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第46章 永远别忘了肩头的责任

“原文” 如欲治平天下,夫当今之世,舍我其谁。 ——《孟子·公孙丑下》

“译文” 如果想天下太平,在当今这个世界上,除了我还有谁呢?

“说古论今” 责任感反映了一个人的精神境界。有责任感的人绝不会是个人主义者,他们往往把别人的、团体的、组织的利益看得高于自己的利益。 在日常工作中,有责任感的能够自觉自愿地负重前行,决不袖手旁观;在危急时刻,能够担负责任、挺身而出,决不会推脱逃避。 说起一个人的责任感来,最为经典的莫过于战国时期的蔺相如了。 由于蔺相如出使强大的秦国,为赵国挽回了尊严,赵王封年轻的蔺相如为上卿,位在功勋卓著的老将军廉颇之上。这下可把赵国大将军廉颇气得够呛。他怒气冲冲地说:“我要是碰着蔺相如,要当面给他点儿难堪,看他能把我怎么样!” 廉颇的这的话很传到了蔺相如耳朵里。蔺相如马上吩咐手下的人,以后碰着廉颇手下的人,千万要让着点儿,不要和他们争吵。他自己坐车出门,只要听说廉颇打前面来了,就叫马车夫把车子赶到小巷子里,等廉颇过去了再走。 廉颇手下的人,看见蔺相如如此害怕廉颇,就更加嚣张了,见了蔺相如的手下,就嘲笑挖苦。一些人受不了这个气,就跟蔺相如说:“您的地位比廉将军高,他骂您,您反而躲着他,让着他,他越发不把您放在眼里啦!如此下去,您能忍受,我们可受不了!” 蔺相如平静地问手下人:“廉将军跟秦王相比,哪一个厉害呢?”大家说:“当然是秦王厉害了。” 又问:“这不就得了!我秦王都不怕,难道还怕廉将军吗?你们要知道,秦国现在不敢来攻打我们,就是因为我们上下一条心。现在我和廉将军好比两只猛虎,二虎相争必有一伤,如此不正是秦国所期待的吗。想想看,国家的事儿要紧,还是私人的面子要紧?” 蔺相如的手下听了这番话,非常感动,以后看见廉颇手下的人,都小心谨慎,总是让着他们。 年轻的蔺相如屈尊避让,不因个人间的恩怨将国家的责任抛之脑后,不愧为大国上卿,也正是由于他那种国家责任大如天的无私精神,才感动的老将军廉颇来了个“负荆请罪”,从而成全了一代将相和睦相处的佳话。

“如欲治平天下,夫当今之世,舍我其谁”,从孟子的这句话中,我们可以

看出 “以天下为己任”的责任感和使命感,作为一个管理者,肩头永远不能缺少责任,否则,你永远也不会成为一名成功的管理者! 尽责勤勉是一名管理人员起码的职业操守和道德品质。每个人的岗位不尽相同,所负责任有大小之别,但要想建立一个有战斗力的团队,要想把工作做到精益求精,离不开一个共同的因素,即拥有强烈的事业心、责任感。 有了责任心方能敬业,自觉把岗位职责、分内之事铭记于心,该做什么、怎么去做及早谋划、未雨绸缪;有了责任心才能尽职尽责,有无监督一个样,才能真正做到“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”;有了责任心才能带领自己的团队开拓创新,与时俱进,奋力拼搏。

“用人之道” 管理者,作为一个企业的最高管理者,团队的带头人,学识、能力、才华固然重要,但如果缺乏责任意识和职业操守,就会让团队止步不前,取得零成绩,甚至使得团队崩溃解体。 责任感落实到日常工作中就是注重细节的责任心。白衣天使南丁格尔的伟大来自平凡。她把护理工作看得比自己的生命都重要,被其视为一项关乎人的生命、尊严乃至人类文明的神圣事业,而这些恰恰是通过诸如采光、通风、消毒、伙食、卧具等等细致周到的关爱体现出来的。人们都说德国人爱较真,对待工作异常认真,下面我们就看一则关于德国人的例子。 德国某工程公司签下一个小楼装修改造合同,公司老板泰勒亲自带着两名工人来干。他们工作十分认真而且每天收工时,都要用自己带来的吸尘器等工具将施工现场打扫得干干净净,把当天的施工废料全部带走。暂时拿不走的大型工具和材料也都码放整齐。泰勒和两名工人每次抽烟都要到室外,尽管天气非常寒冷。泰勒说因为没有看到屋子里有烟灰缸,这说明主人不抽烟,所以他不能污染房主室内的空气。 由于对施工难度估计不足,眼看快到要求完工的日期,但工程进度不理想。泰勒和工人延长了工作时间,中午简单地吃点东西便继续工作。合同规定的最后一天,他们在征得了房主同意后,一直干到深夜两点,终于完工。 房主说,可以明天再干,不算违约。泰勒却说,以后几天工作日程都已经排满了,如果今天这里不能完工,就只能以后抽空来这里干,这样就会将工期拖延好几天。 德国人老板泰勒如此周到、认真,就是因为他有着高度的责任感。他要为工程质量负责,要为合同的约定负责,要为房主的利益负责,更重要的是这样可以在工人们心里留下永远负责的形象。 公司管理者主要工作是对员工进行管理。当老板认为需要增强员工对公司的责任感时,常常会与他们来探讨对策。然而,假如一个管理者与公司的其他员工一样,也是公司风险的逃避者,那么在处理员工责任感的问题上,管理者往往会处于一种非常尴尬的境地。 一个企业的领导者有无责任感或责任感强弱,可以从他所带领的团队的精神面貌中清晰地表现出来。强大的团队往往具有高远志向、进取精神、严明纪律和一丝不苟的工作态度。当这个团队遇到困难和风险的时候,不止领导会站出来,员工们也会站出来,以奉献和牺牲来分担困难,排除风险。这样的团队无疑是所向披靡、战无不胜的。

而管理者责任感不强的企业往往会出现以下症状:小事不愿做,大事做不来;同事间相互扯皮、做事不认真;员工频繁跳槽,忠诚度低;尽管企业制度不少,

但很少有人认真执行;做事拖沓,爱找借口。 如何增强管理者的责任感,已经成为当下很多企业的一块儿心病。其实,要增强管理者的责任感,关键在于提高他们负责任的能力,不妨从以下几个方面入手:

(1)带着一颗感恩的心面对工作。

(2)做该做的事,为责任而做。

(3)从本职工作做起,从身边不起眼儿的小事做起。

(4)抓重点责任。管理人员的重点责任是制定本部门的目标、发展战略,评价团队的绩效。

(5)有意识地培养下属负责任的态度和能力,让大家为团队一起负责。

(6)不只是对过程,更要对结果负责。

(7)有针对性地加强学习,不断实践。 假如,企业的管理者都是具有责任感的人,那么,这个企业一定是个负责任的企业,当然它也就具备了做大做强的基因。 如果,你想成为一名优秀的管理者,那么请你记住:没有高度责任感,就永远不会成功的那一天!

“忠”的原话解释是“己欲立而立人、己欲达而达人”,“恕”的是“己所不欲勿施于人”。用到领导管理下属上,前者强调领导的执行力,就是要让下属很好地执行各项业务;恕则指的是领导的宽容精神,强调亲和力。

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