登陆注册
14892400000194

第194章 采用灵活的批评方式

不同的人对于同一个的批评,会有不同的心理反应,因为不同的人,性格与修养都是有区别的。

可以根据人们受到批评时的不同反应将人分为迟钝型反应者、敏感型反应者、理智型反应者和强个性型反应者。反应迟钝的人即使受到批评也满不在乎;反应敏感的人,感情脆弱,脸皮薄,爱面子,受到斥责则难以承受,他们会脸色苍白,神志恍惚,甚至会从此一蹶不振,意志消沉;具有理智的人在受到批评时会感到有很大的震动,能坦率认错,从中汲取教训;具有较强个性的人,自尊心强,个性突出,“老虎屁股摸不得”,遇事冲动,心胸狭窄,自我保护意识强,心理承受能力差,明知有错,也死要面子,受不了当面批评。

针对人的不同特点要采用不同的批评方式,对理智型反应者,应采用启发其自我批评的方法;对于敏感型反应者,要采用暗喻批评法;对于性格耿直的人,采取直接批评法;对问题严重、影响较大的人,应采取公开批评法;对迟钝型反应者应采用警示性批评法。在进行批评时忌讳方式单一,生搬硬套,应灵活掌握批评的方法。

正确的批评要求细密周到,恰如其分,普遍性的问题可以当众进行批评,对于个别现象就应个别进行:另外,也可以事先与之谈话,帮他提高认识,启发他进行自我批评,使他产生“矛头不集中于我”的感觉,主动在“大环境”中认错。另外,还要避免粗暴批评。

对下级的粗暴批评不会产生很好的效果。下级听到的只是恶劣言语,而不是批评的内容。他们的心中充满了不服和哀怨。这就使其产生逆反心理而不利于问题的解决。

要学会运用“胡萝卜加大棒”的策略,防止只知批评不知表扬的错误做法。在批评时运用表扬,可以缓和批评中的紧张气氛。可以先表扬后批评,也可先批评后表扬。

批评还要含蓄,借用委婉、隐蔽、暗喻的方式,由此及彼,用弦外之音巧妙表达本意,揭示批评内容,引人思考而领悟。万万不可直截了当地说出批评意见,开门见山点出对方要害。

在批评时,可以运用多种方法。如:通过列举和分析历史人物的是非,烘托其错误;通过列举和分析现实中人物的是非,暗喻其错误;通过分析正确的事物,比较其错误;还可采用故事暗示法,用生动的形象增强对他的感染力;用笑话暗示法,通过一个笑话,使他认识错误,既有幽默感,又使他不至于感到尴尬;轶闻暗示法,通过轶闻趣事,使他听批评时,受到影射,也易于接受。总之,通过提供多角度、多内容的比较分析,使对方反思领悟,从而自觉愉快地接受批评,改正错误,这才是我们所关心的问题。

同类推荐
  • 20几岁,决定男人是否有钱

    20几岁,决定男人是否有钱

    本书将告诉您20几岁,如何走好人生的第一步;20几岁,必须给自己一个准确的定位;20几岁时的机会最宝贵;20几岁,让自己成为有人脉的人;20几岁,你必须提高自己的竞争力;理财要趁早,20几岁起要学会理财;20几岁,必须要有自己的判断力;20几岁,趁年轻多给自己投资;20几岁不努力,凭什么三十而立;20几岁就成功的男人!少年早奋斗,财源滚滚至,功名利禄纷至沓来,成就锦绣前程。年轻无所为,老大徒悲伤,踏破铁鞋凄凄惨惨,成功无处寻觅。
  • 感恩的心

    感恩的心

    感恩”是个舶来词,“感恩”二字,牛津字典给的定义是:“乐于把得到好处的感激呈现出来且回馈他人。”“感恩”是因为我们生活在这个世界上,一切的一切,包括一草一木都对我们有恩情!感恩是一种回报,是对他人帮助的回馈,感恩更是一种存在的勇气,一种积极面对生活的态度,能体现人自身的价值和意义。它让我们跳出个人悲喜得失的圈子,跃上一个深层审视人生意义的平台,从而具有一种开阔的视野和宽广的胸襟。
  • 实用礼仪大全

    实用礼仪大全

    礼仪是一门艺术,是一门修身的学问,也是文明的标签。《实用礼仪大全》从仪容服饰、言谈举止、书面礼仪等方面系统全面地介绍了礼仪的基本规范,旨在为读者提供全面实用的礼仪指导,帮助读者成为举止得体的礼仪达人。
  • 幸福终身从善待开始

