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第2章 让领导放心,职场前程无忧

置身于职场,谁都希望自己能得到领导的信任,承担更重要的工作,使自己的职业能有所发展,事业有所成就。但是在现实中,很多人在经年累月的工作中难以得到领导的信任,工作平平,职业发展停滞不前。究其原因,主要是这些人不能成为“让领导放心”的人,所以难以让领导赋予其重任从而得以发展。

其实,“让领导放心”是领导对下属的基本要求,但这一要求许多人都做得不理想,因此,只有少数人能得到领导的信任和重用也就在情理之中了。作为一名员工,如果觉得在单位的发展不尽人意,那么请不要抱怨怀才不遇,更不要指责领导待我们不公,而是要扪心自问:我是不是一个做事能让领导放心的人?如果能够做个出色的“让领导放心”的下属,成就自己的一番事业将不再遥遥无期。

忠诚下属,不可替代

在这个世界上,并不缺乏有能力的人,那种既有能力又忠诚的人才是每一个领导人所需要的理想人才。领导宁愿信任一个能力差一些却足够忠诚敬业的员工,也不愿重用一个朝三暮四、视忠诚为无物的员工,哪怕他能力非凡。如果你是领导,你也肯定会这样做。

当我们忠诚地对待领导时,他也会真诚地给予回报;当我们的敬业精神增加一分,领导对我们的尊敬也会增加一分。首先不论我们的能力如何,只要我们真正表现出对公司足够的忠诚,就能赢得领导的信赖。领导会乐意在我们身上投资,给我们机会,提升我们的价值,因为他认为忠诚的员工是值得他信赖和培养的。

一位美国专家通过对几十名成功人士的研究发现,在决定事业成功的诸多因素中,一个人的知识水平、能力的大小只占了20%,技能占了40%,态度也仅占40%,而忠诚是员工获得成功的唯一途径,是自我价值得以创造和实现的保证,它能使一名员工成为企业真正需要的人。其实,每位员工的价值在领导的心里都会有一个评判,员工是否忠诚领导都看在眼里。如果员工能做好自己该做的,并且能一直忠于职守,领导是一定不会让他失望的。

有一个公司领导聘用了一个年轻人做自己的司机,年轻人只领取属于自己的那一份酬金。而可贵的是,这个年轻人并不满足于此,还经常为领导寄发一些信件,处理一些手头上的问题。这样一来,他对公司的一些业务也了解了很多。

渐渐地,如果领导有事情脱不开身时,就会让他代为处理。此外,他还在晚饭后回到办公室继续工作,不计报酬地干一些并非自己份内的工作,而且在超越自己的工作范围内也力求做得更好。

有一天,公司负责行政的经理因故辞职,领导自然而然地想到了他。在没有得到这个职位之前就已经身在其位了,这正是他获得这个职位最重要的原因。当下班的铃声响起之后,他依然坐在自己的岗位上,在没有任何报酬承诺的情况下依然刻苦学习,提升自己的职业能力,最终使自己有资格接受这个职位,并且使自己变得不可替代。

有人认为:忠诚无非是要做出无私的奉献,这对我根本就没有任何好处,我对别人忠诚了谁对我忠诚?难道我忠诚了领导会多给我钱吗?抱着这种想法的员工一定不会有好的工作态度。而一个员工的工作态度,他是否以公司为家,是否以公司的事业为自己的事业,其所能做出的成绩和发挥出来的潜能是大不一样的。

托马斯·杰克逊曾说:“敢于行动而且忠于职守的人一定能够成功。”对事业、对公司忠诚的品质一旦养成,就会积累成职业责任感和职业道德,而这些是任何一个公司、任何一个领导都最需要的。如果员工拥有了这些品质,那么无论他在任何地方,都会得到领导的信任。在得到领导的信任之后,领导必然会把他作为培养的对象。当员工在领导的培养下获得一定的能力后,他的发展空间也必将更加广阔,在这样一步步前进的过程中,成功的砝码也将快速向他倾斜。

