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第8章 当班主任遭遇学生问题产生不良情绪时,怎么办

当班主任的,不可避免会遭遇来自各个方面的压力,有来自家长的、学校的、社会的……但最多也是最直接的压力就是来自学生的。如果遭受学生压力时产生了不良情绪,千万不要和学生计较,更不能向学生发泄情绪,最好的办法就是暂避,等双方都冷静后再处理。需要特别指出的是,容易产生不良情绪甚至情绪失控的老师多半是心理积压很久,生活圈子狭隘造成的,要从根本上改变这种局面,我们在平时的生活中不妨试试以下七种方法,从冷静到面对,最后将压力消融。

1.铭记一句可以让自己冷静的话——自己要先能冷静

我刚做班主任的时候也时常感觉压力大而产生不良情绪,还曾对学生大吼大叫,现在想来当时自己是多么不成熟、不理智,甚至不专业。一次,我在王晓春老师的博客里看到了这样的一句话:“发怒解决不了问题,更不能增长智慧,还可能让问题变得更糟糕。”从此,我就把这句话牢牢记在心,每一次情绪失控的时候,我就在心里多念叨几遍。几次下来,我已经学会冷静了。后来,我还把这句话送给了情绪容易失控的家长,他们反馈说效果还不错,在孩子犯错的时候也比以往更冷静了。毕竟,只有先冷静才能想到解决问题的办法,只凭发泄情绪,什么也做不好,还会增添很多负面的影响。试想,如此的歇斯底里,不仅影响教师自身的形象,还会加大和学生之间的距离感,甚至把学生“逼”到对立面,对自己对他人都不利。

2.适当降低对学生的期望值——不要与学生计较

冷静以后不妨这样想,学生都还是孩子,未成年人,所以行为举止尚在形成中,而且是在教育的过程中不断完善的。班主任是成年人,自然要宽容着未成年人。所以千万不能用成年人的眼光和要求来衡量学生的言行举止,即要适当降低对学生的期望值,等他们达到了一定的水平,再提高要求也不迟。如果他们全都是不出问题一帆风顺的那才叫奇怪了呢?学校本来就是一个让学生在不断的犯错中认识自己、接受自己、完善自己的地方,班主任的责任当然是帮助学生完成这一过程。只不过因为个体性的差异,有的学生完成得很顺利,有的很艰难,还有的悄无声息。想到这里,是否轻松多了呢!所以,我们不能和未成年人较劲儿,他们有他们成长的规律,教育学生是一门“谈判”与“妥协”的艺术。

3.寻找一位倾诉者——缓解压力的同时寻求帮助

如果以上两点都还不能让我们较好地控制情绪的话,那就需要寻求一名倾诉者了。这名倾诉者可以是自己的亲人,也可以是同事,甚至可以是自己的学生。我个人认为最佳人选是找一名教育的长者。在我们学校一直保留着“传帮带”的传统,自从我到校的第一天起学校就给我安排了一名师傅——刘晓凤老师。从此我把她当成自己在职业成长中的引领者,遇到工作压力产生不良情绪时我就找她倾诉,每次她不仅能耐心地倾听,还能以她20多年的教育教学经验提供切实可行的建议。我也在缓解一次又一次的压力中积累经验,茁壮成长。

现在,我学会了在论坛里倾诉,倾诉对象越来越多,提意见和建议的人也越来越多,其中不乏行家里手甚至教育教学的专家,如张万祥、王晓春、郑学志、郑立平、李迪等等。在与他们的谈论中我能更清楚认识到自己的长处,看清自己脚下的路。

4.多掌握一点武器——积累武装抵抗压力来袭

学生给教师的压力大多来自问题生,问题生当然是那些老爱出状况的学生,但如果我们把问题解决了还会感觉压力大吗?肯定不会,压力大甚至情绪失控的原因自然是没有把问题解决好,为什么没有解决好呢?因为一把钥匙只能开一把锁。事实上,很多班主任在面对学生问题或问题学生的时候喜欢用常用的几种办法去解决。结果一旦没有解决好就感觉黔驴技穷,就感觉压力大,不良情绪就上来了。所以当务之急当然是要多攒些武器,定规矩、搞评比、说服、师爱、威信、舆论等都是常规武器,同时还要搞清楚各种武器的特点和使用技巧,最后根据学生的问题对症下药。问题解决了,压力不就消失了吗?那怎样才能对这些武器收发自如,运用熟练呢?我们不能指望脑袋一拍就拍出什么名堂的,这就需要我们不断学习和积累。

5.做一名不断学习和积累的班主任——消减压力的源泉

在平时的职业生活中就要做一名有心人,向身边的教师学习,向网络学习,向书籍学习,甚至向学生学习。只有不断学习的班主任,才能保持旺盛的生命力,才能打开思路,扩展视野,才能真正做到“方法比困难多”。我现在感觉比较好的方式就是学郑立平老师建立“锦囊四库”——德育故事库、学生案例库、活动素材库、管理方法库。把论坛里、报刊上、书籍上、名师讲座中听到的看到的统统收集起来,整理归库。一旦遭遇学生问题,按库索引,再创造发展,压力问题迎刃而解,轻松自如。所以,只有不断学习和积累才是从根本上消融压力的源泉。

6.创造性地开展班主任工作——将压力消融于无形

多年的班主任经验告诉我,只有创造性地开展班主任工作才能保持工作的激情,工作的激情也能进一步促进工作的创造性开展,形成良性循环。压力也自然被这些激情和自我满足感所缓解、消融了,所以,一旦遭遇学生压力,我会把这样的压力看作是德育工作的挑战,是完善自我锤炼自我的宝贵机会。心态上接受了,再仔细分析造成这种压力的原因是什么,让我最不舒服的地方在哪里,然后我就从这个地方突破进去,创造又一个新高。问题往往很快就被解决了。

7.寻找一项喜欢的运动——零压力生活,做快乐自己

运动可以有效地缓解压力,比如利用周末的时候结伴外出短程旅游、自行车游甚至徒步游都可以。如果条件允许最好能参加到各种相应的俱乐部或者自发进行的团队中,在享受自然风光的同时,强身健体,结识不同行业的朋友,扩大生活圈,有效地提升自我认同感和开拓心胸。在完全的压力释放中体验零压力生活,幸福快乐生活每一天。

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