登陆注册
14855700000120

第120章 上门推销的15个细节

上门推销不但可以直接同客户接触,还是推销的优势所在。当然,这样不是意味着所有的销售人员一定可以获得成功。上门推销最重要的是和交朋友,让客户依赖你。有机会把产品的售后服务卖给愿意购买的客户,还能使客户改善对公司及产品的偏见。

张玲是一家厨房用品的销售人员,有一次,她去一位客户家里进行推销,在与客户谈到最关键的时候,客户的儿子从外面回来了。当看到销售人员在家里推销产品,十分不悦地说:“这都什么呀,看着都不好,更别说用了,别要了。”

那个孩子大约有十七八岁的样子,这个年龄的孩子正处在自以为是的阶段。张玲发觉这次的推销成功与否,这个孩子是关键。

张玲随即就与这个孩子聊了起来,他通过图纸看到一上精致小巧的商品。他指着容积很小的商品说这个设计精美,是他喜欢的。张玲也认同他的说法,但张玲告诉他人多的家庭不太适合。张玲指一款相同的样式但容积大的商品给他看,他看了商品说这个也可以。

最后孩子在我的推荐下买了商品,他的父亲很高兴地付了账。

事实证明,上门推销时,就是和客户交朋友。当然了对客户的家人也应表示关怀之意,销售人员选准推销对象,把握好推销时机也是推销成功的关键。

但是,在上门推销的同时,有以下几个方面需要销售人员所注意的:

(1)上门推销之前一定要和客户约定好时间,一定不要迟到,哪怕是一分钟,就会给客户留下很差的印象。

(2)在敲门之前,手里尽量别拿任何有关推销的资料,若是两手空空,就会很自然的做自我介绍。

(3)上门推销必须注意礼节礼貌,首先就穿戴整洁。其次,进门之前应按门铃,得到允许后方可入内。

(4)得体的称谓、礼貌问候会缩短与客户的心理距离,在面对客户的时候,面带微笑,热情地向客户打招呼。

(5)进入客户房间时,最好自备鞋套,如果没有来得及备下,注意把鞋擦干净。这样可以表明你的诚意与躬亲。

(6)即使再熟悉的客户,也不要随便,不要像个入侵者,客户邀请之后,再落座。

(7)不管是在客户的家里还是办公室里,可能会发生一些外来的事件,如有人来访,或是有人来电时。应当停止销售行为,说些随便的话题,待事情结束之后,再回到主题上来。

(8)当客户需要他人帮忙时,销售人员必须主动积极地主动帮忙,虽然是一件很简单的事,却会影响交易。

(9)向客户介绍商品时应当实事求是,切不可夸大其词,漫无边际。如有条件,可能给客户当面做些演示。

(10)销售人员对所推销的商品要了解全面,决不能用“可能”、“也许”来搪塞客户。不懂装懂,或是故弄玄虚,只会让客户反感。

(11)推销应该建立在尊重客户、双方自愿的基础上,不能违反了商业道德,强行推销。

(12)任何时候任可地点都要保持言行一致,就能给客户信心的保证。

(13)不要忽视客户家里的其它人,尤其是孩子。有的时候,孩子的出现会成为你最好的盟友。

(14)当向客户推销家电用品时,不要用手敲打商品,小心细心地呵护商品,会使客户在无形中感觉商品的尊贵与价值。

(15)当离开客户的房间时,适当遗忘一点价值不高的小东西,是一个非常不错的好主意。

“攻心术”

推销是一个过程,是一个相互交流,相互信任的过程。所以,不管是上门推销还是以其它的方式推销,都不能开门见山。通过聊天,了解对方需求,保持冷静的头脑,化被动为主动,方能绝处逢生。

