登陆注册
14892400000196

第196章 巧妙传达恰当的信息

说服是一种高难度的沟通,不仅要发出信息,而且要使信息具有说服力。我们知道,沟通中人们发出和接受的信息包括语言信息与非语言信息。前者涉及的是你选择的话题、运用语言及组织技巧;后者是你的神态、情绪与声调等。

一、要有诚恳的态度

明代思想家王阳明说过,扫除天下的妖孽并不难,但驱除人们心中的魔障却是非常困难的。尽管平等的说服并非真的是在驱魔,但说服对方克服掉自己的心理障碍、认识障碍却仍很困难。要使说服取得成功,就必须把你的观念及主张“移植”到对方的心中。如果不能调动起对方的积极态度,使他能主动地自我说服,一切说服的努力都将前功尽弃。但如果我们讲话的态度诚恳,确是发自内心而且有自信,对方很可能在感动之余反复琢磨,从而自觉地进行自我调整。

诚恳,意味着诚挚、恳切,其本质是以对方为中心,一切为对方的利益考虑。在我国古代,有的大臣甚至会以“死谏”的方式来说服君主改变态度,这种不惜一死以竭力说服君主的精神,可以说是诚恳到极致了。

真正的诚恳待人,不是只在说服别人时才戴上一副诚恳的面具,而是要在生活与工作中不断磨炼人性修养,时时诚恳。对领导者来说,一副参天化地的坦荡胸怀定能使他诚恳地面对质疑者、反对者。这种精神,就是一种最伟大的说服力。

二、要从灵活的话题切入

话题是指与对方谈话中你要说什么。有效的谈话话题是能吸引对方谈话兴趣的话题,这种话题的展开使人感到轻松,自得其乐。尽管说服是有目的的谈话行为,但是轻松平和的气氛有助于对方去思考、判断、评价与选择,使对方能把自己的疑惑与不安表达出来,寻求解决方案。

说服不是机械的灌输而是观点及态度的有机“移植”,只有让它们在对方内心生根发芽,说服才能取得成功。另外,话题要注意哲理性,具有历史感、幽默感,这类话题常常会给你带来意想不到的效果。

三、要精心组织需要的材料

如果把说服过程看成一种潜在的辩论,那么,就有必要注意材料的组织。说服的策略与艺术是不使辩论公开化,但隐含着辩论,这些障碍只有通过为对方提供丰富而全面的信息才能消除。因此,你必须了解什么是支持你的主张的论据,并且把这些论据有效地加以组织,进行论证,从而有理、有据、有节地表达自己的意见。如事实与观察陈述,解释、比较与对照,统计数字,引用权威言论,具体案例或事例等都可以作为有用的素材。

同类推荐
  • 让学生感受亲情的故事全集——老师我想对您说

    让学生感受亲情的故事全集——老师我想对您说

    亲情如一首永远唱不倦的老歌,古老的曲调中饱含浓浓的真爱;亲情似一杯淡淡的绿茶,虽不浓郁但却散发着淡雅的醇香;亲情似大海里的一叶小舟,于惊涛骇浪中承载着风雨同舟、不离不弃的誓言。拥有亲情,便拥有了世间一切的美好,让这浓浓的爱、悠悠的情化作一缕春风,吹来桃红柳绿,吹开心底似锦的繁花……在最无助的人生路上,亲情是最持久的动力,给予我们无私的帮助和依靠;在最寂寞的情感路上,亲情是最真诚的陪伴,让我们感受到无比的温馨和安慰;在最无奈的十字路口,亲情是最清晰的路标,指引我们成功到达目标。
  • 肯定自己改变自己超越自己大全集

    肯定自己改变自己超越自己大全集

    人最难相信的是自己,最不容易改变的是自己,最难以战胜和超越的也是自己。每个人都觉得上司的欣赏、同事的尊重和他人的赞美是对自己的价值的认定;在别人的肯定与重视下才觉得人生充满意义,生活享有乐趣。是的,人都是希望自己在他人的心目中是有分量的,在自己所从事的领域有分量。但是很多时候,这个分量并不是别人给你的,而是你自己为自己争取的。如果一个人很自信,或者说很看重自己,在一些事情上能够坚持自己的独到见解,这自然会成为大家心目中的权威和榜样。
  • 富人狼性穷人羊性

    富人狼性穷人羊性

    本书深刻剖析了富有的人之所以富有,贫穷的人之所以贫穷的根本原因,揭示了穷人的思维缺陷和行为弱点,启发穷人找到自己与富人的差距及其原因,启发人们认清和纠正自己错误的财富观念,走出穷人的思维误区,摆脱贫困的命运,实现财富梦想。
  • 读懂人生:活在当下

