在许多情况下，我们之所以不能认真倾听对方的谈话，往往是由于肌体和精神的准备不够，因为倾听是包含肌体、感情、智力的综合性活动。在情绪低落和烦躁不安时，倾听效果决不会太好。有效的倾听就要求倾听者集中精力，随时提醒自己交谈到底要解决什么问题，听话时应保持与谈话者的眼神接触，但对时间长短应适当把握，如果没有语言上的呼应，只是长时间盯着对方，那会使双方都感到局促不安。另外，要努力维持身体的健康，保持身体健康则有助于使大脑处于兴奋状态。倾听不仅要求健康的体质，而且要使躯干、四肢和头处于适当的位置，比如有的人把头稍偏一点会有助于集中精神。全神贯注，意味着不仅用耳朵，而且用整个身体去听对方说话。
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