝,在他的心里,第一反应必将是愤怒---“我被一个不忠诚的下属背叛了!”而且,他的心里肯定会出现非常不平的想法,“如果没有我怎么会有你的今天,既然我有能力给你今天,就有能力把他拿走。”结果,在不久的将来,李海峰也许就在主管的一腔愤怒中面临被炒的命运。

可见,这种做法无论对自己的前途,还是对上司的前途都是无益的做法,要被否决。

选择二:“我毫不犹豫地替上司背起黑锅。”这种做法有违自己的原则,看起来似乎并不公平。毕竟替别人承担并不属于自己的责任,心里肯定会觉得委屈。但是,这种做法却会使这名主管在日后的工作中更加善待李海峰也会得到上司的进一步重用,成为他的心腹。

最需要注意的一点是,李海峰所在公司出现的这次失误并没有给公司造成太大的损失,这件事情所引起的负面影响也很快就会被大家淡忘,一切很快就恢复正常。

但是这种情况也最有可能出现的问题就是,公司的领导会对这次事故心存芥蒂,即便是李海峰的上司有意提携他,但是鉴于大老板的反对最终也无法得到实施。从此,李海峰的职业生涯就此葬送。

选择三:“和主管讲条件,再替他背黑锅。”这种黑锅的背法是以与自己上司的充分沟通为前提的。当李海峰在面对主管的请求时,可以从侧面进行分析,以便更加深入有效地帮助他。

比如,李海峰可以和主管事先商量好,达成一致,有选择地承担过失和责任。李海峰可以去公司领导那儿承担事情完全是因为自己的过失造成的,没有运用科学的手段进行评估,没有对供应商把好关,所以造成了现在这样的后果,自己愿意承担应有的责任,并接受相应的责罚。主管此时也应该表明自己的态度:“虽然这件事情是我下属的直接责任,但是我因为监督不力,没有增加其对业务上的了解,所以我愿意和他在今后的工作中一同努力,弥补过失。”这样一来,不仅李海峰和主管共同承担了责任,不至于影响双方的前途,而且老板也会通过这件事情看到部门中整个团队的精神,给予他们信任和赞赏。

背黑锅要量力而行,因为你背黑锅的最终目的就是为了自己能够在职场中发展更好,但是如果因为背黑锅而葬送了自己的前途就得不偿失了。

背黑锅是职场生涯的阻力,但有时背黑锅对自己的名誉和形象并没有太大的影响。毕竟日久见人心,有背黑锅的度量,反而会让人对你青睐有加,这未尝不是另一种助力。背黑锅只是暂时性的损失,自己是不是其他员工愿意合作的对象,是否是有价值的员工,才是工作生涯中最重要的事。如果从长远的发展来看,对自己的前途并没有实质性的影响,背下黑锅也无妨。

“心腹”有好处也有风险

是“心腹”还是“心腹之患”,完全存乎掌权者之心。做权力者的心腹,必须懂得做心腹的潜规则:千万不要让领导觉得你对他产生威胁!

查看现代汉语词典,你会发现“心腹”有两种解释,一是搞亲信的(人),二是指藏在心里轻易不对人说的(话)。能成为别人心腹之人,想必掌握着其人心腹之话。在职场,这是一种幸运,也是一种危险。

古人云:“夫为将者,必有腰心、耳目、爪牙。”上司都希望有自己的心腹。只要有人就会有矛盾,就会有猜疑,就会有隔阂。在领导的位置上,且凭一己之力,很难向下延伸,而要作出正确决策,又必须对复杂的外部环境有准确的把握,尤其是对作为企业最重要资源的人的关系,一个处理不好就会毁了整个企业。中国人喜欢窝里斗,拉帮结派搞内耗,不布几条眼线,领导是看不到这些的。领导既然没有二郎神那样的三只眼,那么培养一些心腰做耳目是完全必要的。无法想象,一个管理者在管理当中,没有若干心腹,如何去管理好一个队伍,让一个队伍正常健康地运作。

而作为在职场混的普通员工来讲,如果能成为单位一把手的心膜,那他一定很自豪,也很幸运。曾几何时有多少人为博得领导的信任,用尽了浑身解数,说尽人间阿诀奉承的话,为的就是要得到领导的信任,成为领导的心腹。毕竟跟着老大有饭吃,成为心腹,就意味着在接近权力层。表面上,大家都讨厌领导的心腹,因为很多心腹就是作为人际关系的收集者和监彗者存在的。实际上,内心深处,每位职场人,都愿意去做让上司“放一万个心”的心腹。

