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第12章 有条理就会有效率

纵观世界上的成功者,他们在做事情的时候,都会井然有序,且效率相当的高,甚至是他们自己的办公室也会整齐,不杂乱。而失败者之所以很难获得成功,这其中恐怕就是做事慌慌张张,没有计划,缺乏条理的缘故。

被英特尔内部人士戏称为“清洁先生”的安迪·格鲁夫非常讲究条理。英特尔公司有一项纪律检查制度,特别强调工作场所的物品摆放的条理性和清洁卫生。格鲁夫带头执行这一制度,后来扩大到了市场主管,他们定期到公司各处巡视,从传达室中的文件架到董事会的会议室,什么都要进行仔细检查,发现什么东西摆放得不对,就下令立刻将其整理好。格鲁夫坚信,整洁有条理的办公桌能够反映一个人做事的效率。有时候格鲁夫亲自参加巡查,检查人员还为各个办公区域的情况打分,如果一个办公室连续数次分数都不及格,“清洁先生”就会亲自到场督促工作人员整理好办公室,同时公布该办公室不及格的分数,直到状况好转,分数及格为止。

不成功的人有各种各样不同的性格,成功的人却总是拥有很多共同的特点。

罗伯特·普拉萨是世界著名的投资专家,多家世界级大公司成功并购就是出自他之手。他曾透露,当他准备考虑收购一家公司或企业时,“条理和整洁”是他考虑的一项重要指标。他认为,一家公司的诸多情况可以从大厅的整洁与否得到有关信息:地毯是否干净?壁纸、油漆是否有新刮痕?烟灰缸是否装满了烟灰?报纸杂志是否勤更换?如果一栋建筑物看起来杂乱无章,通常可以表明这家公司其他方面也一样缺乏有效的管理。在他看来,脏乱差就是一项警讯。

格鲁夫和罗伯特·普拉萨的成功得益于一个共同特点,那就是做事讲究整洁和条理。经验丰富的秘书和汽车机械修理师都知道整洁带来的巨大方便,无论是卷宗、文件,还是档案材料,如果分门别类地放置,日后就可以省去很多查找的时间和麻烦。机械修理师要争分夺秒地排除故障,修理工具排放在一个个规格不一的盒子里或套子里,他们就可以只盯着正在修理的机器或零件,就不必为找工具而分心;工作完成后,他们也会及时物归原处。

查尔斯·舒尔茨因创作出脍炙人口的连环漫画《花生米》卡通人物“史努比”而闻名于世,他非常嗜好整洁,而且也尝到了整洁条理给他带来的利益。他的工作室一尘不染,写字桌上异常地整洁干净,绘画工具非常有条理地排列于其上。他创作绘画时,不需要抬头只要伸手就可以拿到自己所需要的工具,所以,他的工作效率相当高。

对舒尔茨而言,整洁就是有次序地安排事情和物品。它是一种有效地运用时间的技巧,在工作时不用为找东西而分心。分心的事情越少,就越可以全心全力处理工作,工作效率就越高。反正我们一定得将用完的物品放在某个固定地方,那么为何不把它们放在一个下次需要时可以很容易就找得到的地方呢?

杰克·韦尔奇将“做事没有条理”列为许多公司缺乏效益的一大重要原因。如果办事不得当、工作没有计划、缺乏条理,浪费大量的精力和体力,最后还是无所成就。做事没有秩序、没有条理的人,无论做什么工作都没有成功可言。而有条理有秩序的人,即使才能平庸,他的事业也往往可以有相当的成就。

失败者总是抱怨工作太多、太杂又太累,而且工作总是没有效率,不出成绩。其实,并不是这些人的工作真的就很多,而是由于他们不善于制订日程表,工作没有条理的缘故。他们不善于安排好日常的工作,连最没意义的事也抓住不放,人为地制造忙乱,不但谈不上工作条理化,结果是自己被压得喘不过气来,却得不到一点点效率与成绩。

有条理的工作方式可减少重复开启了更大和更佳工作任务之门。有句谚语说得好:“喜欢条理吧,它能保护你的时间和精力。”著名作家雨果也说过:“有些人每天早上预定好一天的工作,然后照此实行。他们是有效地利用时间的人。而那些平时毫无计划,靠遇事现打主意过日子的人,只有混乱二字。”只有把善于管理时间利用时间,把工作安排得井井有条的人,工作起来才有效率。

支配时间专家为人们支配时间提出的许多“合理化建议”,其中有一条就是整齐就是效率。他们比喻说:木工师傅的箱子里,各种工具排列有序,不同长度的钉子分别放好,使用起来随手可得。每次收工时把工具放回固定的位置同把工具胡乱丢进箱子里所费时间相差无几,而效果却大不一样。

工作有条理,既是最容易的事情,也是最困难的事情。一位管理人员叹息说:“我最大的问题之一是不能把事情组织得有条有理。”我们经常看见一些青年学生的书包里,甚至高级管理人员的公文包里,简直像一个废物箱:啃了一半的面包、掉了皮的杂志、卷了角的书、几块口香糖、一叠废纸等等。

对于从事学习和工作的人来说,办公桌面是否整洁,是工作条理化的一个重要方面。一位管理者在解释办公桌上的东西是如何堆积起来时说:“这是因为我们不想忘记所有的东西。我们把想记住的东西放到办公桌上一堆资料的顶部,这样就可以看到它们。”问题是这种方法还真管用。

每当我们的注意力分散时,我们就看到了它们。我们想起了这些事情,于是不再胡思乱想。可是后来,东西堆得越来越高,我们不能记起下面放的是什么东西,于是就开始在资料堆里寻找。这样,时间就浪费到查找丢失的东西上,同时也浪费在注视所有我们不想忘记的东西所造成的干扰上。

使工作计划化和组织化,以节省时间,不仅仅是提高工作效率的需要,更是执行落实的基本前提。走向成功的其中一步就是把自己的工作安排得井井有条,这样才能够更好地把工作安排到位,把任务执行到位。

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