    读懂人生:活在当下

    本书共分为13章,内容包括:活在当下,展现真实的自我、享受当下的人生、掌控当下的情绪、瓦解当下的痛苦、感受当下的富足、感恩,让心安于当下等。
  • 幸福源于心态

    幸福源于心态

    幸福是由心态决定的,我们要想获得幸福其实很简单:就看我们用一种什么样的心态生活。学会对生活中发生的事,用幸福的心态和对身心有利的心态去思索,就会时时有幸福感觉。世界上并不缺乏幸福,而是缺乏一颗体味幸福的心。只要我们放平心态,用一种平常心来看待生活,我们就会拥有幸福;只要我们拥有美丽的心情、阳光的心境,我们每天都会享受到幸福!本书是适合所有社会人士阅读,特别是在当今浮躁的社会里,更是一本抚慰大家心灵的一本贴心读物。
热门推荐
  • 天地玄奇录

    天地玄奇录

    银汉滔滔,少年冥梦。百川归海,扶摇九霄。君不见,仗剑寥廓天地远,江天雁落月明圆。君不见,纵横千山砺剑气,夕阳不与人长还。一位不学无术、放荡不羁的在校穷公子,意外穿越到万里之遥的西阿图大沙漠,等待他的将是什么?
  • 爱兰德岛

    爱兰德岛

    岛是孤零零的立在水的中央,隔绝了与外界的联系。跟密室小说一样,岛不过是一个更大的密室,既然有“慎独”,那么人多的时候,在一个更大的空间会有更多的故事。
  • 当大神遇见大神

    当大神遇见大神

    薛梓绮在游戏里磨了一年半总算磨到了大神的档次了,难得怒火攻心想杀几次人,但怎么一个两个都有更大神的人在背后撑腰啊?!!还能不能好好打游戏了啊!!【顾漫大神的太经典了,我尽量让大家看到不一样的网游文,本文可能偏竞技】
  • 不懂你的孤傲

    不懂你的孤傲

    女生第一次发现爱上那个男生竟是在即将分别之际,但她依旧鼓起勇气追求男生,不想竟使男生对她产生了厌恶。可她依旧保留着心中的那份爱,开始改变自己,只为博得他那一回眸一笑。
  • 韩娱之绚烂

    韩娱之绚烂

    想说的只有一个....本书主写A.PINK(新书上传,求推荐,收藏)
  • 孽漫天

    孽漫天

    没有坏人的衬托,如何显视英雄的伟大……立场不同看到的世界也不同,只要自己愿意,哪怕屠尽天下我也无怨无悔!别怪我,我无错。这是一个小村民一路成长到巨魔,最后再到落幕的成长故事,这也是一个坏人一生的执念追寻……被仇恨充满心神的杨依山如何复仇?仅存的线索苦蛮在哪?遇到穿越过来欲统治这个世界的慕容复有何碰撞?还有天降帝星……胜负由我不由天,谈笑戎马惯狼烟。争,天地有数。战;败我不存!!
  • 魏晋南北朝州制度研究

    魏晋南北朝州制度研究

    中华上下五千年可见其政治管理机制的强大和有效,本书将为你揭示魏晋南北朝的州制度。
  • 死神之辰星云隐

    死神之辰星云隐

    猪脚穿越至死神世界,为了生存,一步步成为强者的故事!非11,扮猪吃老虎,当然作弊器是肯定带的!拙劣之文,希望喜欢的朋友多多支持!
  • 魔夏

    魔夏

    超级特工孙破风穿越回充满神话色彩的大禹治水时期,成为一名普通的武士。在这个巨龙遍地走,圣人多如狗的年代,怎样活下去成了首先需要思考的问题。在历史的长河里,他见证了夏朝的建立,巫教的崛起,亚特兰蒂斯文明的发展。人世无常,历史无情,只有那些曾经经历的人,才能体会。大悲大喜,无能为力,只有带点神经质的人,才可以妄加揣测。
  • 开场

    开场

    故事刚开始,其实有些偶然。这一年,正阳县门宣乡八代沟的小姑娘陈望姣,高考落榜了。时间是2012年6月初,夏天。那时,麦子已出齐了穗,豌豆的豆荚胀得鼓鼓的,放眼望去,山上到处都是深深浅浅的绿色。村里杏树上的果子结得一骨嘟儿一骨嘟儿的。母亲说,“麦子眼看就要黄了。等麦子收完再走不行吗?”但陈望姣却一天也等不及了。