许多人在求人办事上失败就是由于不懂得知己知彼，只知道从自身的角度考虑。因此在求人办事之前，也要对对方的情况做全面客观的了解。只有知己知彼，才能根据不同的求助对象，采取不同的技巧。
博学多才的对象，对知识性的东西抱有极大兴趣，不屑听肤浅、通俗的话，应充分显示你知识渊博。文化低浅的对象，听不懂深奥的理论，就多举明显的事例。
固执保守的对象，不宜循循善诱，而可以用激将法。
夸夸其谈的对象，不宜用表里如一的话，不妨用诱兵之计。
性子急躁的对象，讨厌喋喋不休的长篇说理，用语须直接。
沉默寡言的对象，要多激发他说话。
头脑顽固的对象，对他硬攻，容易形成僵局，应看准对方最感兴趣的地方，进行转化。
透过语言可以观察到对方的性格特征和内心活动。
性格刚强自信的人，很少使用“那个……”，“这个……”这类的口头禅。反之，小心谨慎的人常用这类词汇。日本一位语言心理学家认为，在交谈中常出“果然”的人，自以为是，强调个人主张。经常使用“其实”的人希望别人注意自己，他们任性、倔强、自负。经常使用“最后怎么怎么”的人，大多是潜在的欲求未能满足。
通过求助对象无意中表露出的态度和姿态，了解他的心理和性格，有时能捕捉到比语言表露更真实、更微妙的思想。
比如，对方抱着胳膊，表示在思考问题；抱着头，表明一筹莫展；低头走路、步履沉重，说明他心灰意冷；昂首挺胸，高谈阔论，是自信的流露；女性一言不发，揉搓双手，说明他心中有话，却不知从何说起；真正自信的人，反而会探身谦虚地听取别人讲话；抖动双脚常常是内心不安、冥思苦想的举动，若是轻微颤动，就可以是心情悠闲的表现。
当然，对求助对象的了解，不能只停留在静观默察上，还应该主动去激发对方的情绪，这样才能迅速准确地把握对方的思想脉络和动态，从而顺其思路进行引导，这样求人办事才易于成功。
一般情况下，“因人而异”来交谈还要考虑以下几个方面：
1.性别的差异。对男性需要采取强有力的劝说语言；对女性，则可以温和一些。
2.年龄的差异。对年轻人，应采用煽动的语言；对中年人，应讲明利害，供他们自行选择；对老年人，应以商量的语气，表示尊重的态度。
3.地域的差异。对于生活在不同地域的人，所采取的劝说方式也应有所差别。例如，对于我国北方人，可采用粗犷的态度；对于南方人，则应细腻一些。
4.职业的差异。不论遇以从事何种职业的人，都要运用与对方所掌握的专业知识相关联的语言与之交谈，对方对你的信任感就会大大增强。
5.性格的差异。若对方性格豪爽，则可以单刀直入；若对方性格迟缓，则要“慢工出细活”；若对方生性多疑，切忌处处表白，应该不动声色，使其疑虑自消等等。
6.文化水平的差异。一般来说，对文化水平低的人所采用的方法应简单明确，使用一些具体的数字和例子，切忌处处表白，应该不动声色，使其疑虑自消等等。
7.兴趣爱好的差异。凡是有兴趣爱好的人，当你谈及他的爱好时，对方都会兴致盎然。同时在无形中对你也会产生好感。因此，如果你能从此入手，求人办事也就成功了一半。
“说话秘籍”
《孙子兵法》中有曰：“知己知彼，方能百战不殆。”求人办事，也同样适用这个方法。
