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第36章 你可以改变上司对你的成见 (1)

你的客户信息、合同资料、销售方案……这些,都是你独家的工作资源,在竞争激烈的职场上,是你身旁每一个人都虎视眈眈,想要获取的工作秘密。

你应该是它唯一的知情人,给它设上密码,把它锁入你的抽屉,把它关在你的心里……不管怎样,都不要轻易给其他无关紧要的人看。

你唯一需要负责的人,就是你的上司。但是,也请你在确保万无一失的情况下,再把这些工作秘密拿出来。

功夫不负有心人,进入新能源销售部门两个多月之后,主管老威终于把手上一个非常重要的单子交给许晴去做。

由于经过之前一段时间的磨炼,许晴对于销售工作已经颇有些心得,又在老威直接地指挥运作之下,她代表的H公司很快就在众多的竞争对手中脱颖而出,赢得了目标客户的满意。

接下来,她又花了足足两周的时间跟目标客户在价格上反复拉锯,最后终于达成一致,双方以区域销售的底线价格顺利地签订了初步的合作意向书。

回到公司,许晴压抑不住心中的喜悦,兴冲冲地去向老威汇报工作。可是,老威并不在办公室里,听秘书说是去北京开会了,两天之后才能回来。

许晴有些失望,回到自己的办公格段刚坐下副主管吴为跑过来,问她:“单子进行得怎么样?顺利吗?”

听他关心问起,许晴感激地一笑,立即回答道:“单子进行得还好,挺顺利的!”

“哦,那就好。”吴为应了一声,转身要走,想想,又再转回身来微笑问道,“你做的是哪家公司?”

他笑呵呵地补充道:“湖北的市场我很熟,需不需要我帮忙?”

许晴所在的湖北区销售部里重要的单子一般都是由单线单人负责的,而这个业务正是老威直接交给许晴去做的,所以即使是吴为也并不知道其中的底细。

“谢谢您,吴副管。”许晴并不露口风,只是回答道,“双方的合作意向已经签下来了,现在只等主管回来,批复过后,就能签署正式的合同了。”

“哦?这么快就已经签订了意向?你可真够厉害的吗!”吴为显得有些意外,转而笑笑,夸赞她一句之后,又试探地问道,“意向签订的价格怎样?相关的细节问题都注意到了吗?要不,你把意向书拿给我看看,我帮你把把关,参谋参谋?”

“这个……”许晴显得有些为难。

“怎么了?不行吗?”吴为的脸突然一沉,语气变得十分不善,道,“许晴,你不会是因为自己签了一个合作意向就骄傲起来了吧?”

“不,不是的。”许晴赶紧解释道,“我并不是这个意思。只是,这个单子是主管亲自交代下来的,我直接对他负责。”

“哼!你可真是……不识好人心。”吴为从鼻子里重重地哼出一声,非常不满地冷声警告她道,“这个单子虽然不归我管,但是,许晴,你别忘了,在这个销售部里,我同样也是你的上司,你同样也要对我负责!”

“这……”许晴完全怔住了,她实在不知道吴为非要索看意向书干什么,可是,诚如他讲,他也是她的上司,自己能够反抗他的要求吗?

“其实,我也就是帮你看看。”看到许晴的神色有所迟疑,吴为又变了脸色,堆起笑容缓和下来,慢言劝道,“你是第一次签合同,所以,我怕你在细节上面有什么不妥当的地方没有注意到,等主管回来因此而受到责骂,那岂不是对你的前途有所影响吗?”

难道真的是我“不识好人心”了?话已说到这个份上,许晴实在没有继续推诿的借口,她只得把合作意向拿了出来,递给吴为。

吴为接过手,并没有仔细检查的意思,反而只是一目十行地匆匆一瞥,就把文件还给许晴,连声称好,然后带着满脸得意的笑容径直离开了。

他的举动让许晴更加疑惑了——难道,吴为真的只是想要看一看,借此向她宣告他也是她的上司,她也需要对他负责吗?

