登陆注册
14892400000211

第211章 员工例会

在市场竞争日益激烈的今天,为在竞争中立于不败之地,每个公司、企业都必须强化自身管理。而会议就是一种十分重要,使用频繁的管理沟通工具。如何开好简洁便利的会议便变得很重要。

作为有多年阅历的管理者,如果分析员工在人际关系上所出现的问题,你会发现原因归结起来无外乎有两类,要么是缺乏交流,要么是缺乏认同。

信不信由你,如果处理得当的话,这两类问题均可以通过一度被你视为烦恼的员工例会加以解决。会上,你可以同员工即时进行交流,可以当着众人的面认可他们的成绩。这样做并不仅仅意味着让你充当啦啦队队长的角色而已,更大的动机来自内部,员工们必须承担起责任来进行自我推动。而作为管理者所肩负的职责,就是创造一个可促使下属自我推动的环境,计划周密的每周员工例会将是一个很好的沟通场所,有助于增强员工认同彼此出色的工作。

一、让每个人谈论自己的近况

成功的员工例会所需做的第一步,就是要与每位下属谈谈他们在工作中各自面临的现状。尤其要问到的是“过去的一周里完成了什么工作,所遇到的挑战是什么?”比如:一个负责人事招聘的员工可能会提到,这一周通过他们的努力填补了公司的哪些职位空缺,又有哪些职位仍空缺,因为某位管理者的决定拖延或中介公司提供的人选不适合,而没有达到预期填补。

让每个人谈论自己的近况不仅十分重要,而且也非常关键,这能让所有的职员了解其他人在做什么。很多时候,职员们都是埋头各干各的,这样很容易想当然地认为自己在做所有的工作。而一旦他们听到其他人也在做工作时,才会更正确评价同事的贡献。

当然,这种信息共享也能使你始终知晓下级的情况。作为管理者所遇到的最普遍的困惑之一,就是员工将管理者抛到一边盲目行事。对于这一棘手的麻烦事,你应该从其他管理者那里学习如何解决这个问题,而不是从员工那寻找答案。

常规员工例会让每个人有可能最大程度地了解周围的最新动态。但是,关键在于首先要允许员工们分享信息。这种会议不是“从上向下”传达指示,而是“从下向上”反馈情况,搜集信息,并让大家彼此尊重各自在工作中所作出的贡献。

二、向大家征求意见与看法

员工例会的第二部分,是要在做决定的过程中引入建设性的批评意见。尤其要问到:“针对现有状况,我们需要采取什么不同的做法,来彻底改造所在部门的工作流程?”最好的想法往往来自那些平时不事声张的人。

很多另谋高就的职员在与原公司的人力资源部门提及离职的原因时,理由多数是因为没人在意及理会他们的想法,这令他们感到很失望。如此一来,每天的工作只是机械地重复着早晨上班,晚上下班,所处的工作氛围无法带给他们任何真正意义上的冲击和影响。其实,我们只需简单地征求他们的建议,就能满足他们最基本的心理需求,并产生截然不同的积极效果。何乐而不为呢?

恳请员工们提出自己的建议及关心的问题,在刚开始时,你可能会感到有些不舒服。毕竟,如果他们抱怨的是些你无能为力的问题,你将如何是好呢?新的计算机系统、缓慢的互联网接入,以及来自其他部门的问题。这些障碍摆在所有的人的面前,但是切记,你并不是在主持一个诉苦大会。

你的目的是帮助员工们去关注他们在现有资源下能做些什么。首先,你应该将建议的所有权赋予提出建议的人,从而真正地鼓励员工着眼于你现有的做事方法,并重新审视那些造成低效率或整体故障的关键点。

接着,你要制定一个很小的、容易执行且适合一周工作量的行动计划,并征求担当该项计划先头兵的志愿者。如此授权不仅给予了人们提出更好建议的充分自由,也树立了你自身的威性,使得修正后的方法也包含着你的贡献。

