西点军校非常重视上下级之间的关系。在西点军校有三种俱乐部：第一种是军官俱乐部，是供军官们打桥牌的地方；第二种是士官俱乐部，是供班长们喝酒的地方；第三种是士兵俱乐部，是供学员们打球的地方。为什么俱乐部要分成三种？就是因为上下级有别，不能破坏了上下级的关系和规矩。
曾经有一位培训师，讲过这样一个故事：
在给企业员工上培训课时，偶尔会有唱反调的人。一般经验丰富的培训师知道该如何对付他们，就是要尽量挑这些人的优点来赞美他们，即使实在找不出什么优点，也要尽可能地称赞他们。这时，该员工的态度通常会因此而幡然改变。
培训师后来也在沃克身上使出了这一招，但始终没能改变沃克的态度。
沃克是一名20岁出头的员工，他的学习态度非常恶劣。在全部员工都唱歌时，他会紧闭嘴巴；换教室时，他总是慢吞吞地最后一个进入教室；上课时，他从不看培训师的脸，而是与旁边的员工窃窃私语。
当培训师问是否有人想要提问时，员工们通常要先说“有”并举手告知培训师，但沃克则会很没礼貌地说“喂”，而有时只举一半手。
培训师指正他要说“有”，并要讲大声一点，沃克依然会说“喂”。“你一定要说‘有’！”培训师强调。“喂！”当培训师回答完疑问时，沃克说了一声：“谢啦。”培训师告诉他：“你要用三倍大的声音说‘谢谢您’！”沃克却小声地说：“谢谢您。”培训师说：“再大声一点，重讲一次！”“我声音沙哑嘛！”沃克说完又立刻把嘴闭上了。
参加培训的员工大多很年轻，受他的影响，态度也逐渐变得恶劣起来。培训师只好将这件事报告给企业的负责人，并且建议：“这样下去培训班很难成功，能让沃克退出吗？”企业负责人只好同意了。
接下来那位培训师对员工说：“董事长为了提高各位的能力，特意举办了这次培训班。在培训班中，我代表着董事长，不听从我的指示或者不认真研习的人，请马上退出。他这样做同时也是在与董事长作对，因此也请他立刻辞职。”
培训师是盯着沃克说这句话的。沃克听完这席话后，脸色十分难看。其实他并不想辞职，也没想过反抗领导，只是想挑衅培训师的权威而已。
又要修改报告了，沃克这次一反常态主动说：“请多多指教。”培训师说：“用两倍大的声音讲！”“请多多指教！”“再大声一点，你想不想做啊！”“想！”“想做的话，再大声讲出来！”“请多多指教！”
看到沃克态度的大转变，那些受其态度影响的培训班员工也开始专心学习了。最后沃克也以合格的成绩结束了培训。
沃克十分幸运，在培训师的帮助下，改掉了对老师出言不逊的恶习，认识到了上级的权威是不容挑衅的，从而迅速觉醒，得以顺利毕业。
关于上下级之间的关系，是一个很复杂的问题。当你意识到上下级之间的关系无法逾越时，你应当基于现实，适当调整自己的心态。
