温塞特说：“要做一个襟怀坦荡，光明磊落的人，不管是在深藏内心的思想活动中，还是在表露于外的行为举止上都是这样”。我们可以毫不夸张地说，一个人展现在别人面前最真实的名片，就是他的行为举止。
假若一个人站着时双手插在双肋，或别在身后，或交叉在胸前，就会给人一副无礼傲慢、爱答不理的样子。坐着时，跷着“二郎腿”，用手托下巴，掏耳朵、挖鼻孔，身体前倾后仰，左摇右晃等，则给人一种坐立不安的感觉。走路时歪走横行的走法总会被人看不惯，受到指责。
一个人的行为举止是他展示给别人的最好的名片。尤其是与人初次见面时，自己的一举一动都会被对方细心观察到。所以，我们平时的举手投足都要稍加留意，尽量给人留下一个落落大方、彬彬有礼的好印象，这是让陌生人接纳我们的一大要素。
我们可以看到人际关系广的人总是重视自己的外在形象，不放弃每一次完美展示的机会。
鲍勃是一个行为举止彬彬有礼的人，因此到处受到人们的欢迎。有一次，纽约举办“读书和读者”联谊会，当鲍勃和其他人到宾馆去吃午饭的时候，在走廊遇到了推着餐车的女服务员。那些人对这个服务员视若无睹，纷纷绕过餐车走了进去，而这位女服务员也没有任何不满的表示，仍旧推着餐车向前走。这时，鲍勃却向她走了过去，微笑着对她说了声“嗨，你好，我是鲍勃，请问你叫什么名字呢？很高兴认识你。”说着，还把手伸了过去。
很显然，这位女服务员没有料到鲍勃会跟她打招呼，她很惊讶。随即，她意识到是鲍勃在跟自己说话，于是，脸上绽开了灿烂的微笑，双手紧紧地握住了鲍勃伸过去的手，并愉快地回答了鲍勃先生的提问。
当他们吃完饭再出来的时候，马上有不少人围了上去，纷纷向鲍勃问候，大厅里顿时充满了欢乐祥和的气氛。不用问，一定是那个女服务员把自己的经历向伙伴们说了，所以才会有那么多人问候鲍勃。
上述故事讲的是一个成功人士在与陌生人搭讪时平易近人的举止行为。他善于营造舒适、自然、轻松的氛围，从而使自己获得了良好的人际关系。
得当的举止行为是一种教养，更是一笔无形的财富。举止行为的好坏，除了对人的身体健康有很大影响外，对人的心理也有着一定的折射。从某种程度上来说，人们的行为举止也是一种无声的语言，有时比有声的言语更具说服力，是许多有声语言所无法比拟的。
得体的行为举止是一个人基本的教养，也是一个人应有基本礼节。培根曾说：“礼节要举动自然才显得高贵。假如表面上过于做作，那就丢失了应有的价值”。很早以前的古人就对人的行为举止作过要求。随着人类文明的提高，人们对自身行为的认识也在不断地加深。温文儒雅、镇定从容、彬彬有礼已成为现代人的一种文明标志。
要让自己成为一个举止优雅的当的人，我们应该从以下几个方面入手。
（1）走姿
站有站相，坐有坐相，走也应有走姿。从礼仪的角度来说，一个优美的走姿是，行走时应步伐稳健、步幅自然，给人一种大方从容、矫健、轻快的感觉。
行走时，步态要轻一些，目视前方，身体挺直，双肩自然下垂，两臂协调摆动，膝关节与脚尖正对前进方向。行走的步子不要过大也不要过小，要适中，要自然稳健，节奏与着地的重力一致。与女士同行，男士步子应尽量与女士保持一致。
不管怎样，走相是千姿百态，并没有固定的模式，或轻盈或矫健，或精神抖擞，或庄重优雅，只要我们走出与交际场合和谐并表现出我们自己的个性的步伐，那就是我们正确的走姿。
走路时我们要注意：双臂是摆动幅度不可过大，约45度左右，不要左右摆动。要保持身体的挺直，切忌左右摇摆或摇头晃脑。膝盖和脚踝都应轻松自如，以免浑身僵硬。两个以上的人一起行走时，不要排成横队，也不要勾肩搭背。遇急事可加快步伐，但不可慌张奔跑。
总之，走姿上要体现自己的风格，以给对方留下良好的印象。
（2）站姿
古人云说“立如松”，就是说人的站立姿势，要像青松一般笔直挺拔，这是对男子站立美的要求。对于女性来说，应当“立如芍药”，即追求婷婷玉立的风姿。
男性也好，女性也罢，站立的时候，都要直立、挺胸、收腹、提臀，尽量把重心落在两个前脚掌，眼睛平视，双臂自然下垂或者在体前交叉。站立时要注意克服僵直、呆板的姿势，要注意放松颈部、肩部，使关节能自由活动。
而两腿交叉站立的姿势就会给人一种轻浮的感觉；双臂交叉抱于胸前，容易给人一种傲慢的感觉。
（3）坐姿
古人云“坐如钟”，即表现坐姿的端庄之美。入座的时候要轻稳，腰部要挺直，上身要正直，不要“瘫倒在椅子上”。手要自然地放在膝上或椅子的扶手上，头平衡，目平视，要给人一种从容淡定的风度。如果需要侧坐，上体与腿要同时转向一侧。
一定不可猛起猛坐，弄得座椅乱响，造成紧张气氛。无论哪一种坐姿，都切忌两腿分开，两脚呈八字形，也不要脚跟朝外，呈内八字形。当两腿交叠而坐时，脚尖朝上不可露出脚底，晃动足尖、双腿，都是不可取的坐姿。
（4）表情
一般来说，表情是人内心的思想感情的外部表现，这种外化是通过面部肌肉的运动来实现的。随着人内心情感的波澜起伏，人的表情会有多种表现形式，或喜，或怒，或哀，或乐。但在人际交往中，我们的面部表情应以喜、乐为主。
微笑是一种无声的语言，人的面部表情千变万化，而笑是最常见的。在面对陌生人时，微笑无疑是极具魅力的。
眼睛是心灵的窗户，眼神常常可以表达出声音难以表达的意义和情感。
在与陌生人进行搭讪时，得体的眼神，应是目光直视对方：好像“看而不见”，即把自己的目光放虚一些，好象是在用回光环绕对方整个人似的，这样，对方就能感受到我们的关切之情。
与对方搭讪时，一定不要紧紧盯住对方的某一个部位，使人发怵。一定要纠正不礼貌的眼神，如眼神总是向上、向下或转往别处，更不能突然扫人一眼或上上下下仔细地打量。这些都是对方不会接受的，也是不礼貌的。
举止反映着一个人的内心，一个人举止得体就能展示自己的风采，赢得对方的好感。有时，一个细小的举动就能成就一个搭讪；有时，一个细小的举动也能毁掉一个搭讪。有了基本礼仪，做好细节，再加上得体的举止，就能为我们的形象增添分数，让自己在对方眼中亮起来。
