上司与你是友不是敌
每个上司都希望自己的下属能够独当一面，把工作做得更好。很多下属往往不了解上司的这种心态，总是将上司与自己看成是管理者与被管理者的关系，有的下属甚至认为，由于双方之间立场不同而存在着冲突。一名下属如果有这样的心态，在工作中往往带着抵触、对抗和抱怨，这对自己的发展是极为不利的。实际上，对于下属来说，应该先把上司当前辈，这样既有助于自己的发展，也可以实现自己与上司建立和谐的合作关系。
小游三年前大学毕业，原本是一家销售公司很有前途的人。刚刚进入这家公司的时候，小游和所有刚踏入社会的大学生一样信心百倍。可是在这个岗位上工作了两年之后，小游开始变得愤世嫉俗，甚至对顾客也不满。小游总觉得自己不受重视，提交的升职报告也一次又一次石沉大海。事实上，她的上司在半年前就和老板商议过，准备选一个合适的机会宣布提升她为销售经理。可小游没有了解上司对她的期望，不像刚来公司那样兢兢业业地工作，反而喋喋不休地抱怨不公平。小游的工作态度和行为让上司非常失望。其实，上司对小游抱有很高的期望，不过上司认为，小游太年轻，还需要接受基层业务的扎实训练。当上司听到小游的抱怨和实际工作状况时，便打消了晋升她的想法。
职场中，我们经常听到很多下属抱怨上司的声音。上司和企业支付工资给下属，给予下属适当职位，是希望下属能为企业创造绩效。下属没有得到晋升或加薪，只有两种情况，不是上司想继续考察下属，就是下属做得还不够好。就像老师希望自己的学生成绩优异一样，上司也希望下属努力工作，可以放心地委以重任。
严厉的上司其实是对你有期望
上司与下属是一种相互依赖的关系。上司为了有效地完成工作需要下属的协助与合作，而下属要想获得比其他人更多的成功机会，唯一的选择就是到达甚至超越上司的期望。能够超越上司期望的下属，能获得上司的赏识和信赖，使上司在有限的资源分配、信息共享、物质利益等方面向你倾斜。
另一方面，上司的期望也是下属成长的最佳通道。多数人都希望能学到更多知识，累积更多经验，除薪酬外，职业发展是许多人第二重要的考量内容。人人都希望获得晋升机会，都希望自己能在职场上一帆风顺、快速成长，而实际工作中，每个人都会遭遇成长的迷茫。尽管许多年轻人认为"我的地盘，我做主"，自己在摸索中前行也会取得成绩。可这样不仅会碰壁，最大的问题是成长速度缓慢，有时甚至会走错方向。借助上司的帮助和指导，可以避开这些挫折。
上司基于部门的规划和发展，对下属个人定位和努力方向有所期望，加上丰富的经验与管理智慧，其指导意见最具实用价值。和你一样，上司的时间和影响力也是有限的，他不会因为一些相对来说微不足道的小事而消耗自己的资源，所以会有所选择。如果你想让上司的眼光在扫视众人、停留在你头上时眼前一亮，就要超越上司对自己的期望。
与上司保持一致
了解上司对自己的期望。工作中，要清楚和明确了解上司对自己的期望。如果上司关心明年的规划问题，你就别忙着做年度绩效考评；如果上司最近希望提高利润率，你就不要忙着提升销售额。有的上司会直接说出来，有的上司并不明确说明他对你的期望。不过，对于有上进心的你而言，应当主动跟上司沟通，不要等着上司来跟你讨论发展期望。如果你搞不太清楚上司对你的期望，不要从表面现象去判断，可以尝试从上司的要求中分析。
工作风格需协调一致。上司在接受信息的时候，会有不同的风格，同上司建立良好的工作关系，首要的是照顾到各自的工作风格差异。下属可以根据上司获取信息的首选方式来调整自己的工作风格。上司一般分为阅读型和倾听型。倾听型上司通常喜欢下属亲自汇报信息，以便于提出疑问。阅读型上司通常喜欢以书面报告的形式获取信息，他们觉得白纸黑字的东西看起来很清楚，可以对其进行阅读和研究。如果你的上司是倾听型，你就向他汇报工作，同时再提交一份备忘录。如果你的上司是阅读型，你就需将重要的事项或者提议放在备忘录或报告中，然后再对此加以讨论。
根据上司参与下属工作的程度，把上司分为参与型和放任型。参与型的上司希望下属事无巨细地跟他汇报清楚。在工作过程中，你最好每次有进展或者有困难的时候都要告诉他，下一步你有什么计划和打算，也要及时汇报。如果你的上司和你不在同一处办公，那么每天至少打一个半小时以上的工作电话，把你当天的工作扼要地汇报一遍。因为了解足够的细节你的上司会放心，并且他通常乐意向你提供工作指导。放任型的上司则完全相反，在一开始跟你接触的时候，他可能也会显得像参与型上司，当她对你的能力有信心了，是专业人士了，就会慢慢减少对你工作的参与。当他给你交代了一个工作，除非你不能完成，基本上就不用找他。如果你还是整天向他汇报工作细节，他可能会觉得你不专业或者缺乏工作能力。
从上司批示和材料中领会。上司阅读文件、材料后的批注，体现了对某一问题、某项工作、某个事物的看法，悉心研究批注中的思想观点，你能从中发现上司对一些问题的基本看法。有些下属对这一点认识不到，对上司的一些指示、意见，不细心领会。这正是有的下属整天在上司身边转，却摸不清上司意图的重要原因。另外也要重视上司的讲话。上司在一个时期的决心意图，大都体现在一些讲话和会议中，在各种场合、各种时机也会通过言行流露出来。下属留心观察上司的言行，注意收集上司平时一些零碎的思想，长期坚持，积少成多，联系起来分析，连贯起来思考，准确地掌握上司的意图也是水到渠成的事了。
总结提示：
每个上司都喜欢下属工作时一心一意，厌恶那些不负责、不自量力、不识大体的下属。在跳槽成风的今天，诚信显得尤为重要。如果你态度消极、工作不专心，虽然可能并没有荒废自己的岗位职责，可被上司发觉后必然没有好结果。即使没有被辞退，以后的发展和晋升肯定不会再被考虑了。有的人在上班的时候处理私人事务，有的人甚至在上班时间利用公司的电话与朋友聊天，这些行为都是有背于最基本的职业道德，被上司发现后肯定对你印象不佳，他会认为你对公司和工作不够尊重。既使你技术出众或者能力过人，也不能有骄傲或者看不起同事、上司的习惯，而应时刻保持对同事和上司的尊重。一个有能力而识大体的下属容易得到上司的信赖和重视。
