赞美永远都不是多余的，一次真诚的赞美，可能胜过一万次的责备。从情商的角度来讲，赞美可使他人处于一种积极愉快的情绪状态。对于个人来讲，最基本的情感需要便是被肯定、被尊重和被重视。赞扬别人是给予的过程，情商高和懂得移情的人总是记得，在萎靡不振时，别人的一句赞美曾经给予他们多么大的快乐、多么大的帮助。他们同样记得，别人的赞扬，曾经多么神奇地帮助他们克服了自卑情绪。他们逐渐认识到，周围的人同他们一样，都渴望别人的欣赏和赞扬。所以，聪明的人从不吝惜自己真诚的赞美之辞。
有句话说得好：“想让他人按照你的意图做事，最好是让他觉得这件事是他自己想做的。”赞美就能让你达成此愿。赞美犹如心灵的甜味剂，经常接受赞美的人，一定是笑口常开的，经常赞美别人的人，同样也是如此。因为，人类最渴望的就是精神上的满足——被了解、被肯定和被赏识，对每个人来说，就如同温暖的阳光，给花朵无限的生机一样。
在现实的人际交往过程中，赞美和肯定，总能有效地起到激励和调节情绪的作用。人们对于赞扬和肯定总是不设防的，往往一句简单又看似无心的赞扬，一个肯定的表情就是良好关系的开端，人与人的距离由此拉近。当别人自卑时，用他的某部分优点鼓励他；当别人有过失的时候，用认可使其恢复自信和自尊，由此建立患难真情；当别人开始抵触时，尝试用认可树立双方的共同立场，减少对立。
赞美传递的是真诚和肯定，表达的是善意和热情，化解的是隔阂与摩擦。在赞美声中，别人的精神感染着你，别人的榜样鼓舞着你，送一点赞美给别人，你的世界会一片灿烂。赞美绝不是单方面的给予和付出，赞美别人，是学习别人优点和长处的过程，是与人交流时和谐沟通的过程，也是心胸气度的培养过程。一个能够慷慨地给予别人赞美和认可的人，一定是一个充满自信的人。他们从不认为赞美别人会助长他人的气势；他们从不担心给了别人光亮，就会遮住自己的光。因为他们坚信自己是太阳，是光和热的源泉，故而从不吝惜给予别人温暖，也从不吝惜用自己的光来照亮别人。他们可以创造一个充满鼓励的环境，使身置其中的人们愉快地工作和学习。
每个人都有优点，赞美别人会使得对方各方面的情绪得到调动，从而向你展示出他最好的一面，发挥出他最大的优势。洛克菲勒曾经说过：“要想充分发挥员工的才能，最好的方法就是赞美和鼓励。一个成功的领导者，应当学会如何真诚地去赞许人，引导他们去工作。我总是对挑别人错误的习惯深恶痛绝，而从不吝惜说他人的好。事实也证明，企业的任何一项成就，都是在这种被嘉奖的气氛下取得的。”
发自内心地赞赏别人，是洛克菲勒成功的条件之一。有一次，洛克菲勒的一个合作伙伴在南美的一宗生意中，使公司蒙受了100万元的损失。洛克菲勒不但没有责备他，反而说，你能保住投资的60%已经很不容易了。这令合作伙伴大为感动，在下一次的合作中，他获得了很大的利润，并挽回了上次的损失。
技巧性的赞美与技巧性的批评一样，都能起到意想不到的激励作用。
有一句古话说得好：想让他人做你想要他做的事，最好的办法是让他认为这件事是他自己想做的。赞美就能让你做到这一点。
在赞美声中，传递的是情感和思想，表达的是善意和热情，化解的是隔阂与摩擦。在赞美声中，他人的精神感染着你，他人的信念激励着你，送一点赞美给他人吧，你的世界会一片灿烂！
英国石油公司的总裁布朗勋爵当时被层层提拔，很快就进入了CEO的候选班子，然后又荣升公司的总裁。后来，他为英国石油公司在世界石油市场上独占鳌头立下了汗马功劳。这有力地证明了，前任总裁是多么独具慧眼。于是就有人问前任总裁，为什么当时看准了布朗勋爵做自己的接班人。前任总裁回答得很爽快，他说：“布朗总能在一大堆聪明绝顶且极其出色的人中间脱颖而出，最重要的一点也是最突出的一点就是，他总能吸引很多出色的人到他身边，他从来不怕扎在聪明人堆里。相反，这好像是他的一个癖好。显然，他总是有信心也有能力成为其中最出色的一员。而且，他显然更知道，如何利用自己的认可和赞美，甚至包容网罗来各方面的优秀人才。”
听了前任总裁的评论，使人不禁感叹布朗勋爵的聪明绝顶，欣赏布朗勋爵那种发自内心的自信和阳光般的胸怀。
