要想让沟通变得更顺畅，就要让自己的语言丰富，生动起来。枯燥无味的话语，呆板的表情，迟钝的反应等，都不能激发对方的表达欲，不利于进一步的沟通。在沟通中，学会不同的技巧，在语调上，在用词上等多加注意就能美化自己的表达，让沟通变得更愉快，有顺畅。
美化表达，需要从句调，语调以及谦辞等方面入手。
首先，要学会有特色的各种句调。
句调的定义为，一句话声音的高低变化，句调是语调中主要的内容。根据不同的高低变化，句调可以分为升调、降调、曲调、平调4种。在日常生活中，我们多多少少都接触到了不同的句调，但只有熟练掌握句调的特点，多加练习，才能在沟通中，灵活地表达出不同句调。
一句话是否有表现力，就在于声音的高低，语速的快慢。声音的高低是由声带的松紧决定的，声带拉紧，声音就变高；声带放松，声音就变低。自由地控制声带的松紧，就能发出不同的高低音。
降调是先高后低，但声音不是明显下降，只是逐渐降低，句末音节短而低。这样的特点，决定了在交谈中，降调要多用于情绪平稳地陈述一件事，强烈地表达自己的感情以及表达愿望的句子中。
升调的特点为前低后高，整个句子的后半句明显升高，句末音节高亢，在沟通中，当我们提出问题，等待回答，或者感到出乎意外时，都可以用升调。
平调变化不大，平稳、舒缓，多用于表达分量较重的文旬，如庄重严肃、冷淡漠然、思索回忆、踌躇不决等。·
曲调最为复杂，表现为句调由高转低，自低升高，或由低转高，再降低。曲调能表达出复杂的情绪或隐晦的感情，所以常用于语义双关、言外有意、幽默含蓄、讽刺嘲笑、意外惊奇、有意夸张等处。
其次，要让自己的语调变得抑扬顿挫。
无论是在同家人的沟通中，还是与朋友的聊天中，丰富的语调才能让自己的表达显得抑扬顿挫，充满一种自然和谐的音乐美。这样的表达能细致地传递出说话者的思想感情和语气，让语言更富有吸引力。一个人的语调越多样化，在表达时就越生动活泼，就会有更大的吸引力。因此，要掌握必要的分寸感，这是语调正确的首要条件。
美国心理学家阿尔皮特经过大量的观察研究指出，一个友好的谈话必然富豪这样一个公式：谈话的友好=7%的说话内容+38%的声调+55%的表情。谈话中，声调和表情的重要性可见一斑。
这个公式得到了一位艺术家的证明。
意大利著名的悲剧表演艺术家罗西有一次应邀为外宾表演。由于罗西是意大利人，因为在台上用意大利语念起一段台词。台上的罗西非常投入，尽管外宾听不懂他念的是什么内容，但听到他抑扬顿挫的语调，看到他满脸辛酸和凄凉，不禁泪如泉涌。很多人都以为罗西在表演自己的拿手剧目，在表演悲剧。
罗西表演结束后，台下掌声雷动。这时，翻译向台下的观众解释说，刚才罗西念的根本不是什么台词，而是大家面前桌子上的菜单。由此可见，语调在表达上的重要性。
同样一句话，由于语调不一，就产生不同的表达效果，让人产生不同的理解。文明语言在某种语调下，就含有不尊敬对方的意思；同样，一些不礼貌的语言在变换了某种语调，就可以用来形容一种亲密无间的关系。这中差别的关键就在于语调分寸感。恰当地运用不同的语调，是衡量一个人口头表达能力的重要标志。
最后，要控制说话的轻重快慢。
在沟通时，表达一定要有轻重快慢之分。一般来说，重要的词语或需要强调的内容说得重些，句子中的辅助成分或平淡的内容说得轻些。如果在表达中不分轻重，很容易让对方错失重要信息，也是个人表达能力差的体现。说话轻重适宜，就能使语意清晰分明，让声音的色彩更为丰富。双方就能在生动活泼的语气氛围中，进行高质量的沟通。
打雷一般的说话方式，往往会造成听众情绪及听力上的负担，形成疲劳轰炸。大声说话会让对方同自己保持距离。而且大声说话也容易产生误解。
有位邻居天生就是“大嗓门”，说话声大得叫人难以忍受。记得刚与之为邻时，有天晚上突然听见门外有人大声嚷嚷，心想是不是起了什么争执，事后才知原来是“大嗓门”的邻居在和朋友谈天。
说话音量过大，虽然没有敌意，有时却会让人误以为你在生气或是想吵架，这是不是挺冤的。所以说话声音不宜太大，对方能清楚听见即可。
音量太小也不恰当。一些人说话声细如蚊子，只有自己才听得见。这给对方制造了较大的难题。说话的目的就是与人交谈、沟通，如果无法让对方听清楚，你的话就不具有意义，只能算是自言自语而已。
除此之外，在沟通表达中，还有注意使用谦敬语。谦敬语就是客套话，是指在人际交往中经常使用的、用来表示谦虚、尊敬的礼貌用语。
谦敬语是沟通中的润滑剂、粘合剂，能减少人际间的“摩擦”和“噪音”，可以沟通双方感情并产生亲和力，其作用是不可低估的。一些互不相识的人可以通过谦敬语乐于相交；初次见面的人也会因为谦敬语变得亲近起来。“请”、“您”、“谢谢”等，都是谦敬语。
交谈常用的谦敬语主要有以下几种：
（一）谦敬称呼用语
称呼尊长可用老先生、老同志、老师傅、老领导、老首长、老伯、大叔、大娘等。
称呼平辈可用老兄、老弟、先生、女士、小姐、贤弟、贤妹等。
自谦可以用鄙人、在下、愚兄、晚生等。
（二）事物谦敬用语
称姓名敬辞可用贵姓、尊姓大名、尊讳、芳名（对女性）等。
称年龄敬辞可用高寿（对老人）、贵庚、尊庚、芳龄（对女性）等。住处可用府上、尊寓、尊府等。
见解可用高见、高论等。
身体可用贵体、玉体等。
自谦辞：
称姓名——草字、敝姓等。
称朋友——敝友等。
称住处——寒舍、舍下、蓬荜等。
称见解——愚见、拙见等。
称年龄——虚度XX。
（三）谦敬祈使用语
请人提供方便、帮助——借光、劳驾、有劳、劳神、费心、操心等。
托人办事——拜托。
麻烦或打断别人——打扰。
求人解答——请问。
劝告别人——奉劝。
请别人下请大驾光临、欢迎光临、恭候光临。
请别人不要送——请留步。
请别人提意见——请指教、请赐教。
请别人原谅——请包涵、请海涵。
（四）谦敬欢迎用语。
欢迎顾客——欢迎光顾、敬请惠顾。
欢迎客人——欢迎光临。
初次见面——久仰、久仰大名。
许多时未见——久违。
访问——拜访、拜望、拜见、拜谒。
没有亲自迎接——失迎、有失远迎。
自责不周——失敬。
拜别——告辞、拜辞。
送别——请留步、请回、不必远送。
中途辞别——失陪。
美化表达，可以让双方的语言信息中心更加突出，引起听者的注意和思路，易于被人理解和接受。在沟通中，通过句调，语调以及轻重快慢和谦辞等，就能营造一个更加顺畅的表达空间，让沟通变得更容易，更有效。
