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第27章 做人要有诚信

诚信是做人的准则

参天大树挺拔耸立,靠的是深扎大地的根的默默支撑;凌云高楼气势撼人,来自厚重坚硬的基石无语的支撑;那么,人,又是靠什么来支撑起无比睿智的人生呢?那就是——诚信!

诚信是一个人必备的品质,做人必须要有诚信,否则你将无法在社会上立足。我们可能成不了伟人,但我们不可能不与人交往。与人交往靠什么呢?金钱?地位?也许有的人是这样,但事实证明,仅靠这些,他终究会被人排斥在外,从而惨淡收场。那么怎样在人与人的交往中立于不败之地呢?这就需要用诚信去做坚实的桥梁。只有你对别人讲信用,以心来比心,才能赢得别人的诚实守信,你们之间的关系才会有牢固的基石。所以,诚信与做人是密不可分的,要做一个合格的人抑或是一个真正的人,就必须以诚信为其先行军。

诚信能让我们获得比生命还要宝贵的东西,那就是信任。

一艘货轮在烟波浩淼的大西洋上行驶。一个在船尾搞勤杂的黑人小孩不慎掉进了波涛滚滚的大西洋。孩子大喊救命,无奈风大浪急,船上的人谁也没有听见,他眼睁睁地看着货轮托着浪花越来越远……

求生的本能使孩子在冷冰的水里拼命地游,他用全身的力气挥动着瘦小的双臂,努力使头伸出水面,睁大眼睛盯着轮船远去的方向。

船越来越远,船身越来越小,到后来,什么都看见了,只剩下一望无际的汪洋。孩子力气也快用完了,实在游不动了,他觉得自己要沉下去了。放弃吧他对自己说。这时候,他想起了老船长那张慈祥的脸和友善的眼神。不,船长知道我掉进海里后,一定会来救我的!想到这里,孩子鼓足勇气用生命,的最后力量又朝前游去……

船长终于发现那黑人孩子失踪了,当他断定孩子是掉进海里后,下令返航,回去找。这时,有人规劝:"这么长时间了,就是没有被淹死,也让鲨鱼吃了……"船长丝毫没有犹豫果断地下令回去找。又有人说:"为一个黑奴孩子,值得吗?"船长大喝一声:"住嘴!"

终于,在那孩子就要沉下去的最后一刻,船长赶到了,救起了孩子。

当孩子苏醒过来之后,跪在地上感谢船长的救命之恩时,船长扶起孩子问:"孩子,你怎么能坚持这么长时间?"

孩子回答:"我知道你会来救我的,一定会的!"

"怎么知道我一定会来救你的?"

"因为我知道您是那样的人!"

一个人能被他人相信也是一种幸福。他人在绝望时想起你,相信你会给予拯救更是一种幸福。

诚信是做人的基本准则,是前进道路上的通行证。我们所做的每一件事,都要以诚实与信用为基础。否则,我们的心灵将永远不会安宁,也不会享受到自我肯定与被人肯定的喜悦。

诚信的回报

诚信能让我们获得别人的尊重。早年,尼泊尔的喜马拉雅山南麓很少有外国人涉足。后来,许多日本人到这里观光旅游,据说这是源于一位少年的诚信。一天,几位日本摄影师请当地一位少年代买啤酒,这位少年为之跑了3个多小时。第二天,那个少年又自告奋勇地再替他们买啤酒。这次摄影师们给了他很多钱,但直到第三天下午那个少年还没回来。于是,摄影师们议论纷纷,都认为那个少年把钱骗走了。第三天夜里,那个少年却敲开了摄影师的门。原来,他只购得4瓶啤酒,尔后,他又翻了一座山,趟过一条河才购得另外6瓶,返回时摔坏了3瓶。他哭着拿着碎玻璃片,向摄影师交回零钱,在场的人无不动容,对眼前这位少年肃然起敬。这个故事使许多外国人深受感动。后来,到这儿的游客就越来越多……

诚信能够提升我们的人格魅力。池莉是读者十分熟悉的小说家。作家出版社与它签约创作长篇小说《小姐,你早》,离交稿日期只差不到10天时,由电脑突然出了故障,完成的10多万字文稿顷刻间化为乌有。它呆坐在电脑签前,脑子一片空白。怎么办?向出版社说明情况,争取延缓交稿时限?特殊情况嘛,料想编辑会理解,也能谅解。池莉没有那样做。既然答应人家,怎好失信于人?失信无异失节,不能小看。于是,它把休息时间压缩到最限度,宁可"蓬头垢面"、衣裙不整,也要昼夜不停地赶写书稿,硬是如期完成了。仅仅一周多时间,人瘦了一圈,两只敲击键盘的手几近麻木。出版社得知内情后深受感动,为池莉的守信,更为它的人格。一个深受读者喜爱的著名作家,不摆名人架子,言必行,行必果,其由于为人诚信所散发出的人格魅力令我们钦佩。

