适度的赞美是成功交往的催化剂，只要细心观察，您可以就一个人的外表、穿着、服饰、品位、谈吐、内在的修养、学识、工作的态度、精神、毅力等等找出许多优点。
就当时所处的周围环境，包括办公室摆设，有纪念性的物品，对方的收藏、喜好，最近得奖或您无意中得知的事迹，甚至相约在其他场合如餐厅等，都可以就对方的选择，找出特色，予以赞美。
赞美必须是真诚地发自内心，而表达于口中及眼眸，我们随时可以找出一个人的突出特点来赞美一个人，然而，若非发自内心，您的眼中呈现的“不真”，马上会被识破；如果您不真正认同的，宁可不说半句，只以点头微笑，反而更为得体。
凡事总是“过犹不及”的，赞美也是如此。在交往谈话中，频频灌迷汤，当然令人感到肉麻；如果每次见到一个人，老盯着同一件事猛献殷勤，也会叫人受不了。
比如有一位女士，漂亮且聪明，而且嘴巴很甜。她的上司非常爱漂亮，又会搭配衣服，稍一动手，就变出很多看似一套套的新衣服。而那位甜嘴巴的女士，却成为了这位上司的苦恼。因为，每天早上一到公司，对方那种令人不舒服的赞美就涌入耳中，“哇噻！经理！又买了一套新衣服，对不对？颜色好漂亮喔！穿在您身上就是不一样。”隔天一见面，又来了：“看看看！又一套了，很贵喔？还有项链、耳环，也是新的吧？我就缺这个本事，不会像您如此会打扮。”不仅如此，她还当着客户“恭维”上司，说辞几乎都是：“在我们‘经理’英明的带领之下，我才有今天的成绩，好多人都问我跟我们‘经理’多久了？其实也没多久啦，但是大人大度，肯教我嘛！对不对！”
上司终于被她的过分“恭维”及不诚的眼神弄烦了，只好告诉她，“不是你没看过的就是新衣服，我的衣服有的五六年了，只是保养得好，配来配去就不一样啦！你一嚷嚷，人家以为我多浪费，怎么天天买新衣，以后请别再说我的衣服啦！”而当上司得知这位甜姐儿在她面前说得甜如蜜，背后却对客户中伤自己时，一点也不惊奇，因为上司早从她的“过度恭维”中观出“玄机”了。
即使如此，通常情况下，沟通中恰当的赞美仍被公认为是一种“喜悦的分享”。
美国一位著名的社会活动家也是沟通大师，他讲了一些他自己的经历：
我曾经在一次演进会前，悄声在一位令人“惊艳”的朋友听众耳边“呢喃”：“您这件鹅黄外套简直棒极了，您没看您刚走进来时，几百只眼睛瞪您的样子！”在整场演讲会中，我在台上看到她漾开的笑脸，像极了鹅黄的葵花。
有位男士的领带花色真是好看，在接受别人引介与他握手时，我告诉他：“您知道吗？我有一个嗜好。”“喔！”他瞪大了眼睛，“什么嗜好？”我的眼睛扫过他的领带，笑盈盈地说：“搜集领带！您身上这款，是我下次搜集的目标。”
一次餐会，碰到有位朋友穿着与我不久前购买的一模一样的套装，逮到机会，我赶快跑过去告诉她：“告诉你一个好消息，哪天我们可以同台演出了，怎么这么巧，我们就是英雄所见略同，我买了一套跟你一模一样的衣服！真有默契，下回穿给你看！”那天，她乐不可支，因为我们品位相同。
可见，在沟通中，为了小心地保持双方的自尊心，我们必须时时运用赞美的沟通艺术。而好的赞美会令人开心、满足，而且对沟通双方印象深刻，可能还会带来预想不到的效果，虽然，我们不是因特殊目的而赞美，而是因见到美好的事物，与对方分享而真实赞赏，这种分享，已经为自己带来无穷的快乐了，那么，这种有效的沟通不就是使自己成了最大的赢家吗？
