登陆注册
14876100000027

第27章 适者生存——保持对环境的适应性才能永续获利

社会在发展与进步,企业的外部环境也总在不断变化,只固守一种企业文化自然不可能适应任何时期的环境,只有密切注意外部环境,在企业文化对外部环境无法适应时能及时调整自身文化的企业才能永葆青春。正如宏基老总施振荣所说,“无形资源胜于有形资源,企业文化就是企业最宝贵的无形资源之一。企业文化不单能凝聚公司内的员工,更能助企业有弹性地面对不断变化的市场。”

独特企业文化成就了苹果电脑,也毁灭了苹果电脑

20世纪80年代,曾领导过电脑工业新潮流的苹果电脑已处于崩溃的边缘。1996年10月到1997年3月,它共亏损12 400万美元。1997年年初,苹果公司宣布将裁减1 300名员工。1月下旬传出苹果在寻找买主。由于买方出价太低,谈判破裂。苹果公司于2月份召开紧急会议,对领导层进行了改组,力求渡过难关,继续生存。

苹果电脑为何失利,引起了人们的强烈兴趣。有人说是由于苹果公司的销售策略不对,也有人说是苹果电脑太过于精致化而未能注意服务质量。更多的人则认为:苹果失利,源在文化失调。苹果公司原有文化的核心是一种鼓励创新、勇于冒险的价值观。自白手起家开始,小小的苹果电脑公司便在技术领域内引发两次变革,迫使包括 IBM和微软在内的每一家电脑公司都加入它开启的新潮流。不仅是勇于创新,事实上,苹果公司一直是我行我素,冒高风险,甚至反主潮流。公司的信条是进行自己的发明创造,不要在乎别人怎么说,一个人可以改变世界。正是这种大无畏精神使公司能够推出令广大用户喜爱的Macin-tosh电脑,开鼠标定位器和图像表示法的风气之先河。公司也一直以这种独创精神为傲,在其创办初期,公司曾在楼顶悬挂海盗旗,向世人宣称“我就是与众不同”。然而正是这种价值观造就了苹果的成功,也预埋了它今日失败的种子。

第一,我行我素的文化必然导致公司的经营指导思想是一种“产品导向”或称“技术导向”,使公司方向与市场需求难以协调。苹果机性能优越,使用方便,是世界上最易联网的个人计算机,在技术上可谓无可挑剔;而它却是世界上惟一不与 IBM—PC兼容的机型。计算机业发展的大势所趋是计算机联网,要求微机兼容。而 IBM在计算机市场上占有最大的份额,因此苹果机独树一帜的不兼容实际上限制了市场对它的需求,推走了许多潜在顾客。苹果拒绝授权其他电脑生产商生产深受欢迎的 Macintosh软件,从而失去了一个拓展市场的绝好机会。与此相反,IBM却公开了 PC机全部设计细节,鼓励软件人员为它编写程序,鼓励其他厂家生产兼容产品,从而大大刺激了对 IBM产品的需求。

第二,这种文化所导致的产品导向和傲慢,使苹果公司看不到环境改变,低估竞争对手的实力,经营战术不适应竞争。

第三,“我就是与众不同”的理念导致了公司员工崇尚一种个人英雄主义,桀骜不驯,难以控制,技术人员与管理人员之问冲突频频。独创精神未成为技术发展的动力,反而加大了合作难度。公司对事物的看法总是不能取得一致,无法做出决定,坐失了许多良机。

第四,员工士气不振,人才流动率大大增加。许多极有才华的人,如销售业务主管、财务主管、苹果电脑日本市场经理,都因与总部意见不合而离职。这种人员流动频繁现象是文化不适的一个明显信号。

苹果的企业文化可谓“成也萧何,败也萧何”。在公司创立之初,苹果鼓励创新、勇于冒险的价值观成就了公司的成长,但随着 PC机的发展,市场要求的是兼容性的产品,这就与苹果的特立独行形成了鲜明的对比。而苹果公司在市场变化了的情况下依然执迷不悟,与市场背道而驰,这自然会为市场所抛弃。苹果公司终因固守自身观念不思改进而自食恶果。

