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第43章 敢于感谢对手

人不能总停留在原地,而是要努力向前。感谢折磨你的人,你将得到更迅捷的发展速度。

对于生活中的各种折磨,我们应时时心存感激。只有这样,我们才会常常有一种幸福的感觉,纷繁芜杂的世界才会变得鲜活、温馨和动人。

只有心存感激,我们才会把折磨遗忘,珍视他人的爱心,才会享受生活的美好,才会发现世界原本有太多的温情。心存感激,是一种人格的升华,是一种美好的人性。只有心存感激,我们才会热爱生活,珍惜生命,以平和的心态去努力地工作与学习,使自己成为一个有益于社会的人。心存感激,我们的生活就会洋溢着更多的欢笑和阳光,世界在我们眼里就会更加美丽动人。

面对人生中各种各样的坎坷,你要保持感谢的态度,因为唯有折磨才能使你不断地成长。法国启蒙思想家伏尔泰说“人生布满了荆棘,我们唯一的办法是从那些荆棘上面迅速踏过。”人生是不平坦的,但同时也说明生命正需要磨炼,“燧石受到的敲打越厉害,发出的光芒就越灿烂。”正是这种敲打才使它发出光来,因此,燧石需要感谢那些敲打。人也一样,感谢折磨你的人,也就是在锤炼自己。

美国独立企业联盟主席杰克·弗雷斯从13岁起就开始在他父母的加油站工作。弗雷斯想学修车,但他父亲让他在前台接待顾客。当有汽车开进来时,弗雷斯必须在车子停稳前就站到司机门前,然后去检查油量、蓄电池、传动带、胶皮管和水箱。

弗雷斯注意到,如果他干得好的话,顾客大多还会再来。于是弗雷斯总是多干一些,帮助顾客擦去车身、挡风玻璃和车灯上的污渍。有一段时间,每周都有一位老太太开着她的车来清洗和打蜡。这个车的车内踏板凹陷得很深很难打扫,而且这位老太太极难打交道。每次当弗雷斯给她把车清洗好后,她都要再仔细检查一遍,让弗雷斯重新打扫,直到清除掉每一缕棉绒和灰尘,她才满意。

终于有一次,弗雷斯忍无可忍,不愿意再侍候她了。他的父亲告诫他说:“孩子,记住,这就是你的工作!不管顾客说什么或做什么,你都要记住做好你的工作,并以应有的礼貌去对待顾客。”

父亲的话让弗雷斯深受触动,许多年以后他仍不能忘记。弗雷斯说:“正是在加油站的工作使我学到了严格的职业道德和应该如何对待顾客,这些东西在我以后的职业生涯中起到了非常重要的作用。”

其实,弗雷德的成功与他懂得感谢那些折磨自己的人有着莫大的关系。“吃一堑,长一智”,你为什么不对他心存感激呢?学会感谢折磨你的人,这样,你注定会与成功结缘。

人跟人是不同的,有的人比较直接,所以与别人表达自己的感情也比较直接,喜欢你就会告诉你,对你好也会让你感觉出来。有些人比较内敛,即使是出于关心,也不会表现出来,反而会对你很严肃,让你觉得好不好接触,这种人,最容易遭到别人的误解,以为跟他的关系是很难相处的,事实上他对你早就有了一份关心和爱护。相对于你的误解,他往往更注意自己应该怎样做才对你有利,怎样做才能让你成长得更快。

日本大企业家福富先生就曾遇到过这样的人。在他做服务生的时候,他的老板毛利先生常常会很严厉地责骂他。

尽管挨骂的时候,自己的心里是很难过的,可是福富发现自己每次挨了责骂后都会得到一些启示,学会一些事情,所以福富当时总是“主动地”寻找挨骂。只要遇见了毛利先生,福富绝不会像其他怕麻烦的服务生一样逃之夭夭,他会掌握机会,立刻趋身向前,向毛利先生打招呼,并请教说:“早安!请问我有什么地方需要改进?”

这时,毛利先生便会对他指出许多需要注意的地方,福富在聆听训话之后,必定马上遵照他的指示改正缺点。

福富之所以主动到毛利先生面前请教,是因为他深知年轻资浅的服务生很难有机会和老板交谈,只有如此把握机会,别无他法。而且向老板请教,通常正是老板在视察自己工作的时候,这就是向老板推销自己的最佳时机。所以,毛利先生对福富的印象就深刻,对福富有所指示时,也总是亲切直呼他的名字,告诉福富什么地方需要注意。

他就这样每天主动又虚心地向他请教,持续了两年。有一天,毛利先生对福富说:“我长期观察,发现你工作相当勤勉,值得鼓励,所以明天开始请你担任经理。”就这样,19岁的服务生便晋升为经理,在待遇方面也提高很多。被人指责训斥,就是在接受另一种形式的教育。对于毛利先生一年365天的不断教导,福富至今仍感谢不已。

在被指责或训斥时,心里总是会受到一定的打击,会觉得很沮丧甚至很失望。尤其是对方说话或者做事的态度很难让你接受的时候,就会觉得对方很讨厌,甚至会对他产生怨恨。但是,何不静下心来想一想:在你承受对方给你的压力之后,你是否成长了?或者说,对方是出于什么心态来“打击”你的?难道他是跟你有仇,还是只是为了自己的一时发泄?

对方给予你“打击”,正是希望你能从中知道自己的错误,并且能够从中学习到一些东西。尽管处理事情的方式可能与你不同,可是,给予你“打击”的人,往往比任何人都关心你、爱护你。

人与人之间,表达感情的方式是不一样的,所以,在遭受委屈而对“打击”你的人产生抱怨的时候,一定要用心地想一想:他为什么这么对我?这样,你很快就会明白,“打击”你的人,原来都是为了你好。

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