同类推荐
  • 团队精神

    团队精神

    有句古话叫“三个臭皮匠,能胜诸葛亮”。然而,三个臭皮匠到底凭什么能够取胜足智多谋的诸葛亮呢?难道仅仅是由于臭皮匠的人数多吗?我想肯定不是,因为人多并不一定力量大。其实,只要我们认真地去探究其原因,就会明白三个臭皮匠能胜过诸葛亮,主要是因为他们的相互协作和共同努力。
  • 团队精神大全集

    团队精神大全集

    任何企业间的竞争,不仅仅是战略、财力、关系、人才等单方面的竞争,更是一个团队与另一个团队的精神竞争。弘扬团结协作精神对于建设好一个组织、一个企业具有极其重要的意义。
  • 不懂谈判,就当不好经理

    不懂谈判,就当不好经理

    在市场竞争日益激烈的今天,谈判技术已经发展成集社会学、语言学、心理学、逻辑学、行为学、传播学、公关关系学等诸多学科为一体的综合性现代科学。现代企业的经理人,如果不能在商务活动中把握谈判的技巧和艺术,就不可能做好经理,获得成功。经理人成功的谈判,是平衡和创造有效的结合,既维护客户的需要与利益,又能使企业与客户之间通过彼此合作创造更大的整体价值和利润。经理人成功的谈判,是当双方离开谈判桌时,彼此都是赢家。
  • 权变管理

    权变管理

    权变管理的基本原理,我们生活的这个世界正处于空前的变幻之中,可以说是乾坤颠倒。一切都在流动,一切都在消长和变化。
  • 教练的智慧

    教练的智慧

    《教练的智慧》系列为国内第一套专门描写企业教练的书籍。在书中,作者结合多年行业经验,通过简短生动的案例、故事,辅以内涵丰富的插图,一点一滴呈现教练智慧精华。从第一本推出至今已十余年,在业内口碑相传、历久不衰,被奉为行业经典。历经多年积累沉淀之后,作者再推力作,为广大读者提供更新、更丰富的教练智慧及心得感悟。
热门推荐
  • 洛九

    洛九

    她,一生无泪,不知自己身世。他,是上古尊神,性冷孤傲。她与他的相遇,成为她最华丽的梦。他救了她,赐名给她,却把风月给了别人。缘不过是落花有意,流水无情,一场师徒,罢了。哪知造化弄人,在人间渡劫的上神,对她一见钟情,痴心不忘。归位后却一直对此事耿耿于怀,百般刁难于她,不料由厌生怜,由怜生爱,难以自拔。一个是求不得而心苦的春花,一个是推不开而心疼的秋水,她的归宿在哪里?
  • 改变你一辈子的经典小说大全集(超值金版)

    改变你一辈子的经典小说大全集(超值金版)

    为使读者能够全面立体、准确深刻地领略小说的原貌和精华,在体例上做了精心安排,分设“作家档案”“内容导读”“作品赏析”三大辅助栏目。“作家档案”部分,简要地介绍了相关小说作家的人生经历和写作风格及代表作品,让读者对作家有个概要的了解和认识;“内容导读”部分,对小说内容情节作了高度的根据和提炼,为读者做好下一步的深入阅读打下铺垫;“作品赏析”部分,用精炼的文字对小说的背景、情节、中心思想、社会意义和艺术特色等作了画龙点睛的评析,让读者能够轻松地理解与把握原作的内涵和主人公的个性。
  • 王爷魅惑:娘子要乖乖的

    王爷魅惑:娘子要乖乖的

    她,雁冷兮,穿越已有两年之久,为人冷酷无情。为何在她一出阁以后,她的桃花就好的数不清了,在这之间有各种各样的帅男,到底众男之中谁才是最真男主?到底谁能融化她的心?到底谁会为她跪到在地唱征服?她的至理名言:不是我愿这世界,而是这世界怨我,如果我爱你到最后真的变成我碍你,那我愿用痛来融化自己那最脆弱的一角来供你伤!请相信,我不是冷,而是需要你的热。大千世界,风华绝代。千百成韵,汝能长守?只求一心人,相伴于厮守。??:放心,本文不虐,速点速点。汐汐等着童靴们哦!
  • 致青春之他和她

