新品牌、新款型的不断出现，差价越来越小——汽车市场的急剧变化，已经使其竞争变得异常激烈，汽车企业大打价格大战的同时，汽车行业的竞争已经变成销售网络和服务方式的竞争。
汽车销售主要是以4S的形式出现，集汽车销售、服务、信息、备件销售为一体，同时开展汽车保养、办理牌照、洗车、装具等服务；后来出现了以冀东物贸集团为代表的汽车销售公司，经营不同品牌的国内外轿车、商用车，就像超市购物一样，可以有不同的选择。而且冀东公司还首创了被称为“冀东模式”的汽车消费信贷业务，即帮助购车户申请贷款、帮助购车户办理牌照、帮助合作银行收缴贷款本息、全程为购车户提供担保。汽车销售模式逐渐向横、纵两个方向扩展，尽可能地为客户提供汽车消费的所有服务，来拉动汽车销售。2004年，卡特彼勒公司在中国获准推出融资租赁之后，提出一个概念叫“一站式服务”，即做到让客户在一个营业点，就可以实现办理融资、购机以及进行维护保养、购买零配件等全部业务。以“更低起步价”为切入点，以“一站式服务”为特色，以“雄厚的财务实力”为依托，以“超值维护保养协议”为后盾，为客户带来了前所未有的高性价比产品与服务。
卡特彼勒的“一站式服务”实际与4S及汽车超市的销售模式本质上是相同的，只是深度与广度不同而已。它们是不同于传统销售的系统销售服务，是现代营销的新概念。它不仅提供产品的销售，还提供相关的技术服务、维修保养服务、使用培训服务、金融保险服务等系列服务，目的都是扩大销售和从服务上增值。
所谓的“一站式服务”其实就是只要客户有需求，一旦进入某个服务站点，所有的问题都可以解决，没有必要再找第二家，就像在超市可以买到需要的所有商品一样。
“一站式营销”所体现的核心理念就是向客户提供主动的“一站式服务”以达到扩大销售和服务增值的目的。如果能有企业为企业提供“一站式服务”的话，那么这个企业也将会成就很大的事业。
颐高集团——不断完善一站式服务的价值链
浙江颐高集团所提供的“亚渠道营销”模式就是提供各种“一站式服务”的成功战略。
与普通产品不同，电脑起初是作为一种高科技的象征而出现的，它带有很高的科技含量，但从应用的角度看，它又带着明显的平民化趋势，这构成了一对矛盾。为此，就要求电脑专业市场不能仅仅是一个产品集散地，不能仅仅作为一个零售终端的贸易平台而存在，它还应该具备和产品有关的一系列附加功能。此外，电脑产品一体化程度相当高，渠道体系专业，就要求电脑专业市场在和渠道的对接上要体现出相当的适应能力。颐高的做法是以市场为依托，而又独立于市场之外，成立包括广告、服务、通信、软件公司在内的第三方服务体为市场提供完备的宣传策划、服务支持、信息支持。事实证明这些第三方服务机构的建立完全符合全新的市场经营思路。通过从电脑市场转变为服务平台，成功地强化了专业市场的功能，并形成一个不断循环的价值链。
之后，颐高发现每个数码连锁市场在本地都有着很好的优势，可以说颐高的每个市场都是一个强势的产品平台，于是当平台连成一体、成为一个网络的时候，颐高的整个连锁平台就可以看做是一个渠道化的市场。这样的一个渠道与传统意义的渠道有着明显的不同，颐高作为这个渠道的所有者，并不经营产品，而是让众多厂商共享。更确切地说，它是一个渠道框架，在这个框架基础上，可以方便地嫁接各厂商的产品渠道。这样的“市场—渠道”模式填补了经销商与厂家之间的部分真空，或者说它是一个经销商与厂家之间的活络点，让厂商的渠道变得更富有弹性，更能适应多变的市场需求。颐高把这一市场—渠道模式称为“亚渠道”。通过亚渠道模式的创新，颐高完成了市场的重新定位，颐高的角色也从市场管理者转变为渠道服务供应商，同时颐高也就找到了市场向纵深发展的落脚点。颐高的“亚渠道”模式理念，简单地讲，是一个终端渠道模型，是一个市场化的渠道，一个市场与渠道的结合体，它以服务为特征，目的在于实现整个渠道体系利益的最大化。在颐高的连锁渠道平台上存在着三个利益共同体，厂商——经销商——消费者，市场站在一个中立的立场上为这三方提供服务。从服务内容讲，颐高亚渠道为存在和潜在的需求服务；从服务对象讲，将主要包括厂商、经销商、消费者、区级市场。
对厂商来说，颐高数码连锁就可以充当转接口的角色，协助厂商、经销商实现相互对接。而颐高的市场又承担起了协助厂商、经销商进行产品推广的作用。
对消费者来说，千姿百态、高技术门槛的信息技术产品使他们难以选择，甚至是无法应用。这时，市场又通过多种手段（包括报纸、网站、消费手册、现场活动等）对消费者的消费进行培育、指导，让他们获得最好的产品，最好的服务，以及最新的信息。在这个过程中，通过市场中间方的服务，各方的利益不仅得到了满足，而且从总体上实现了最大化。
对于区级市场来说，市场容量以及消费意识的限制使得厂商的渠道拓展受到很大的限制，颐高数码连锁市场的出现则很好地解决了这个问题。因为颐高数码连锁市场本身就是以渠道的思路来经营，市场的集群效应一方面培育了消费市场，另一方面则化解了厂商、经销商的渠道风险，这是亚渠道价值的最直接体现。
未来的流通企业的生命力何在，仅仅是靠给用户提供一站式服务吗？颐高认定：专业化、规范化、更高的技术含量，更强的增值能力，将是 IT卖场的大势所趋。这意味着，渠道的内涵和外延都将发生深刻的变化。渠道将不再仅仅是货物流通的通道，还应承担起更多的市场拓展，分析以及提供和销售紧密相关的配套服务的综合性功能。“一站式服务”店可以根据具体情况，帮助企业“整体解决”企业的需求，通过系统服务，通吃所有的服务收益。