三、探索可以采取什么不同的做法

员工例会的第三部分,是你管理的部门在过去的一周里,有没有更好的做法使整个公司处于更好的位置。这听起来像是唱高调,但工作就是这么回事。招聘员工是为了给公司增加收入、减少费用及节省时间,凡是涉及这三方面中的任何一个今后有可能影响到公司发展的问题,都应该在员工例会上进行讨论、研究甚至一再提及。

“我们可以采取什么不同的做法?”这一想法与上段段首的问题是自然相对应的,因为它反映出特定的时期整个部门的工作将如何进展。它也同样令大家有机会进行案例分析,从而使类似的情形在以后得到更有效的解决,并朝前发展。

管理者应该时不时地记着这样问自己:“我还能采取什么其他做法,为员工们提供更好的组织架构、指导及反馈,成为大家工作上的良师益友?”以检验自己的工作成效,这是一流的、平和的与下属接触的方式,当然,开始尝试时你可能会感受到攻击和责难。

同类推荐
  • 厚黑学全书1

    厚黑学全书1

    真正的厚黑者是那些十全十美无与伦比的斗士,这种智慧是他在接受生活挑战和寻求精神平衡中陶冶而成的。本书通过生活中的实例,精炼而生动地展示了轻松处世、灵活办事的技巧和方法。
  • 放大你的优点

    放大你的优点

    本书主要内容包括:你就是一个优点;在人际交往中游泳;好心态是笔宝贵的财富;自信是你不败的优点;一生驾驭一个好习惯等。
  • 现代人智慧全书:智慧幽默术

    现代人智慧全书:智慧幽默术

    全面、系统、分门别类地将现代人生存立世必须具备的智慧告诉您,缓解压力,谈笑致胜的幽默宝典。
  • 晋升力:老鸟不会告诉菜鸟的提振秘密

    晋升力:老鸟不会告诉菜鸟的提振秘密

    本书由美国最富盛名的成功励志导师奥里森·马登所著,从对职场的规律和细节的解读入手,向读者传授作者多年积累的经验,告诉读者在职场如何利用个性,复制强大内在力,彻底告别职场低迷。本书的特别之处在于其重点是启发读者发掘自己身上的闪光点,教会读者发掘符合自己价值观的力量,而不是被大众的价值观洗脑。
  • 闻鸡起舞

    闻鸡起舞

    晋祖逖、刘琨两人意气相投,对于当时内忧外患的国家危局抱着共同的看法,也怀着共同的报国决心。两人夜间同睡一床,经常谈到深夜。有一天,祖逖和刘琨“在睡梦中被公鸡的鸣叫声惊醒,祖逖说,别人都认为半夜听到鸡叫声不吉利,我不这样认为,这是在催促我们起床练剑啊。刘琨欣然同意,于是他们每天鸡叫后就起床练剑,最终成为能文能武的全才。
热门推荐
  • 于你,就像一个轮回之后再相遇

    于你,就像一个轮回之后再相遇

    他们第一次相遇,他撞了她,头也不会地走了她怒:“你撞了人不会道歉吗!”他有些鄙夷的看着她:“呵,现在碰瓷都碰得这么新奇吗?”扔下一叠钱转身欲走,后面的女人捡起那叠钱来到他的面前毫不心疼的撕成了对半朝他身上砸去:“我要的是道歉,既然你都不会道歉那么我就只好当你没学过国语好了。”他看着她离去的背影,浑身充满戾气,心里暗自决定:女人,你会后悔的!可是为什么,整着整着把自己的心给整没了?再次相遇他们是否还会像之前那般甜蜜?
  • 名门婚宠:首席,太撩人

    名门婚宠:首席,太撩人

    独宠,甜宠,霸道宠,各种宠。一夜醒来,杜璃沫心知肚明,却故作不知对某首长吼道:“你对我做了什么?为什么我们会在这里?我的衣服呢?”陆少校比她还要委屈,很快,她改变主意,她的目的不就是首席么?“这个,对不起啊,我不知道自己酒后竟然会……会……不过没关系,我们就当什么都没发生过。我还是我,你还是你?”他怎么会罢休?低沉的声音一直萦绕在她耳边……
  • 顾久入心