忠诚是一种美德,也是每一位员工都应该具备的品质,因为忠诚能给我们带来看不到的“无形回报”——信任。作为一名下属,要赢得领导的关注,除了要有过硬的专业技能外,还需要有赢得领导信任的人格魅力,而忠诚无非是最好的选择。忠诚,让领导与下属之间形成一种相互信赖的默契,在领导放心的前提下工作,下属在无形中拥有了更广阔的发展空间。

敬业之至,马桶里的水也能喝

这是一个关于敬业精神的故事,不仅使人印象深刻,简直就是令人震撼、毕生难忘。

这个真实的故事发生在日本,故事主角是一个利用假期到东京帝国饭店打工的大学女生。大学女生在这个五星级饭店里所分配到的工作是清洗厕所。当她第一天伸手进马桶刷洗时,差点当场呕吐,勉强撑过几日后,实在难以为继,遂决定辞职。但就在此关键时刻,该大学生发现,和她一起工作的一位老清洁工居然在清洗工作完成后从马桶里舀了一杯水喝下去。大学生看得目瞪口呆,但老清洁工却自然地表示,经他清理过的马桶,是干净得连里面的水都可以喝下去的。这个举动带给女大学生很大的启发,令她了解到所谓敬业精神,就是任何工作不论性质如何,都有理想、境界与更高的目标可以追寻;而工作的意义和价值不在其高低贵贱如何,却在从事工作的人能否把重点放在工作本身,去挖掘或创造其中的乐趣。。

此后,再进入厕所时,该大学生不再引以为苦,却视为自我磨练与提升的道场,每清洗完马桶也总是扪心自问:“我可以从这里舀一杯水喝下去吗?”假期结束,当经理验收考核成果,女大学生在所有人面前从她清洗过的马桶里舀了一杯水喝了下去。这个举动同样震惊了在场所有人,让经理认为这名大学生是必须要延揽的人才。毕业后,该大学生果然顺利进入帝国饭店工作。而凭着这简直匪夷所思的敬业精神,37岁以前,她是日本帝国饭店最出色的员工和晋升最快的人。37岁以后,她步入政坛,得到小泉首相赏识,成为日本内阁邮政大臣。这位女大学生的名字叫野田圣子。据说每次自我介绍时她总是说:“我是最敬业的厕所清洁工,和最忠于职守的内阁大臣……”

世界三大男高音之一的帕瓦罗蒂在每次唱得感动别人也感动自己时,总是说“上帝在亲吻我的喉咙”。而这位马桶清洁工,这个关于敬业精神的故事,上帝所亲吻的应是这位值得效法的工作者的手吧。唯有敬业才能创造奇迹。野田圣子这样一路走来,敬业精神为其创造了辉煌的人生。作为职场中人,敬业精神更不可少。

做事到位,让领导无忧

在职场中,有些人只管上班不问贡献,只管接受指令却不顾结果。他们得过且过、应付了事,把事情做得“差不多”作为自己的最高准则;他们能拖就拖,无法在规定的时间完成任务;他们马马虎虎、粗心大意、敷衍塞责……这些都是做事态度不端正、不到位的具体表现。要想在自己的岗位上独当一面,对单位有所贡献,让领导放心,得到领导的认可和称赞,我们首先应该做好自己的本职工作,把该做的事做全面、做到位。

在工作中,有些人觉得自己做的和别人做的差不多,以为那样就足够了;但领导心中有数,大部分人正是因此而失去了晋升的机会。很多人之所以做事不到位,原因往往在于自认为工作完成了90%,任务就完成了,目标就达到了,于是心理上一放松,忽略了最后的10%。做什么事情都要讲究到位,半到位又不到位是最难受的。工作做到位就是要有严谨的工作态度,对要做的工作不能敷衍,要认真去做,并把自己的工作做好。做事并不难,人人都在做,天天都在做,难的是把事情做成功、做到位。

只做事而不是做成事,这样的现象并不少见。不少人看起来一天到晚很忙,似乎有做不完的事,却忙而无效。只做事而不是做成事对任何单位的发展都是致命的,而且还会培养出一支涣散、没有思考能力和动手能力的团队。所有这些都不是领导想要看到的。要想从“做事”到“做成事”,首先要做到的是:任务一旦明确,就必须办成,不允许以任何借口和理由来拖延。另外,还要善于变通,用智慧把事情办成。