诚信能让我们获得别人的信任。1834年,25岁的林肯当选为伊利诺斯州议员,开始了他的政治生涯。1836年,他又通过考试当上了律师。当律师以后,由于他精通法律,口才很好,在当地很有声望。很多人都来找他帮着打官司。但是他为了当事人辩护有一个条件,就是当事人必须是正义的一方。许多穷人没有钱付给他劳务费,但是只要告诉林肯:"我是正义的,请你帮我讨回公道。"林肯就会免费为他辩护。

一次,一个很有钱的人请林肯为他辩护。林肯听了那个客户的陈述,发现那个人是在诬陷好人,于是就说:"很抱歉,我不能替您辩护,因为您的行为是非正义的。"

那个人说:"林肯先生,我就是想请您帮我打这场不正义的官司,只要我胜诉,您要多少酬劳都可以。"

林肯严肃地说:"只要使用一点点法庭辩护的技巧,您的案子很容易胜诉,但是案子本身是不公平的。假如我接了您的案子,当我站在法官面前讲话的时候,我会对自己说:‘林肯,你在撒谎。’谎话只有在丢掉良心的时候,才能大声地说出口。我不能丢掉良心,也不可能讲出谎话。所以,请您另请高明,我没有能力为您效劳。"

那个人听了,什么也没说,默默地离开了林肯的办公室。

林肯的诚信和正直让他赢得了世人的广泛赞赏,也让他顺利地成为美国第一届总统。

选择诚信的成功之路

诚信是成功的法宝。日本小池国三的成功就是很好的例证。小池国三13岁背井离乡,在一家小商店做店员,同时替一家机器公司做推销员。一次,他推销机器十分顺利,半个月与33家顾客签订了合约。后来,他发现所卖的机器比其他公司出品的同样性能的机器价格昂贵。这时,他想,自己的客户如果知道了,一定会后悔,更谈不上以后的生意。于是他就带着合约,挨家挨户进行说明,请客户废约。

然而,他这样做,不但没令客户反感,反而使更多的客户把他介绍给亲朋好友和邻居。同时,人们加深了对他的信赖和敬佩,使他后来成为日本证券公司的创业者、小池银行和东京瓦斯公司的董事长。小池国三最初的成功并非得益于人们对他年幼的同情,而是他独具人格魅力的诚信。

诚信不仅是做人之本,还是立业之本。

曾经听说过这样一个故事:一个顾客走进一家汽车维修店,自称是某运输公司的汽车司机。"在我的帐单上多写点零件,我回公司报销后,有你一份好处。"他对店主说。但店主拒绝了这样的要求。顾客纠缠说:"我的生意不算小,会常来的,你肯定能赚很多钱!"店主告诉他,这事无论如何也不会做。顾客气急败坏的嚷道:"谁都会这么干的,我看你是太傻了。"店主火了,他要那个顾客马上离开,到别处谈这种生意去这时顾客露出微笑并满怀敬佩的握住店主的手:"我就是那家运输公司的老板,我一直在寻找一个固定的、信得过的维修店,你还让我到哪里去谈这笔生意呢?"

面对诱惑,不怦然心动,不为其所惑,虽平淡如行云,质朴如流水,却让人领略到一种山高海深。这是一种闪光的品格——诚信。诚信不仅让他赢得了顾客的赞誉,更让他赢得了市场。

相比之下,一些常常抱怨无市场、无顾客的经营者,他们往往忽略了诚信是成功的法宝这一经营的原则,只能眼睁睁地看着自己的经营范围越来越小,最终灭亡。

随着市场经济的发展,市场活跃了,但不诚信的现象就多了起来。商品以次充好,假冒名牌,假冒文凭的事时有发生。更令人发指的是卖假药、假酒,施工时偷工减料导致人员伤亡,简直令人痛心疾首。要知道,商家须以信誉为本,只有诚信,才能在竞争中得以生存、发展。各行各业亦是如此,要谨记一切商业交易中,诚信始终是第一。

浙江商人曾经一度遭遇过诚信危机。马云是这样看待浙商的诚信的:"以前,浙江商人曾经因假冒伪劣产品而受到大众关注,但这是计划经济下出现的社会现象,而非浙江现象,更不是浙商现象。假冒伪劣不是浙江创造出来的,而是经济发展中的一个必然过程。事实上,在这一过程中,浙商是最早醒过来的,现在更多的浙商在讲究产品的质量和品牌,清楚地明白这才是核心竞争力。"

