北京中航科创质量技术开发中心副总经理杨跃进
杨跃进
杨跃进，女，1958年出生于北京。1978～1982年在北京航空航天大学电气工程专业学习，获学士学位：1984～1987年在北京航空航天大学电气工程专业学习，获硕士学位：1993年赴美国华盛顿大学做访问学者。1997年创办北京中航科创质量技术开发中心，任常务副总经理，1998年入驻海淀留学人员创业园。曾担任北京朝阳区第十二届人大代表和海淀区第十三届人大代表，获“全国三八红旗手”称号。
她从事的是另一种“医疗”，受众是企业，药方是“管理”；她的成绩斐然，为中国航空第二集团公司创造了4200多万元的经济效益，为鞍山钢铁集团创造了2700多万元的经济效益。而这些只是众多案例中的几例。
这个“企业的医生”就是北京中航科创质量技术开发中心的常务副总经理、首席培训师杨跃进女士。
在2300多年前，孔子曾向老子请教：企业的“硬件”和“软件”相比，哪个更重要一些呢？老子说“当然是管理胜于厂房了”。
调侃而已，实际情况是，孔子向老子请教，“坚”与“柔”何者为胜？老子说：天下之至柔，驰骋天下之至坚。
敢于调侃的原因是，对于企业来讲，厂房、设备是“硬件”，是“至坚”；而管理是“软件”，是“至柔”。二者高度相似。而现今国内的情况是，一些企业，尽管已经不缺乏庞大厂房、先进的设备，但是我们却缺乏“世界500强”。
而缺乏“世界500强”的重要原因之一就是，管理方法的落伍和管理体系不成熟。现在国内外普遍关注的中国产品的质量问题，就是不良管理环境下的副产品。
和杨女士交流，感受最深的是她对改善国内企业管理的热忱，她不只一次表示，个人的力量是有限的，但是希望在企业管理这个领域打开一条缝隙，让国内的企业看到并学习世界先进的管理方法。
杨女士所说的世界先进的管理方法就是“六西格玛”，何谓“六西格玛”？就是“寻求同时增加顾客满意和企业经济增长的经营战略途径。”杨如此解释。
国内的企业可能不知道“六西格玛”，但是这个管理方法在国际上很流行，举例来讲，它曾经帮助摩托罗拉从破产中走出来，并将其造就成为世界著名品牌。而美国通用电器公司（GE）总裁杰克·韦尔奇先生的话更是直接点出了这个方法的重要性，他说：“六西格玛是通用电器公司从来没有经历过的最重要的发展战略。”这个在1999年市值就已经突破3000亿美元，被评为世界上管理最好、最盈利和最值钱的企业，自然有很多的管理心得，而将这些归功于“六西格玛”，可见其魅力。
当这些国际公司成为众多国内企业学习榜样的时候，“六西格玛”也就随之成为了企业家热切盼望的管理技术。