社会上每个人的位置不同,职责也有所差异,但不同的位置对每个人都有一个最起码的做事要求,那就是做事做到位。做事做到位是每个员工最起码的工作准则,也是做人的基本要求。只有做事做到位,才能提高工作的效率,才能让领导放心,才能获得更多的发展机会。齐格勒说:“如果你能够尽到自己的本分,尽力完成自己应该做的事情,那么总有一天你能够随心所欲从事自己想要做的事情。”反之,如果凡事得过且过,从不努力把自己的工作做好,那么攀登成功的巅峰将永远都只是梦想。对于领导来说,只有对待工作兢兢业业、完成工作全面到位的下属才是其值得信赖的人。成为了领导信赖的人,职场将前程无忧。

面对跳槽诱惑,坚决说不

在一个竞争激烈的年代,谋求个人利益、实现自我价值是天经地义的事。但遗憾的是,很多员工没有意识到个性解放、自我实现与忠诚和敬业是相辅相成、缺一不可的。许多年轻员工以玩世不恭的态度对待工作,他们频繁跳槽,觉得自己工作是在出卖劳动力;他们蔑视敬业精神,嘲讽忠诚,将其视为领导盘剥、愚弄下属的手段。如此一来,忠诚就更显得难能可贵。忠诚是职场中最应值得重视的美德,只有员工对领导、企业忠诚,才能发挥出团队的力量,推动企业走向成功,同时也能成就自己的一番事业。时下,领导在用人时不仅仅看重员工个人能力,对员工忠诚度的要求也正在不断提升。

缺乏忠诚度,频繁地跳槽直接受到损害的是企业,但从更深层次的角度来看,对员工的伤害更深,无论是个人资源的积累,还是所养成的“这山望着那山高”的习惯,都使员工价值有所降低。想必没有领导会喜欢频繁跳槽的下属。

当今社会忠诚已经变得越来越稀缺了。许多公司花费了大量资源对员工进行培训,然而当他们积累了一定的工作经验后,往往一走了之,有些甚至不辞而别。那些留在公司的员工则整天抱怨公司和领导无法提供良好的工作环境,将所有责任全部归咎于领导。即使在管理机制良好的公司,跳槽现象也频繁发生,员工同样也不安分。大多数情况下,跳槽并非公司和领导的责任,更多在于员工对于自身目标以及现状缺乏正确的认识。他们过高估计了自身的实力,以及对那些向他们频频挥手的公司抱有过高的期望。

一个频繁转换工作的人在经历了多次跳槽后,发现自己不知不觉中形成了一种习惯:工作中遇到困难想跳槽,人际关系紧张也想跳槽,看见好工作(无非是多挣几个钱)想跳槽,有时甚至莫名其妙就是想跳槽,总觉得下一个工作才是最好的,似乎一切问题都可以用转移阵地来解决。这种感觉使人常常产生跳槽的冲动,甚至完全不负责任地一走了之。

久而久之,自己不再勇于面对现实、积极主动克服困难了,而是在一些冠冕堂皇的理由下回避、退缩。这些理由无非是不符合自己的兴趣爱好、领导不重视、命运不济、怀才不遇、别人不理解等,幻想着到一个新的单位后所有问题都迎刃而解。所有这些都是员工对企业、对领导缺乏忠诚的表现。

有人曾说:“如果你是忠诚的,你就会成功。”忠诚是人类最重要的美德之一。忠实于自己的公司,忠实于自己的领导,与同事们同舟共济、共赴艰难,将获得一种集体的力量,人生就会变得更加饱满,事业就会变得更有成就感,工作就会成为一种人生享受;相反,那些表里不一、言而无信之人,整天陷入尔虞我诈的复杂人际关系中。在上下级之间、同事之间玩弄各种权术和阴谋,即使一时得以提升,取得一点成就,但终究不是一种理想的人生和令人愉悦的事业,最终受到损害的还是自己。

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