    顾久入心

    阿九,我定会护你一生。---顾潜我们错过了这么多年这一次我绝不会退缩。---路久儿片段一"阿九,阿九......"男人晕倒之前饱含深情的唤着一个人的名字,带着浓浓的思念与不舍。他身旁还有一个人,随着男人失去意识,顾炎淡淡的扫了一眼他确保万无一失,才将车门重重关上。“顾潜,这是你不得不去做的事。”话里的坚决让人胆寒。片段二小没良心的,居然在我不在的时候过得这么潇洒。某男看着她的一举一动,心里有些怨气,回家再收拾你。“阿九,玩的开心吗。”“还好,碰到朋友一起聊了会,顺道送我回来了。”某男心里闷闷的面上却不露丝毫。“给你买了一件衣服,不知道你……”袋子瞬间消失……
  • 顽劣千金:霸气归来

    顽劣千金:霸气归来

    豪门世家,曾经的她或许对它渴望已久。可是现在,她只是不屑。已经死过了一次,豪门这种东西想有什么用?让自己成为豪门就不需要渴望了!既然老天让我重新活着,我为什么还要像曾经那般呢?重新来过,是因为不想让这人生充满污点,绝情和心狠才是这个世界生存的法则!“不,你错了,要是所有人都这样,那么谁会站在你身旁,给你肩膀让你依靠。”活着,是为了拥有更好的明天!
  • 来自星星的销售

    来自星星的销售

    本是万千屌丝其中之一,偶遇来自星星的高大巨!本来工资养不活自己,之后却变得特牛逼!医院药店和连锁,统统搞定不费吹灰之力~跑业务也能跑出一片新天地!前提是...你要遇见来自星星的那个她。【外星人带我做销售,带我称霸带我飞!】.(新书发布,求支援,求收藏)
  • 跟我学当会计

    跟我学当会计

    本书从基础问题开始一步一步教你会计从何做起,下一步做什么、怎么做,解决你的实际困难,让你对会计工作得心应手。
  • 逆天重生:呆萌小徒弟

    逆天重生:呆萌小徒弟

    她,原本是二十三世纪的京都夏家大小姐,琴棋书画,样样精通。却惨遭奸人所害。一朝重生,穿越成了一个弃婴。他,是神界的墨央上仙,却,宠她如命。……【上仙要吃肉】“柒柒,你就变回来嘛,我又不会吃了你!”夏柒柒给了某男一个白眼,她要是真变回去了,你会把我吃的连渣都不剩吧!【再从柒柒变成了某男的小萌物徒弟后,就过上了,白天卖萌,晚上撒娇的日子!】
  • 萌学园之再起危机

    萌学园之再起危机

    暗黑大帝复活的阴谋以失败告终,萌学园又恢复了短暂的和平,随着一个神秘新生的到来,这个和平再次被打破.........
  • 豪门交易:总裁的第一情人

    豪门交易:总裁的第一情人

    一场精心算计,不小心失误,她,成了他的情妇。呵,情妇这职业可是自古以来最伟大的职业!既然这么伟大,交给她夜紫菡做,绝对胜任!上位之后,她可是立志要做“二十一世纪好情妇”。在外冷酷无比,绝不到处勾三搭四;在内面对金主boss,那可要使足了劲哄他开心。“boss,要吃吗?”她妩媚轻问,坐在他腿上。“别的不吃,就吃你!”金主boss邪魅一笑,直接扑倒。
  • 崩坏之城

    崩坏之城

    谋杀、11、暴力、永无休止的血腥争斗,这就是崩坏之城。大学生李中翰,一个史诗级剑术高手,被战友为了利益而狠狠的捅了刀子之后,他穿越成了一个在平行位面的疯人院里安安静静的看小人书的少年疯子,故事由此展开了……