她把这个事情讲给郑言听,郑言的反应很吃惊,眉头紧蹙,显得非常的担忧说道:“吴为的举动的确很奇怪。我想,这个事情一定很不简单。你自己要处处小心一些。”

“嗯。”

郑言仔细想想,一时也搞不清楚其中的疑惑,他只是非常郑重地警告许晴道:“不管怎样,今后你一定要记住,你的老板只有一个,那就是直接领导你的上司,任何时候,任何工作,你只需要对他一个人负责。”

“可是,吴为是副主管,他同样也是我的上司啊!难道,我不应该对他负责吗?”许晴不解地问道。

“不,你应该对你的工作负责。你的工作需要你对谁负责,那么,你就只能对他一个人负责。”郑言摇头,解释道,“而且,在任何一个公司里,作为一名普通员工,你都会有很多上级领导,但是,真正能够决定你职务和薪水的上级永远只有一个。”

许晴点点头,心中十分忐忑。

两天之后,老威从北京回来,看过许晴签订的意向合作协议之后非常满意,让她赶紧上报填写销售程序,准备下一步跟客户签订正式的合同。

许晴本来想要把吴为索看意向书的事情向老威汇报一下,可是,转念想想,马上就要签订正式合同了,既然没出什么意外,那么就不必要节外生枝,得罪吴为。于是,她重新又把话吞回自己的肚子里,什么都没有提起。

可是,令许晴完全没有想到的是,隔了一天,等她把正式的合同准备好,再去跟客户见面的时候,对方却提出将之前的合作意向书作废,并且不再跟她签订正式合同。

为什么?许晴大吃一惊,以为在这短短两三天之内,被竞争对手的公司乘虚而入抢了单子。

她四处打探,软磨硬泡,缠着采购部的经理请客吃饭,好话说尽,对方才稍稍吐露了一些口风,说道:“今天上午,我们就已经跟贵公司签订过正式合同了。”

“嗯?”许晴非常疑惑,追问,“确定是跟我们公司签订的合同?”

“嗯。”对方肯定地说,“跟我们签订正式合同的是你们公司的总部销售经理。”

“总部销售经理?”

“是啊。”

“可是,这个合作项目不是一直由我跟你们谈着吗?”许晴心中有些郁愤难平。

“真不好意思,许小姐。”对方的脸上仿佛有些抱歉,理由却十分充分,“但是,我想这是你们公司内部管理环节上的问题,跟我们无关。对于我们来说,同样的合作内容,价格降了两个百分点,自然会选择更为优惠的条件。”

“而且,从合作的诚意上来讲,你也没有给我们公司最低的折扣。”对方最后补充道。

许晴无语,事情根本就没有辩驳和回旋的余地。

总部的销售价格的确要比湖北区域的销售底线还要低几个百分点。可是……令许晴疑惑不解的是:总部销售怎么可能把这个合作项目的情报摸得如此清楚无误呢?

她的脑中突然闪过一道光,很自然地想到了副主管吴为。

你有几个老板?

这个问题好像很简单,或许还有些可笑。但是,我相信如果随机地提问各位,答案肯定是不一致的。

其中,一定有很多人都会说:“我有N个老板:总裁是老板、副总裁是老板、总监是老板,总经理是老板、副总经理也是老板……”当他们把公司的高层管理统统都列举了一遍之后,接下来最后一个才是自己的上司。

听起来好像没错,这些人都在金字塔上,位于自己之上,哪一个都不能得罪,哪一个都要向他负责。

但是,设想一下:你是员工,你有十个老板。当你需要对他们统统都负责的时候,你的工作效率会怎样?你将如何判断你的工作方向?如果其中的一个老板让你往东,而另外一个老板让你往西……那么,你究竟应该往哪边?

