无论做任何事情，基本的职业功底和磨练，是不可少的入门课，领导安排这些工作给你都有其意义和目的。所有的企业管理人员都认为：眼高手低者不能重用。连小事都做不好的人，怎么可能有所作为呢？即使委以重任，十有八九也做不好。这与我们常说的"一屋不扫，何以扫天下"的道理是一样的。
不能忽视的打杂生涯
小凌是一家机械股份有限公司总裁办的秘书，由于机械加工行业的利润率持续下降，为了创造利润，公司决定开发纳米产品。有一天，公司召开临时董事会，讨论纳米产品项目的投资问题。大多数董事会成员都是长期从事机械加工的，对纳米了解不多，尽管技术总监用原子、电子负荷等理论解释了一遍又一遍，眼看都晚上九点多了，大家还是云里雾里。会议陷入僵局，总裁思索着。这时，坐在旁边负责会议记录的小凌悄声问总裁：是否可以让自己给大家解释一下什么是纳米。总裁马上点头。小凌用通俗的语言解释了什么是纳米、纳米产品的功效。会议收到了预期的效果。会议快结束时，总裁宣布由小凌负责整个纳米项目的协调工作。
小凌的表现令大家对她刮目相看，第二天，同事夸小凌，小凌谦虚地说，这是抽空学习的结果。原来，英语专业硕士毕业的小凌半年前来到总裁办工作，平时只是打打杂，像接电话、取文件、写通知、安排总裁的事务等等。可小凌并不认为是大材小用，她认为如果自己连"杂"都打不好，领导肯定不会把重要的工作交给自己。上个月，总裁让她到三楼研发部取一份公司开发纳米产品的可行性报告。小凌有一个习惯，就是对自己经手的材料都会仔细地阅读。看完这份报告后，小凌预感公司有可能会投资，于是，便开始注意收集有关纳米的材料。小凌不仅注意收集有关纳米的最新信息，还充分利用自己工作上的便利条件，向研发部的工程师请教有关纳米方面的一些问题。就这样，小凌不仅积累了丰富的纳米专业知识，还与从事纳米产品前期研发的工程师建立了良好的关系。当总裁让她负责协调整个项目时，她也信心十足。
由于被指派一些繁锁的工作，有些人就产生了大材小用的感觉，不能安于现状。其实职场无小事，踏踏实实做好每项工作，就是在给自己加分。
给工作增加"附加值"
任何事情你不能只看眼前，应该有个长远的规划。大部分领导勤务兵的工作显得平凡和琐碎，可这个勤务兵在企业运行的过程中是不可或缺的。虽然勤务兵的主要工作是"打杂"，可如果你把每一件小事情做好，对每一项杂务都有着学习的态度，给自己做的每一项工作都增加"附加值"，那么你的竞争力也会水涨船高。小凌之所以能让人刮目相看，在于她不仅脚踏实地地工作，而且为工作增加"附加值"。如果你一心只想如何给领导当"参谋"，或者只想把现在的工作当做跳板，只会让领导厌恶。
勤务兵是给领导办理杂事的，而领导大多身负重任，如果你准备不周到，以致发生意外情况后措手不及，使领导的工作出现失误，那么就有可能牵一发而动全身，给领导甚至给企业造成无可挽回的损失。同时，日常工作中突发事件较多，为了应对那些无法预料的事件发生，你就需将有可能出现的各种意外状况都考虑进去。不怕一万，就怕万一。如果你办事缜密、留有余地，领导和同事会认为你是一个办事稳重，值得信赖的勤务兵！相反，如果你缺乏大局意识，认为勤务兵的工作只是"打杂"，那么，在领导看来是难以重用的，有可能就会安排你永远"打杂"。所以，要当好领导的勤务兵，就需兢兢业业地工作，以给自己创造机会。
当个优秀的勤务兵
了解领导，帮助领导。作为勤务兵需细心地去观察和了解领导，如他每天见了哪些人，打了哪些电话，批了哪些文件；领导在约见客人时，安排的先后秩序、谈话的时间、说话时的语气、所关注的问题等等。通过这些，你就可以了解领导目前正在想些什么事务，最关心哪些问题，哪些项目是当前需实现的，他正在筹划什么项目等等。当你了解了这些，那么你也就基本把握了自己的工作重点，在领导需要材料的时候，你已经准备好了；在领导准备见什么人的时候，你已经把对方的电话号码查找出来了；在领导要咖啡的时候，你也已经把咖啡冲好了。时间久了，即使领导的指示较为含糊，通过他的一个手势或一个眼神，你也可以猜得八九不离十。
着眼全局。勤务兵要学会运用自己的职位优势，逐步开阔视野，从整个企业的角度来观察问题，像领导一样思考问题。如像小常那样仔细阅读和思考经自己转发的各种文件和资料；留意领导的电话、领导与各方面的谈话；经常关注有关本行业的最新新闻和动向；遇到不清楚的事及时请教等等。这样的勤务兵能想领导所想，急领导所急，把一些工作提前做好，领导才会真正把你当成人才使用。
多与领导沟通，确定双方的"权责"。勤务兵需与领导沟通好，确定双方的"权责"。有了一定的规定后，你就无需事事都请示，这样既提高了工作效率，又降低领导的误会。如什么样的电话秘书可以自行处理，不同的客人以什么方式接待。不过，勤务兵与领导"约法三章"的前提条件是：领导非常信任你的品德和能力。
总结提示：
为了使领导决策方便快捷，你在请示工作时少让领导做"怎么办""如何做"之类的问答题，尽量让领导多做选择题。即当你把问题汇报给领导时，准备相应的解决方案，让领导在你提出的方案中作肯定或否定的选择，或者只要在备选方案中选择一个即可。这不仅降低了领导的决策难度，履行了自己作为勤务兵的职责，而且你也在设计选择题的过程中，锻炼了自己的能力，提高了自己的水平。