    幸福终身从善待开始

    《幸福终身从善待开始》把书本知识与生活经验融为一体,旁征博引,富含哲理。行文语言风格平易近人,形象生动。书中融合了海量古今中外的优秀人物和事例,为读者树立良好的典范。同时,书中的故事充满智慧和哲理,深入浅出,通俗易懂,全面阐释了一系列人生哲理,为感到迷茫的读者提供方向。当你真正读懂了这本书,你就会发现,其实要过幸福生活并不难,想要快乐也很简单。自己动手,丰衣足食。
  • 高贵的个性

    高贵的个性

    青年成功文库。林语堂推荐给每一位有志青年的“成功圣经”。钢铁般的意志力,成功者的进取心。没有什么比现实中的传奇经历更为浪漫感人,没有什么比穷途末路之际的崛起更为催人泪下,没有什么比从一穷二白到非凡成就更不激动人心,也没有什么比这些来自于现实的经验对年轻人更有教益作用。《高贵的个性》在这些方面为年轻人提供了有价值的事例、建议与启示。
热门推荐
  • 唐城一梦

    唐城一梦

    一个大城市,一群不同故事的人,做好人还是坏人,到最后都是别人嘴里的“罪人”
  • 遇见你时,一见钟情

    遇见你时,一见钟情

    爱情有很多种,可以日久生情,可以一见钟情,最美好的就是遇见你时正好相信一见钟情。表达爱情也有很多方式,可以热情如火,可以温柔浪漫,最适合的就是给你的正是你需要的。
  • 语录中国

    语录中国

    流行语,是在一定时期、地域和人群中迅速盛行、广为传播的语汇。它反映了人们普遍关注的事物和问题,具有很强的时代感和广泛的群众性。这本书是近十年流行语的精选,是千淘万漉的流行语集萃。这些流行语是人们从实践生活中感悟和提炼出来的,既鲜活、深刻……
  • 元素铁匠

    元素铁匠

    扛着元素枪炮闯大陆!炮打狂龙,枪点穹鹰!额,不好意思……我是个铁匠!
  • 光芒灼目:毒医教主

    光芒灼目:毒医教主

    大伯为了夺权,勾结仇家将父母残忍杀害;堂姐因为嫉妒,毁了她的魔力源,让她再也无法修炼。从此,天之娇女沦为逃囚。一朝睁眼,世界只剩灰暗的她已被现代光芒万丈的毒医所取代。且看她如何在这个奇妙的世界打下自己的天地,惩戒毁她所有的那些贼人!“不,你才你不是什么都没有......”当初,他笑的温柔,“你有我......”
  • 世界五百强企业的“纪律”法则

    世界五百强企业的“纪律”法则

    本书主要讲述的是作为职业人应该了解的职场纪律和我们应该有的规则意识、纪律意识。
  • 都市最强武修

    都市最强武修

    一个天资卓越武修的农村少年,在走出农村的第一晚,竟然失身了!
  • 为你乘凉,为我撑伞

    为你乘凉,为我撑伞

    相书上云:一生流水,半世飘蓬。所谓孤星入命。拥有滴泪痣的她,按命理学的说法,今生今世注定会为爱所苦,被情所困,且容易流泪。但她只要能够遇到命定的他,他们就一辈子都不会分开,所以......顾迟:”徐言,你是他吗?“张小娴说:爱情,从来就是一件百转千回的事情。在徐言看来,这一句,配他俩,正好合适。
  • 游戏帅少

    游戏帅少

    沐灵八岁时,父母离婚,父母也各自组成了新的家庭,他和父亲后母生活在一起,从小陪伴他的只有一台电脑,他喜欢锁着门,玩着各种各样的竞技游戏,他父亲不在身边时,后母对他的态度极其恶劣,直到十七岁时,父亲再寻新欢,家庭再次破碎,他发誓不再回到这个家,一次无意的比赛,使他玩游戏的技术得到了很多人的认可,使他一度成名,成为公认的超级游戏玩家,参加全国的各种游戏竞技比赛,和各种网络游戏媒体签约,成为了一名游戏明星,也认识了自己喜欢的女孩......
  • 穿越之七彩物语

    穿越之七彩物语

    此文已作废。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。