中国有一句古话,叫做“老大多,撑翻船”,说的就是这个道理。你要对十个老板负责,结果就是对十个老板都不负责。

那么,究竟谁才是你需要负责的老板呢?

很多人都会错误地认为,位于公司金字塔最最顶端的那一位才是自己的老板。从理论上来讲,这完全没有错。但是,从实际可操作性来讲,这根本就不现实。

公司是一个行之有效的管理组织机构,从上到下,每一个阶级都有自己需要管理和负责的对象。公司最高领导人负责的工作是宏观调控,而绝对不是微观到每一个细节都要掌握。

中国还有一句古话,叫做“县官不如现管”。这个道理意味着:任何一个公司,任何一个员工,应该只有一个老板,那就是你的顶头上司。至于那个位于公司金字塔最最顶端的人,他是你老板的老板的老板的老板……其实,跟你没有任何关系。

你只需要对你的顶头上司一个人负责就可以了。因为,这个人才是直接掌握着你所有命脉的人。公司赋予你的上司管理你工作的权力,他可以安排你的工作好坏、分配你的薪水多少,决定你的职位升降,影响你的前途优劣……

当你只需要对自己的顶头上司一个人负责的时候,你的工作方向就会非常明确,你的职责要求也会非常明确,同样的,你所得到的回报也会非常明确。

以下,是我们经常会碰到的两个误区,请一定要注意回避。

1、上司的上司。

很多人都会有这样的一个错误认识:认为越级汇报能够让更高一级的领导了解到自己的工作成绩,会有助于自己更加快速地得到赏识以及提升。

事实上,一件工作你既要向直接上司汇报,又要向上司的上司报告,这不符合管理的原则,会生出很多麻烦。其中最为常见的就是引起上司的误会,从而对你生起戒心,担心你威胁到他的职位,结果,不再对你委以重任,甚至想要把你从他的跟前清理出去。

而且,大部分上层领导都对越级汇报的做法十分反感,从而对你产生负面影响。即使在上层领导默认授意的情况下,你也必须得认清形势,考虑清楚是不是值得自己去冒险越级汇报?没有十足的把握,请不要轻涉险地。

2、上司的副手。

对自己的顶头上司负责,那就表明只能对他一个人负责。任何时候,任何工作,你都只向他一个人负责,特别是涉及一些有关商业机密的工作,哪怕是上司的得力副手,都不能让他知晓。

职场上,人心叵测。对于上司来说,只差半级的竞争对手是对自己职位最具威胁性的。所以,如果需要你直接负责的对象是部门主管,那么,就千万要注意跟上司的副职保持一定的距离,以免引起不必要的误会,危害到自己的职业前途。

工作中难免会发生一些失误,但是,隐瞒自己的失误并不能真正地解决问题,还有可能会引发更大的失误。相反的,只有敢于承担,才是挽救错误,应该走出的第一步。

“什么?”老威重重地一拍桌子,勃然而怒,对着许晴连珠炮似的大声吼道,“你的意思是说单子丢了?而且,还是丢给了我们自己人?被总部的销售拨了先筹?”

许晴惶惶恐恐地站在他的面前,不敢说是,也不敢说不是,只是脸色无比难堪地点了点头。

从客户那儿回到公司,她立即调档查阅了公司的销售系统,结果发现这个本来应该属于她的业务单子果然已经被总部的销售经理肖克签订了下来。

这么重要的一个单子,居然在自己的手里丢了!而且丢得如此蹊跷!许晴无暇细想,晓得老威肯定会因此而大发雷霆,但也只能马上过去他的办公室据实相告。

“肖克,哼!”老威的眉头紧紧锁住,脸色阴沉着思忖了半天,突然一抬头,两眼十分犀利地盯着她,咄然问道,“但是,他怎么可能知道这个合作项目的?这个客户不是一直都掌握在我和你的手里吗?”

哦!许晴的喉咙滚动了一下,不敢迟疑,就把那天吴为非要向她索看意向书的事情一五一十地告诉了老威。

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