然而,“心腹”也有两面性,它所带来的负面影响有时远远超过其积极作用,“心腹”的程度越深,其危害越大。

王辉初进一家灯具公司工作时,被分在采购部,经理让王辉给主管黄峰当助理。黄峰深得经理赏识,他不仅办事干练,经验丰富,且为人处世有口皆碑。黄峰从不把王辉当“菜鸟”呼来唤去,反而处处关照,传授王辉业务知识也毫无保留。王辉暗自庆幸,自己遇到贵人,打心眼儿里对他充满感激。

黄峰第一次带王辉出差,是为公司采购一批LED灯。与马总谈判时,黄峰游刃有余,不时地逼着对方降价。而王辉更想趁机努力表现,找出各种理由,拼命压价,分毫必争,马总面红耳赤,有些招架不住。正当王辉得意之时,突然发现黄峰竟然不出声,而且脸色阴沉。谈判不欢而散,王辉很纳闷为公司争取利益,难道有什么不妥吗

晚上,黄峰单独找到王辉,递给王辉一个红包,平静地说:“马总给的。”王辉恍然大悟,这分明是损公肥私,万一被公司知道了,保准被炒鱿鱼。黄峰仿佛看穿了王辉的心思,说:“不用担心,只要咱兄弟俩不说出去,没人知道。再说,就算我们不拿回扣,马总也不会降价,这是行业规矩,慢慢你就会明白的。”

事情既然已经挑明了,如果王辉不拿,等于与黄峰为敌,何况他一直把王辉当亲兄弟照顾。除了收下红包,王辉没有第二种选择。

第二天的谈判格外顺利,签完合同,马总欢天喜地,亲自把他们送到机场。回到公司,一切如常。以后每次王辉同黄峰出去采购,彼此都心照不宣,共同的秘密,把他们的关系拉得更近。只是,王辉隐隐有些担心,害怕有朝一日东窗事发。

大半年过去了,王辉最担心的事情始终没有发生,然而却发生了另外一件事。原来的经理另谋高就,走之前,他向公司推荐黄峰。得知消息,王辉兴奋得一夜没睡好,王辉感到自己的春天即将到来。

黄峰顺利当上采购部经理。不出所料,上任当天,他就把自己手上的业务全部移交给王辉,并拍着王辉的肩膀说:“你办事,我放心。”理所当然,王辉接替黄峰的位置,成了业务骨干。王辉不过是个才来大半年的新人,能得到如此器重,同事们自然有些嫉妒,但也无可奈何。谁都看得出来,王辉是黄峰的心腹。

没多久,办公室里忽然人心惶惶,传言公司即将裁员,采购部要裁员一半。王辉特意跑去问黄峰,传言得到证实,然后,黄蜂意味深长地说:“你只管安心工作,有我在,其余的事不必多想。”吃下这颗定心丸,王辉不再杞人忧天。公司有好几百名员工,老总不可能对每个人都了如指掌,谁去谁留,还不是部门经理说了算。哪怕采购部只剩下最后一个员工,那一定是王辉,谁叫王辉是黄峰的心腹呢。

一个星期一的早上,王辉刚到公司,就被通知去老总办公室。老总见王辉进来,又是主动握手,又是亲自倒茶,异乎寻常的热情,弄得王辉心里直发毛。交谈很简短,不超过5分钟,王辉不清楚老总到底说了些什么,只明白一件事:王辉被公司裁掉了,而且是第一个出局。

王辉马上去找黄峰,想问个究竟,但他没来上班,打他的手机,关机。毫无疑问,黄峰早有预谋。气愤之下,王辉想去找老总,揭穿黄峰的老底,可是刚迈出两步,理智又把王辉拉回来。毕竟自己也参与了那些事,一旦抖出来,不是搬石头砸自己的脚吗现在真是哑巴吃黄连,所以王辉只能黯然离去。

王辉的第一段职场生涯就这样被莫名其妙地画上句号,但王辉一直百思不得其解,黄峰为何非要踢自己出局直到一个月后,他在书店翻到一则寓言故事,才醍醐灌顶。

这则寓言讲述了这么一个故事:有一片森林一直被狮王统治,老虎想夺取王位,暗中找到狐狸帮忙,并许以高官厚禄。狐狸自认为才华盖世,却不被狮王重用,郁郁不得志。听了老虎的许诺,狐狸大喜,当即答应出谋划策。

