人总是有感情的，在领导工作中，不管是面对朋友还是下属，有诚意就可以感动对方。一般，他不可能对你的诚意无动于衷。毕竟普天之下，铁石心肠之人为数不多。 对员工来说，最重要的莫过于让他感到他的存在是有价值的。而这一点往往是一些人，尤其是某些管理者最易忽视的。因而，对待那些人才，一定要有诚意，让他明白你很在乎他，很重视他。尤其当他不愿做某件事，而你又觉得非他莫属时，就必须表现出你的诚意，让他觉得再要推脱就会有一种内疚感。这样，他必定会全力以赴、尽其所能去把事情办好，而你所花费的仅仅是一些微不足道的时间和精力，得到的却是辉煌的事业。 《孟子·离娄上》上指出：“不明于善，不诚其未之有也；不诚，未有动者也。”意思是说，极端真诚而不能够使人感动的是没有的，不真诚是不能感动人的。在这里，孟子指出了个人真诚的重要性，假如你以诚待人，别人也会以诚待你。 曹操、孙权、刘备都深知爱护将士的道理，他们在大战前后都是犒劳三军，给将士们各种各样的好处。特别是刘备，其摔阿斗抚慰赵子龙之事成为千古佳话。 当时，刘备被曹操大败，刘备让赵云保护夫人和儿子阿斗突围。赵云被百万曹军围困，为保护幼主，赵子龙怀揣阿斗大战长坂坡，血战曹操百万大军，杀死曹营战将五十余人。 子龙见到刘备以后说：“赵云有罪，万死尤轻。”而刘备接过阿斗，掷于地上曰：“为汝这孺子，几损我一员大将！”赵云忙向地上抱起阿斗，泣拜曰：“云虽肝脑涂地，不能报也！” 虽然，刘备此举难免做作，但也赢得后人的诗赞：“曹操军中飞虎出，赵云怀内小龙眠。无由抚慰忠臣意，故把亲儿掷马前。” 中国之古训：害人之心不可有，防人之心不可无。人们把此作为处世之原则，处处小心防范。这样就产生了一个直接后果，即人们之间都互相防备着，很难以真心相待，以诚心相对。人们都压抑着自己的热情，不肯轻易发出友好的信号。面对如此下属，如果领导者也处处设防，不肯交心，那么很难设想工作如何开展下去。 其实，只要领导者拿出真心，以诚相待，那么下属也会敞开心扉，与你交流，因为他们也需要理解，也需要关怀，而你正是那个应该去抚慰下属的人。
面对历史沉淀下来的中国人常有的防范之心，要想让下属交心，领导就要放下官架子，亮出诚心；对下属待之以诚，示之以信，这样下属才会作出积极反响，
对领导倾心相随。
“用人之道” “攻城为下，攻心为上”，得人莫大于得心，得心莫灵于赤待，以赤诚之心待人，这种方法的影响力最大。在企业实行人本管理过程中，管理者要真心实意地为员工着想。 美国斯凯朗电视公司的总裁阿瑟。利维为了研制闭路电视，曾录用了一位颇有干劲的青年人比尔。比尔一上任便一头钻进了实验室，整整干了一个星期。在工作最紧张的时候，比尔一连40多个小时没有离开实验台。连吃的东西都是请人送去的。工作告一段落后，比尔在床上睡了一天一夜，当他醒来时，好像老了10多岁： 此情此景使利维深受感动，他拉着比尔的手说：“要是你再不改变一下工作方式，我就要停止新产品的研制工作。” “为什么？”比尔一听要停止研究工作心里不免有些紧张。 “因为像你这样不分昼夜地工作，不等新产品问世人就垮了。我宁愿不做这种生意，也不能赔上你这条命。”利维的话，确实感人肺腑。 比尔有些激动了：“不会的，凡从事这种研究的人都是这样工作的，很难改变。” 利维有些伤感地说：“是的，搞研究的人少有长寿者，但我希望你能节约一点。虽然我们相处的时间不长，可我知道你是竭尽全力地干这项工作。你的心意我领了。就是研究不成功，我也不会怪你。” 比尔的心被深深地震动了。 仅此一番话，使比尔的心理发生了极大的变化。他不再是为了工资，为了个人吃饭而工作，而是把研制新产品当作他和利维的共同事业，怀着一种士为知己者死的心情以一当十，夜以继日地工作着。不到半年时间，闭路电视就研究成功了。闭路电视的问世，为利维公司的进一步发展开辟了广阔前景。 由此可见，激发员工的干劲，有时就这么简单，它并不需要特意花费很大力气，也不一定要花大量金钱、给于优厚的待遇，有时一句深情的话、一种真诚的关怀，就可以使下属真诚地服从你的领导，心甘情愿地为你拼命工作。 其实，不管什么样的企业，假如企业领导能够真心诚意对待员工，就一定会激发员工的无限潜能；相反，员工会给领导乃至公司带来许多麻烦。在实际工作中，很多企业领导也认识到了这个问题，可是做起来就不那么容易，员工经常认为领导的真诚不是发自内心的，这种情况让许多管理者很是头疼。那么，怎样做才能让自己的员工感到你是真心真意为他们着想呢关键是领导要设身处地为自己的员工着想。具体来说，应该关心员工如下几个问题：
（1）员工家庭成员的关系问题。比如，夫妻矛盾、婆媳矛盾等。
（2）员工夫妻之间的问题。比如，夫妻是家庭的主体，经常发生矛盾是在所难免的。
（3）员工长辈方面的问题。比如，对员工夫妻双方父母的照顾，或双方父母的生老病死等。
（4）员工经济方面的问题。比如，大额经费的支出所带来的困难，家庭生活困难，收入减少等。 看了关心员工的几个问题，一些公司管理者可能会说，大方向是明白了，可还是觉得拿捏不准。这里，就再跟您说几条真诚对待员工禁忌吧。
（1）切忌把关心等同于小恩小惠。
（2）切忌对员工许诺空头支票。随便对自己的员工许诺，又不能兑现，给员工留下被愚弄的感觉，这样势必损害自己在员工心目中的形象。
（3）切忌关心员工等同于关心他们的工作。这种很多公司领导都用过，相信是不会有什么好效果的，其实这样的做法员工不但不会领情，反而会令他们更加反感，他们会认为公司领导只关心业绩，更有甚者会认为你对他们的工作能力产生了怀疑。
（4）切忌关心员工就是对员工有求必应。要懂得对不合理的要求，予以拒绝。
（5）切忌关心员工等同于不批评员工。众所周知，批评也是一种关心的方式，可以警示员工反思自己的行为。但批评员工时应顾及其自尊心，要对事不对人。另外，还要选择适当的时机，适当的场合。