可见,如果市场环境发生了变化,那么企业的发展战略和所具有的核心价值观必然要求发生变革。如果固守原有的发展战略,就会失去新的发展机遇,甚至可能会给企业带来被动的局面。企业的发展战略进行变革,就必须相适应的对核心价值观进行变革,甚至要求以价值观为核心的企业文化必须提前做出变革。

企业文化再造重塑宏基集团

中国台湾宏基集团于 1976年成立,主要从事计算机硬件产品的制造与营销,发展至今,已成长为国际化的高科技企业集团,是台湾最大的自创品牌厂商、全球第七大个人计算机公司。回顾宏基集团国际化的历程,可以发现“企业再造”对其所取得的巨大成就功不可没。

2000年宏基面临变革的重大挑战。PC市场供过于求,激烈的市场竞争造成恶性杀价,毛利率不断降低,同时因网络时代来临,客户对新的网络应用工具却有相对强大的潜在需求。

宏基是“善变”的公司,由国际代工变成了自主品牌的公司,已经使其获得了成功,如今肯定不会放过这次机会。宏基将代工事业(伟创资通)与品牌事业(宏基计算机)营运切分开,各自专心服务不同的目标客户,并强调宏基变革的三大重点:简化、专注及前瞻。

为配合战略变革,宏基进行了文化变革工程。采取了裁员、“简化总动员”关键绩效指标考核、提升主管管理能力等一系列的布局行动,全面推广创新的价值观。树立了“绩效导向、顾客导向、执行力”为重点的企业文化,推动了宏基的发展。

可见,要使企业业绩持续增长,其企业文化中的核心价值观必须先进有效,而且这一体系也应是一个开放而动态的体系,拥有能根据市场环境变化而适时调整的机制。

同类推荐
  • 小世界

    小世界

    本书从经济和公司发展的角度揭示这种机遇,同时告诉我们如何与时俱进,在全球整合的背景下,重塑中国商业模式。
  • 彭迪先全集

    彭迪先全集

    本书内容包括:战时的日本经济、实用经济学大纲、新货币学讲话、世界经济史纲、经济思想史、货币信用论大纲等。
  • 公共财政之路:浙江的实践与探索

    公共财政之路:浙江的实践与探索

    本书的目的和意义在于:首先,通过对浙江公共财政改革的独特现象的剖析,从理论与实践、历史与现实两个层面的相互联系中梳理、归纳和勾勒浙江公共财政建设的历史进程以及阶段性特征,描述出浙江公共财政制度改革在曲折中前进的大趋势,概括和总结出公共财政建设中的大量浙江特色和浙江经验,并揭示和剖析存在并须进一步改革和完善的各种现实性公共财政难题,为浙江进一步的财政改革提供现实的政策参考和决策依据。其次,浙江省的公共财政建设是在“少说多做”的地方政府行为风格中走到今天的,其中有许多在国内率先探索和丰富的实践经验都需要进行理论的回顾、总结与凝练,当然,也有许多历史遗留的深刻问题需要揭示和剖析。
  • 以人为本的中国金融全面协调与可持续发展研究

    以人为本的中国金融全面协调与可持续发展研究

    《以人为本的中国金融全面协调与可持续发展研究》共9章,分为6个部分。第一部分阐明本课题的指导思想、研究目的和意义等,包括第一章“导论”。第二部分论述以人为本的金融,包括第二章“以人为本的金融”。第三部分论述全面协调发展的金融,包括第三章“全面协调发展的金融”。第四部分论述可持续发展的金融,包括第四章“可持续发展的金融”和第五章“金融监管与金融安全是中国金融可持续发展的保证”。第五部分论述实践科学发展观,深化中国金融体制改革的三个重要内容,包括第六章“完善金融运行机制和人民币汇率形成机制”等内容。
  • 中国超过美国还要多少年

    中国超过美国还要多少年

    中国超过美国需要多少年?摸不着门道的话,两百年都不行。美国经济的强大在于虚实结合,金融业、娱乐业、知识产权及品牌经营成为全球敛财的经济手段,而中国经济太实在,导致自己不断被美国的虚拟产业剥削。
热门推荐
  • EXO之女杀手