是的,最早进入市场的浙商们,在市场经济初期的一路摸爬滚打中,深刻地体会到诚信的重要作用,更加珍惜诚信的品质。

在风险投资界有句名言:"风险投资成功的第一要素是人,第二要素是人,第三要素还是人。"这说明风险投资家非常重视创业者的个人素质。在他们看来,创业项目、商业计划、企业模式都可以适时而变,惟有创业者的品质是难以在短时间内改变的,而且决定着创业企业的市场声誉和发展空间。诚信是做人的根本,更是创业之本。不守诚信,或许可"赢一时之利",但一定会"失长久之利"。

领导者不可言而无信

"信,人言也,人言则无不信者,故从人言。"意思是,"信"就是人所讲的话,不是人讲的话才会无"信"。

这说明"信",是一个人立身处世的根本,某人如果不讲信用,其他任何人都不愿意接近他,与他交往。

人不可无信,失去信用的人是最可耻的,也是最危险的。因为当你与别人有约不践,言出不行时,失去的不仅仅是别人对你的信任。这种行为也会使你失信的人变得对你十分愤恨,从此不跟你交往,甚至与你反目成仇。

周庄王八年(公元前689年),齐襄公与宋、鲁、陈、蔡四国国君联合军队讨伐卫国,大败了卫国的军队,护送前卫国诸侯朔回去当国君,并且放逐了周王的女婿黔牟。

因为所有诸侯还受周王的管辖,齐襄公害怕周王因自己攻打卫国而招诸侯兵来讨,派将军连称和管至父守住一个战略要地葵邱,以阻挡诸侯王的军队趁机攻打齐国。

临行前,两个将军问襄公什么时候可以回来,襄公正在吃西瓜,就说:"等明年西瓜熟了就派人替你们。"第二年瓜熟时节,两个将军没有等到人来接替他们,于是就派人打听,却得知齐襄公正在谷城与文姜寻欢作乐,已经有一个月没有回到都城中了。

他们两人以为襄公是一时忘记了,就派人向襄公进献了瓜,言外之意是西瓜已经熟了,去年答应的事也该兑现了。没想到齐襄公见到瓜以后竞勃然大怒,说:"换不换你们是由我来决定,你们自己怎么可以这样来请求?要想换防,再等西瓜熟一次。"

连、管两个将军接到报告,十分愤恨,觉得齐襄公言而无信,不体恤将士,只顾自己寻欢作乐,欺侮忠心大臣。于是准备谋弑齐襄公。

不久,机会来了,趁齐襄公出去游玩住在故棼的行宫时,两个将军带领军队包围宫殿,冲入行宫,将齐襄公捉住,当着众人的面历数齐襄公"无信"、"无礼"、‘"不仁"、"不义"的四大罪状,并痛骂襄公不守信义的恶行,最后将齐襄公杀死。

俗话说:"一言既出,驷马难追。"说话就要有行动,行动就要果断。有命令就要执行,有禁规就要制止。法度不轻易改变,制度也不轻易改变。《诗经》云:"白圭之玷,尚可磨也;斯言之玷,不可为也。"

战国的时候,魏文侯有一次曾对管理猎场的人说:"两天后我要到这里来打猎,你们准备一下。"然而到了他与猎场约好的那天,天下起了大雨,又是冬天,外面十分寒冷。

文侯正和大臣们在一块儿饮酒,正喝了一半,文侯想起了自己的诺言,于是放下酒杯,说道:"天不早了,我得出去。"大臣们很惊讶地说:"外面下着雨,这时候饮酒多惬意呀,大王不要出去了。"魏文侯却说:"我也知道今天不适合外出,但我和管理猎场的人说好了今天去打猎,不管怎么说,不能失信于人啊。"于是,执意冒雨去了猎场。

文侯贵为一国之君,如此重视与人的约会,是因为他懂得信义是自古以来最为重要的一条道德标准,体现着自己的人品和形象。

作为领导者,所说的话,对于下属就意味着命令,是需要执行的,如果朝令夕改,言而无信,怎么能让手下不有所怨恨。叔向说:"君子的言辞,守信用而有验证,所以怨恨就远离他身边;小人的言辞,超越本分而没有验证,所以怨恨很快就上来了。"

德国诗人海涅说过:"生命不可能从谎言中开出灿烂的鲜花。"朋友们,为了让我们的生命充满鲜花,请珍惜诚信、努力做到诚信待人,诚信做事。

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