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第60章 赞美不可笼统,一定要具体

我们在赞美他人时,一定要具体指出值得我们赞美的对方,不可太过概括。模糊地赞美别人,不仅会使我们的赞美大打折扣,可能还会造成别人的窘迫、紧张,甚至是反感。如果我们很具体的去赞美对方,就证明我们非常了解对方。这样,我们的赞美也才显得真切、实在。

相信每个人都有过这样的经历,当有人夸赞你“真棒”“真漂亮时”,你的内心深处立刻会有一种期待,想听听下文,以求证实对方说的是真的:我棒在哪里?我哪里漂亮?如果没有具体地赞美,你一定会觉得对方只不过一般的阿谀奉承罢了。

要想让我们的赞美达到应有的效果,就要学会具体化地赞美别人。具体而详细地说出对方值得我们称道的地方,既能让对方直接感受到我们的真诚,也能让我们的赞美之辞能够深入人心。

某君和自己的太太带着一位翻译同一位外商洽谈生意。

外商见到某君的夫人后,便赞美道:“你的夫人真是太漂亮了!”

某君客气地说道:哪里,哪里。

翻译心想:怎么翻译“哪里,哪里”呢?最后,他翻译成:Where,Where?

外商一听,心想:说你夫人漂亮就是漂亮了,还非要问具体漂亮在哪里?于是,笑着回答:“你的夫人眼睛漂亮,身材好,气质好。”

说完,大家哈哈大笑起来,商业洽谈在愉快的氛围中开始了。

这虽然是一则笑话,但是却给了我们这样一个启发:当你赞美别人时,一定要在心里问自己一个Where(漂亮在哪里,好在哪里等),然后回答这个Where,你的赞美一定会因具体化而更能打动对方,甚至会达到神奇的效果。

一个中学生中午去麦当劳买冰激凌时对服务员说:阿姨,我们同学都说你给的冰激凌又大又好,结果,那位服务员给的圆桶冰激凌多得都快要溢出来了。

有人饭店吃饭,看到服务员端上来一盘精致的菜肴,这样赞美道:这萝卜刻的牡丹花像真的一样!此话传到了厨师那里,最后,那位厨师亲自出来,非要送他一个萝卜刻的孔雀,说是带回去,用水喷一下,能保存好几天。

这样的事例,数不胜数,看这就是具体化赞美的功效。

我们只有用心而认真地观察对方,才能说出他的优点在哪里,越具体,表明我们就越关注对方,所以说,具体的程度与我们关注的深度是呈正相关的。

如果我们和一个人说:“你太漂亮了”“你很聪明”“你真棒”之类缺乏真诚的、笼统的、空洞的赞美,就有点像外交辞令,太形式化,给人以敷衍了事的感觉,有时甚至会有拍马屁的嫌疑,让人怀疑我们有什么不纯的动机,容易引起对方的反感与不满。

赞美必须具体明确。赞美的行为常成为日后继续下去的行为,用具体的评价来承认对方的有点,就可以展示自己的真诚,当自己有了具体的赞美,就有了真诚的态度,而对方也会以同样的真诚回馈自己。

一些人的赞美恰恰在是为了赞美而赞美。在他们的嘴里,“你真好”“你真棒”“真漂亮”都是些空洞无物的话语。

在赞美时,我们一定要明白对方的确值得肯定的理由,值得赞美的原因。我们通过称赞来加以肯定,就需要展示具体的赞美,真实的赞美。真诚的赞美怎么也不过分。如果我们能详细地说出对方漂亮在哪里,聪明在何处,什么地方让我们感觉很棒,那么,赞美的效果将大大不同。因为具体化的赞美可视可感觉,真实存在,对方自然能够由此感受到我们的真诚、亲切与可信。

比如,说一个人演讲得很棒,远不如说:“你的演讲很有有思想性,特别是那句……”对方立刻就能体会到你对他演讲才华的真切赞美。

再如,赞美一位女士:你真漂亮。倒不如说:你的眼睛很有神,皮肤白皙,身材高挑,在美女群中很出众啊。她的脑海中立刻会浮现出有神的眼睛,白皙的肌肤,苗条的身材,自然,你的赞美令她难以忘记。

有时候对人的局部赞美等于整体肯定。当一个人的局部被赞美时,他内心深处会有一系列的变化:他会更注意自己被赞美的地方,然后自我求证,果然对方说得没错,从而增强信心,逐渐将自己局部的优势扩大到整体,最后,整个人都变得很自信了。

比如,有些女演员刚开始只是因为眼睛漂亮而被观众肯定,后来越演就越自信,整个人就变得漂亮起来了;一些男演员因为硬汉形象而为人们所称道,后来,他渐渐觉得自己其实也帅气的。我们见过太多的演员演而优则唱,演而优则导,这已经是演艺圈十分普遍的现象了。

局部的赞美会促使一个人整体性的改变,所以,从某种程度上说,局部的赞美也就等于是整体的肯定。

总之,在赞美别人的时候一定不可笼统,要具体而到位地去赞美别人。只有这样,别人才能够感受到我们的真诚,进而愿意与我们继续交往下去。

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