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书城经济快刀砍成本

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第52章减少电话上隐藏的费用公司的电话如果使用得当将成为企业业务的沟通桥梁，如果滥用其费用将成为企

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制定电话使用规定，并将其纳入员工手册。

经常或者周期性的查看电话清单，及时发现并杜绝任何滥用电话的现象，如果有必要的话可以采取惩罚措施。

根据业务需要开设电话通讯功能。

员工需要打长途或者出差时用电话卡，也不失是一种节省异地通讯费的好办法。

有些公司经常性的与客户保持亲密的关系。比如，要祝贺他生日快乐等，这些时候其实可以通过发送短消息来减少通讯费用。

案例51

IBM多花的费用

正如上文中所提到的，原沃尔玛大连店的总经理康炳华后来去IBM公司做了一名咨询顾问，从此他便不必为节省长途电话费而用IP卡，其实假如IBM把这些可以节约的费用稍微节约，便可以大大提高其在电脑市场上的竞争力。

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