狐狸果然足智多谋,首先设计毒杀了狮王,然后谎称狮王重病暴毙。紧接着,狐狸又在森林里大造舆论,老虎德高望重,理应接替王位。此事做得天衣无缝,没有谁看出这是个阴谋,老虎顺利地坐上了王位。

狐狸献计有功,受到虎王重用。从此,狐狸每天跟随虎王左右,大摇大摆,好不威风。今非昔比,动物们见了狐狸无不刮目相看,毕恭毕敬,连瞎子都看得出来,狐狸现在是虎王的心腹,谁都惹不起。终于出人头地,狐狸踌躇满志,自鸣得意。

没过多久,森林里突发离奇大火。向来胆小怕事的兔子,忽然向虎王当面举报,说亲眼看见狐狸故意纵火,想烧死虎王,趁机篡位。狐狸在旁边听了,心中冷笑,虎王跟我什么关系,岂会听信搀言可是,聪明的狐狸这次失算了。虎王突然脸色大变,竟不分青红皂白,立即将狐狸处死。显然,这又是虎王的阴谋,可怜的狐狸比窦娥还冤。

狐狸死后,心有不甘,见到上帝大声喊冤。上帝冷冷地说:“你聪明一世,糊涂一时,今日之祸实属咎由自取。”狐狸大惑不解:“可是,我是虎王最信任的心腹,为何非要除掉我,没有理由啊”上帝告诉他:“如果你参与了别人的阴谋,从好的方面想,你是他的心腹;但换个角度思考,你也是他的心腹之患。”

是“心腹”还是“心腹之患”,完全存乎掌权者之心。做权力者的心腹,必须懂得做心腹的潜规则:千万不要让领导觉得你对他产生威胁!在职场,一个掌握上司秘密的人,一个参与过上司阴谋的人,都是岌岌可危的人。结局无外乎两个:东窗事发,你和上司一起滚蛋;在东窗事发之前,你被上司用一个小计谋给赶跑了。

别和领导称兄道弟

领导是权威,是制度,是有权力给你带来福利分配的人,是管理约束你日常行为的人。当你和领导成为期友的时候,会不自觉地流露出你们的感情和关系,说小一点会影响领导工作的开展,说大一点会影响到领导的威信。

王与张两人同岁,一起进入同一家公司,张是王的上级主管,张口口声声说与王是好朋友。王也一直把张当成自己的好朋友,经常开玩笑,甚至说一些相对隐私的话题。然而,王却想不到张会把他说的牢骚话传给老板,害得挨老板一顿臭骂,非常委屈,弄不明白其中的原因,不知与张如何相处。

王的问题在于把领导当成朋友,领导并没有把他当做朋友。领导有时为了鼓励下属,会说一些客套话,这是一种策略,千万到当真。

领导是什么啊?领导是权威,是制度,是有权力给你带来福利分配的人,是管理约束你日常行为的人。当你和领导成为期友的时候,会不自觉地流露出你们的感情和关系,说小一点会影响领导工作的开展,说大一点会影响到领导的威信,让领导心里不舒服。尽管你是领导的朋友,甚至达到了私下里无所不谈的地步,但是在公开场合下你始终得维护领导的地位,和别人一样说着些恭维领导的话。而朋友是什么啊朋友是手足,是义气,是真诚的交往和平等的沟通,是可以与你同患难共甘苦的人。你和领导交朋友,会有这种感觉吗所以说,千万别把领导当朋友。

现代社会的人们,都愿意与领导交朋友,这是不争的事实。因为领导可以帮着解决很多问题,给自己或亲属带来许多利益。古人早就说过,富在深山有远亲,穷在闹市无人识,时代发展到今天,这个现象依然存在,且更为明显。当把领导与朋友这两个概念放在一起时,你就得把握准确了。如果你把握不好,不知道自己到底能吃几碗干饭,最后的结果是不仅朋友做不成,他还不想领导你了呢。

黄华讲她今天很不开心,因为觉得她的老板朋友对不住她。缘由是她老板是她老公的好朋友,当年这还是小公司时她过来帮忙,尽心尽力,身兼几职。现在公司小有规模了。而黄华由于孩子要读小学了,家里没人照顾,想以后都提前在下午4点就下班以方便接孩子。

按黄华的想法,这个老板朋友当然要同意!不是吗一来她是老臣子,是得力助手。二来她是老板老友的老婆,难道不应该照顾一下吗三来只不过提前两个小时下班而已,按说应该影响不大。