    致青春之他和她

    每个都有青春,逝去的青春特别值得怀念,还记得曾经的他(她)吗?你们有没有想过,如果当初我们没有那么倔强,结局是否会不一样?曾经我们无知,幼稚,倔强,可曾经的我们有一腔热血,敢爱敢恨。现在的我们除了工作就是工作,受伤了,爱怕了,只能看着别人的爱情,留着自己的眼泪。我们没有错,错的是现实。这本初中时代,希望你们会喜欢,让我们一起怀念那逝去的青春!本人qq646559633.喜欢这本小说的可以一起互动,我什么都不求,但我需要动力,收藏的方式很简单,喜欢的可以点击一下收藏,谢谢!
  • 航海世纪

    航海世纪

    葡萄牙的首都里斯本位于欧洲大陆的最西端,坐落在多罗河入海口。随着《马可.波罗游记》在欧洲的广泛流传,不断激起了欧洲人对东方文明与财富的倾慕与贪婪,最终引发了新航路和新大陆的发现。十六世纪,一个航海事业蓬勃发展的年代,一个欧洲疯狂扩张的年代,在这座靠海而生的城市上,不知孕育了多少航海家。而我们的故事,就从这开始...``〖起点第一组编辑推荐作品〗``推荐几本书哦:《太古魔君》书号150270《跑跑卡丁车之车神时代》书号147791《骇人游戏》书号154271《魔王男仆邪行录》书号156378《附身玄德》书号152859
  • 七斗乾坤

    七斗乾坤

    生自何处来?死往何处去?主人翁历经数百年的沧桑岁月苦苦找寻人类生存的意义,为何而来又为何而去。异世生存,为了能找到同类而饱受苦难。主人翁机缘巧合来到人类世界,经文历武,南征北战,为了人类的福祉不惜毁天灭地。人类未来又将会面临怎样的抉择,而早已迷失的人类会再次自我毁灭还是会摆脱头上的桎梏走向属于自己的时代呢?
  • 汉末超级书院

    汉末超级书院

    我唱着山歌,教着学生,喝着开水,忙着修仙。俗世里没有我的身影,却有着我的传说。教书育人,是我的本职,桃李满天下,是我的追求。世界将由我的弟子改变!
  • 霸宠娇妻:儿子妈咪是我的

    霸宠娇妻:儿子妈咪是我的

    “哼.”“儿子,妈咪今晚归我喔。”某男一脸挑衅的看着自己儿子。怀里的小女人早就娇羞得满脸红润。“妈咪,妈咪,我今晚要和你睡,臭爹地。”根本不给自家女人母性泛滥的机会,直接无视抱走。接下来,长夜漫漫“老婆,我们干点有趣的吧。”某男邪笑着靠近。..................................
  • 刺马

    刺马

    温亚军,现为北京武警总部某文学杂志主编。著有长篇小说伪生活等六部,小说集硬雪、驮水的日子等七部。获第三届鲁迅文学奖,第十一届庄重文文学奖,《小说选刊》《中国作家》和《上海文学》等刊物奖,入选中国小说学会排行榜。中国作家协会会员。
  • 妃华绝代:异世妖妃

    妃华绝代:异世妖妃

    当二十一世纪的杀手之王一朝悲催的穿越。某片段:“王爷,听说王妃要娶亲。”“马上把王妃抓回来。”某妖孽冷冷的道。“可是王妃说,如果我们去捉她,她就私奔。”“那你去把花轿请过来,本王要出嫁。”某妖孽突然笑了。晚上,“晔,我错了,饶了我吧。”某倾哭声道。“不能。”某妖孽压在某倾身上。本文男主妖孽腹黑,女主冷艳呆萌。本文一对一宠文,男强女强,强强联手,天下无敌手。