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第22章 坚决、果断的行动是高效率的前提

凡事不想一想就行动叫鲁莽,往往会导致后患无穷,但想得太多,瞻前顾后,翻来覆去,搞得太复杂,就容易陷入犹豫不决的狐疑之中,导致优柔寡断,效率不高。

“生存还是毁灭?这是一个严重的问题!”

这就是莎士比亚笔下著名的“哈姆雷特式的犹豫。”当断不断,反被其乱!

“三思而后行,谋定而后动”是克服冲动的最佳良药,是古代先贤留下的不朽名言。季文子遇事总要考虑三次以上才行动。孔子听说后说:“考虑两次也就可以了。”

思考什么呢?思考的是问题的根源和起因。之所以要三思,是因为问题是很多原因导致的,其背景复杂,单凭直觉的感性认识很难得出结论,往往需要一段时间的分析归纳或者调查研究才能理出个所以然来,所以,思维必须精细谨慎,一步接着一步,一遍接着一遍,确保万无一失。

谋定而后动就需要在发生问题时沉着冷静,不急于立即采取行动,而是要静下心来冷静地分析。心急的人往往会不耐烦地催促赶快采取行动,因为他们总是担心时间紧迫,再不采取行动就来不及了。其实,越忙就越容易出差错。如果事先没有考虑好,路子没走对,反而会耽误时间。所以,中国古代有句俗话,叫“磨刀不误砍柴工”。先把刀磨快了,看起来耽误了工夫,但是在砍的时候由于刀口锋利,所以效率高,反而节省了工夫。也像出门开车,事先把地图熟悉了,顺着标志一路开去,就可以不绕弯路,节省时间。如果慌忙上路,看起来节省了看地图的时间,但是一旦走错了路,可能就会浪费比看地图长几倍的时间。

但是“三思而后行”不能作为优柔寡断的借口,有时候,有些事,是必须果断处理的,正所谓当断不断,反受其乱。所以,“君子务穷理而贵果断。”既要想清楚,有所思考而后行动,又不要优柔寡断。

战国时代,楚国令尹(掌握军政大权的大官)春申君黄歇任职期间,有人劝他及早地把一个实力派人物李园除掉。黄歇优柔寡断,迟迟没有接受劝告,后来反被李园派来的刺客暗杀。从经济学的角度来说,这种封建士大夫之间的争权夺利,没有任何可取之处。但是,《史记》通过这个故事却揭示出一个千古以来一直被人高度重视的谋略——当断不断,反受其乱。遇事“当断不断”,犹豫不决,就会耽误时机,进而“反受其乱”。

历史上,因为当断不断而反受其乱的例子很多。比如,三国时期的袁绍集团,虽然曾经谋士如云、战将如雨,但是由于袁绍的“多谋少决”,官渡一战,却败于曹操之手。

“多谋少决”,是缺乏主见,缺少判断能力,不能及时正确地决断的表现,这对一个统帅或决策人物来说,是最致命的弱点。

比如在白马之战中,袁绍听说有一位赤脸长须使大刀的猛将斩了他的大将颜良后大怒,谋士沮授乘机建议他及时除去刘备。

此时袁绍指着刘备说:“汝弟斩吾大将,汝必通谋,留尔何用!”说着就要推刘备出去斩首。

刘备从容地说:“天下同貌者不少,岂赤面长须之人,即为关某也?明公何不鉴之?”

袁绍听后,马上改变了主意,反倒责怪沮授:“误听汝言,险杀好人。”遂仍请玄德上帐坐,议报颜良之仇。

接着,关羽又杀了大将文丑。

郭图、审配等人见袁绍说:“今番又是关某杀了文丑,刘备佯推不知。”

袁绍听后大骂:“大耳贼!焉敢如此!”命令将刘备拿下斩首。

刘备又辩道:“曹操素忌备,今知备在明公处,恐备助公,故特使云长诛杀二将。公知必怒。此借公之手以杀备也。愿明公思之。”

袁绍听后,反过来责备郭图、审配等人:“玄德之言是也。汝等几使我受害贤之名。”

袁绍两次欲杀刘备,而刘备都化险为夷,从中可看出刘备的机敏和袁绍的出尔反尔、多谋少决、谋而不断。

俗话说,机不可失,时不再来,面对良机,应当当机立断,果敢地、及时地做出有利于自己的决策。

德国伟大的诗人歌德说过:“长久地迟疑不决的人,常常找不到最好的答案。”

美国有一家著名的管理公司——麦克金赛,曾经对颇有管理成效的37家公司进行过一番调查,结果表明,获得成功有8个条件,其中最重要的一条就是行动要果断,办事要有魄力。

戴尔就是这样的一个人。

12岁那年,戴尔第一次感受到“直接接触”的力量及收获。当时,他父亲对集邮非常着迷,戴尔也开始阅读有关邮票的报道,他很快就注意到价格正在升高。没多久,戴尔在邮票方面的兴趣,就从单纯的集邮,转移到寻找“商机”上。戴尔和朋友曾在拍卖会上买了一些邮票。他知道一般人很少会做赔钱的生意,所以猜想拍卖人一定可以赚取一笔不菲的费用。于是他想,与其花钱向他们买邮票,还不如弄个自己的拍卖会,一定很有趣。这样一来,不但可以学到更多关于邮票的知识,在这一过程中还可以赚得一笔佣金。戴尔开始着手进行第一次生意冒险。首先,戴尔在邻居中找些人,说服他们把邮票委托给他处理。然后,他在当时的专业刊物《林氏邮票杂志》上刊登“戴尔集邮社”的广告,然后开始用他的一指神功打字(那时他还不懂得正确打字法,也还没有电脑),制作了12面目录,寄发出去。这次戴尔赚了2000美元。所以他很早就学到了有效的一课,了解了没有中间人的好处。

戴尔长大后,喜欢消除中间环节开设公司。戴尔公司把电脑直接贩售给顾客,直接与供应商交易,也直接和员工沟通,所有过程都省略了不必要且没有效率的中间人。戴尔称这种方式为“直接模式”,而且,用戴尔电脑公司的话说就是:“直接到顶”。

的确如此,如果自己不坚定,怎么使别人坚定?普通人行动迅速做事事成,作为一个领导者……更应该果断办事,你才能拥有一个高效率的团队。

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