    EXO之女杀手

    她其实本来很幸福,家里人都姓吴。有一天,本来幸福的一个家庭,在一次游玩中,她的母亲出了车祸。那年她5岁,她还什么都不懂。6岁那年,父亲娶了一个妖艳的女人,那个女人带来了两个她的继兄。在家里,只有两个继兄对她好。7岁那年,她被赶出了家,那一天她也被初拥,她执着要复仇。11年后,她回来了,她又遇见了自己的两个继兄和他们。她,会放下吗?
  • 医路向前

    医路向前

    平凡的向医之路,一步一步扎实的前行,路途中没有太多的美女情人,没有无休止的权贵恶霸,也没有一蹴而就的绝世医术,只是希望能够带着大家一起走上一条坚毅成长之路
  • 酒仙神纪

    酒仙神纪

    【2017最坑新书】已上传《坑爹系统之最强接班人》用眼神杀死对手?你的系统成就也太难了吧!风流倜傥天赋,这个好,什么一万积分!这我得板砖多少年?怜香惜玉:被女修痛扁十次,不能还手......你这是什么鬼任务!这不要我命嘛!
  • 黑暗漩涡

    黑暗漩涡

    无尽黑暗的宇宙中,孕育着一个个旋转黑洞,谁也不知道存在多少,但一个漩涡的形成终将代表着一个伟大生命的诞生,如今在宇宙深处的某一点,一丝黑的令人无法自拔的气流正悄然诞生......
  • 弃江山谁主沉浮之深藏不漏

    弃江山谁主沉浮之深藏不漏

    能力不够,PS颜值不够,PS身材不好,PS身价太低,PS,沙发上,一女孩抱着厚厚的文件夹,翻看里面人的资料自言自语道。“小姐,我们老板让我们把他的资料送来,让您过目。”“本人不到,直接PS。”“小姐,我们老板怕你不相信不满意,回去收拾呢,正在赶来的路上。”“宝贝,你在干啥呢?”一温润的男声从卧室传了出来。“没啥,给自己找个爸爸呢!”男人沉默了会道“和你说了多少次你应该给你自己找个妈,找个妈不是爸。”
  • 痞子女穿越:我的野蛮皇后

    痞子女穿越:我的野蛮皇后

    在光天化日之下跳艳舞,和侍卫搂搂抱抱,砍掉先帝御封的树将军做秋千,把宫门卸掉,这些还不够,现在竟然在御花园的天然湖泊里裸游!!!!!她到底有没有一个皇后应该有的样子。皇莆寒的脑海里闪过两个皇后,一个温柔的,一个倔强,桀骜不逊的。她们二者之间到底存在什么样的关系呢。情节虚构,切勿模仿。
  • 止山集

    止山集

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 灵界神旅

    灵界神旅

    灵界大陆,尔虞我诈,战火纷飞,强者如林,谁能笑看天下。不求无过,但求无悔。万魔之祖,神位叠加,五大领域融合。迟来的温柔,生死的感情,伊人憔悴了红颜,孤奈何征战沙场。本书等级,赤阶,橙阶,黄阶,绿阶,青阶,蓝阶,紫阶,黑阶,金阶。
  • 三界千年后

    三界千年后

    一个没有学历、没有背景,找工作处处碰壁的少年,一时心善扶起了一位老太太,结果得到了一瓶酒,他的人生从此便改变了,修炼法术,研究科学,参加异能部队,专管捉鬼驱邪,……斩鬼闯地府,诛仙闹天宫。三界各种美,谁与共此生。一腔热血书荒唐,两章未成汗成行。始知著书实不易,前途遥望梦迷茫。失败多因自才浅,成功全靠众帮忙。新人新书多关照,恳请推荐加收藏。
  • 我的超级应用宝

    我的超级应用宝

    屌丝马小庚送快递时意外被手机砸了头,脑袋里居然多出了一款应用宝的黑科技软件!且看马小庚如何用微信,相机,地图,阅读器等常用APP步步登天,超凡脱俗,走上人生巅峰。值此时,马小庚就问一句,装逼,还有谁是我的对手?