但是,当黄华和老板提出她的计划时,老板有点不置可否,她脸上就有点挂不住啦,当场她给了老板两个选择,一是她辞职,一是同意她的要求。而老板坚决地告诉她,同意她辞职,因为如果同意她的做法,会对公司其他员工有不好的影响。所以黄华很不开心,觉得老板很不够朋友,伤害了她的心。

就算你再能干,再了解老板的心意,也只能是个能干的员工、贴心的员工。在老板心目中,你绝不会变成能干的朋友、贴心的朋友。如果你有股份与他的同等,你也只是和他合作得很好的生意伙伴,一切还是以利益为分成的。

工作就是工作,老板就是老板。真正的朋友是没有利益关系的。朋友是心灵的慰籍,与我们的精神世界息息相关老板则是衣食来源的掌握者,与我们的物质生存紧密相连。假如有一天,你遇上了这样一位老板,他欣赏你理解你,信任你支持你,在工作之余你们还一起去踢球看电影。遇上这样的老板,你是不是在暗自庆幸并迫不及待地将他划入你的“好友”之列如果是这样的话,你就等着伤心的那一天吧。圣人说“君子之交淡如水。”干万不要让你的朋友当你的老板,更不要把老板当朋友。

所以,如果有一天,一位当老板的朋友向你发出诚恳的邀请,切记冷却一下澎湃的热血,仔细考量一下前景。如果他真处于危难之中,急需你“两肋插刀”救火一回,短期帮忙当然无法推脱,但此种情况之外则不宜考虑。朋友之间羞于谈钱,可作为工作必定是需要薪水的,该拿多少无法衡量。而职位、公司发展等问题,也一定是未来的“地雷”。

聪明的老板,也是忌讳让朋友加入自己公司的。北京一位从事IT行业的CEO就曾坦言:“如果朋友有困难,我可以毫不犹豫地给他经济上的帮助,在这方面,我从不算计,但一定不会让他加入我的公司。”多年的友情,是真心和时间培养出来的,只因为掺杂了工作关系便被破坏,在这位CEO看来,太为可惜。

“友情”在职场上只能是弱者寻求依靠和平衡的一种心理期待,也是强者在互利互惠中的一个双赢法则而已。职场上,和老板友好相处的秘诀就是:真心把老板当做朋友看待,但心里一定要有一条老板和雇员的界线。

主动对新上司投怀送抱

天上不会掉下馅饼,但职场中会突然“空降”个新上司。你和原来的上司,可能是紧紧团结的团队,可能是间有龌龊的合作关系,当老上司因为种种原因离职,新上司走马上任,你不得不做“留守下属”,新的人际关系,新的工作方式,新的规章制度,新的处世模式。。。。。。

俗话说:“一朝天子一朝臣。”企业里无论是最高领导,还是一名基层主管,走马上任的第一件大事大多便是换人,只不过换的方法不同罢了。他们通常会在三至五个月内,来一次大换血,如果你不能在尽量短的时间内和他打成一片,那恐怕就要挪“坑”了。

在职场,人事变动是再正常不过的事情,不仅员工经常走马灯似的换,管理层的变动也是常有的事情。你和原来的上司,可能是紧紧团结的团队,可能是间有龌龊的合作关系,当老上司因为种种原因离职,新上司走马上任,你不得不做“留守下属”,新的人际关系,新的工作方式,新的规章制度,新的处世模式。。。。。。一切都要重新来过,长久的适应过程又重新摆在眼前。

一进公司,金巧就在索江的手下工作。可以说,金巧是索江一手提拔起来的。刚进公司那会儿,金巧还是一个什么也不懂,刚从大学校门里走出来的“小毛孩儿”,跟着索江干了一年多,金巧基本上弄清楚了这个行业的运作模式,也积累了一定的客户资源和人脉关系,和公司里其他员工比起来,金巧也算得上半个老员工了。在这一年半的时间里,金巧和索江不仅在工作上配合默契,私下里也成了好朋友,很多事情上索江都乐于给金巧指导和建议。

一年多以后,索江被调到另外一个部门,新来的上司是个中年男人,一开始金巧怎么看他都不顺眼,兴趣爱好没有一点共同点不说,在工作上也配合得不是很好,有了什么问题无法解决,金巧还总是向索江求助。有一天,索江忽然很认真地对金巧说:“以后没什么重要的事情就不要往我这里跑了,多和你的新上司沟通沟通吧!即使你不喜欢他的为人,也不要表现出来。工作就是工作,毕竟他是你现在的‘利益共同体’啊!”索江的话提醒了金巧,不管怎么说,新上司是金巧的直接领导,有什么事情金巧不去和他商量,还总往老上级那里跑,天知道他会怎么想呢!从那以后,工作上的事情金巧尽量去和新上司商量,也尽量用商量和请教的口吻,索江说得对,个人好恶是一码事,但在这家公司里,新上司才是金巧新的“利益共同体”。

