在组织的人际交往中，最能体现你人际交往技巧的就是在你向员工们委派任务的时候，上级给下级委派任务看似简单，其实不然，这里面有着很大的学问。
你向员工委派任务所施用的沟通技巧，其目的当然是让他们能够顺利完成任务。这需要你对任务本身的深刻认识与了解，确保任务内容的明确、清楚。这些都是你委派前必须做的工作。当你的人际接触具体地发生时，你除了将工作的内容说得清楚和有条理以外，还要就不同类型的雇员加以一定的引导，运用不同的沟通艺术“看人上菜”，帮助他们建立起完成任务的信心与责任感。
对于那种好胜而自负、进取性极强的员工，在委派了任务之后，你最好是用一句最简洁的话触动一下他那根“好战”的神经“这个任务对你来说有困难吗？”在得到了他带有轻蔑口吻的回答之后，你便可以收场了。你太多的叮咛只会引起他的烦燥，而且还会使他对任务的执行更加不屑一顾。
那些做事缺乏信心、不够大胆的员工应该是你特别关照的对象，在详细说明了工作任务之后，你必须要重重拍拍他的肩膀，让他的精神状态振作起来，然后对他说：“这个任务，依你的实力来看，算不了什么，努力去做吧，你一定会给我们一个惊喜的。”话说完，要可迅速地给他一个拥抱，再重重拍击他的背部。这种鼓励是非常有必要的，他会想：只要我加倍努力，必有所得，哪怕失败了，我还有一个大集体在支持着我呢！
谁都不愿意与“唯利是图”的人打交道，但在一个组织中，讲求实惠的员工是大有人在的，他们很可能关心的并不是任务本身，而在于任务背后的物质利益保障。对待这样的员工，对任务内容你可以适当地轻描谈写，但也一定要让他清楚地意识到出色地完成任务是论及其它东西的前提。在你向他传达完了任务的主旨之后，不妨就向他挑明完成任务之后能带来的什么物质利益。最好在完成任务的过程中，再增设一定的物质刺激，并在委派之时，向他说明出色完成意味着什么。这显然是有助于激励他漂亮地完成任务。
也许年长的员工在你的组织里已经不多见了，或是成为了组织中的极少数，他们由于岁数偏大，精力有限，在组织中的地位江河日下，在向他们委派任务之时，就要特别尊重他们的感情与意见，体谅他们的难处。首先要有谦虚的态度，这是你与岁数高于你的人成功交往的关键，清楚仔细地说明任务的每个细节，并及时向他们询问任务执行在组织中的可行性以及他们的难处，这样会使你在委派任务的同时又能获得许多经验之谈。在委派结束之时，要亲切地对他说：“这个任务的完成最需要的就是您有丰富经验与聪明才智，如果在其它方面有什么问题或意见，希望您能及时地向我们提出，我们会立刻解决的。”你的几句谦逊、问寒问暖的话语，会让这些年老员工的心得到慰藉，也许还会焕发出青年时的干劲与热情。
人最大的乐趣就在于做他们最想做的事。对于那些本身对所委派工作就抱有极大兴趣的员工来说，任务就是爱好，是他们乐而忘返得到极大满足的事物，他们的创造力会在任务的完成过程中得以极大的发挥。你对这样的员工肯定是爱不释手的。对他们你也许不必将任务说得太细，因为他们或许会问得你都招架不住。任务解释清楚之后，你只需谦虚地说一句：“对这种工作，你是专家，全看你的了。”留给他充分的时间与空间去展示他们个人的创造才能！