前上司再好,也已经成为过往,而新上司,将会是从今往后一直和自己在一起工作、决定自己未来职场命运的人。当一个新的领导来到新的环境,他自己作为新人也会对整个环境和人际网进行一段时间的适应与磨合,在这个过程中,有哪位下属产生反对意见,会令他非常敏感,自然,反对者今后的日子也不会太顺畅。所以,即为了保险起见又为了今后自己的职业道路着想,不要违抗新上司、永远支持新上司才是上策,起码在最初比较敏感的非常时期必须如此。

新任上司上台后,为了保证整个团队的稳定性,人事的调整往往做得很“温柔”,但仍会让职场人士感到寒意。高管在悄无声息中打造自己团队的时候,有些职场人士不免会遭受“温柔一刀”,有的不得已自己主动提出辞职,有的被迫同意调任其他岗位,这都是他们在当时的情况下作出的无奈选择。

上司的“温柔一刀”基本有以下三种表现方式。

一些公司原先就准备辞退,而没有来得及辞退,新上司上任后感觉确实有问题唱就会采用单刀直入法:直截了当地说明理由,给出结果。

对于一些在工作岗位上取得过重大显著成绩但缺乏合作精神人员的,一般采用明升暗降法:不明说什么,但把其调到其他不重要的部门或岗位,或调到外地去。从表面上看,好像是被提升到一个更高的职位,而实际上是被排除在核心团队之外。

对于一些有一定能力,但对整个团队凝聚力有破坏性的人员,则采用坐冷板凳法尽量不安排给其新的项目或工作,仅让其处理一些日常工作,如果他们提出休息雪大方地放他们假。名义上是让他们好好休息、调整,实际上是让他们自己体会坐冷板凳的感觉,时间长了自然而然就会主动提出离职。

作为老员工,要想使自己成为新团队中的核心人物,必须积极主动,沉着应对,切忌作出一些职场上禁忌事来。

新任高管上任后,第一步是不动声色地了解情况。作为老员工,这时候应该保持积极向上的态度,认真地做好自己的每一件事,当新上司向你了解情况时,要客观公正地回答,让领导感觉你是一个负责任、有事业心的人,在话语中如露出自己乐意协助他做好工作。当上司没向你问及别人的情况时,不要片面回答;也不要倚老卖老,凭着自己对公司的熟悉程度或掌握的客户资源,故意表露出自己是公司骨干。

俗话说:“新官上任三把火。”经过一段时间的调研之后,新任上司将逐步推出自己的发展战略和发展思路,进入实战运作阶段。“是骡子是马拉出来遛遛”,真正有能力、协助上司开拓江山的人,任何一位上司都会赏识的。在这一阶段,工作能力和团队精神是上司评价一个人的主要标尺。作为下属,你不妨抓住一些时机,协助上司“打几次漂亮的仗”,让他知道你的工作能力。切忌一味地表现自我,而不提团队中其他成员的功劳自甚至故意诋毁他人。

为了给董事会交出满意的答卷,对一些阻碍公司发展的人员,合理地进行调整或安排,这将是新任高管最后一步的重要工作。对一些人员进行调整之前,新上司可能会来了解你的意见,这时候,不要妄加评论,而是要客观公正地评判,既说明这些将要调整的人的优点,也要说明他的缺点,让领导自己衡量。切忌袒护自己的好友,对一些关系不好的同事,则故意夸大他的不足。

一个是前朝打拼的旧部,一个是走马上任的新官。当老员工遭遇新上司,各人心里都有杆秤,想掂清楚对方的分量。这会儿最要紧的当是理顺新关系,建立新秩序,确立新格局,才好清醒决断何去何从。改变别人要比改变自己更难,试图改变新上司更是不明智,也很危险。因为每个上司都有自己的工作方式、风格和品性,这些是难以改变的。作为下属,最好的方式就是放弃试图改变上司的念头和幻想,不抱怨、不消极,积极调整自己的心态和工作方式,主动去适应新上司。经过一段时间的调整后,会逐步适应,当然这个过程要尽量缩短,不易太长,否则新上司会觉得你在和他做对,那后果就不堪设想了。

§§第十九章 八方支援借力学:借个肩膀,你会爬得更高

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