第83章 向员工学习是一种最到位的尊重

如果你想有效地激励员工，就要尊重他们。而向他们学习，则对他们的尊重就表达得最含蓄、最到位了。“人之患，好为人师”。由此可见，“做人之师”对许多人是有诱惑力的，何不投其所好呢？当管理者虚心地向员工请教时，员工会感到很有面子，他会知无不言，言无不尽，为了继续保有面子，为了能再一次和你更好的沟通，他会充分发挥自己的好学肯干的精神，努力在工作岗位上钻研，以求精通。所谓“台上十分钟，台下十年功”，不也正反映了向员工学习对员工的激励作用之大吗？虚心地向员工学习，是一种良性的互动激励。沃尔玛公司总裁山姆·沃尔顿在公司强调：员工是创新和变革的最好源泉。其继任者格拉斯也说：“我们相信，在本顿威尔总部没有什么创造性的东西发生，我们的哲学是向第一线的员工学习。”公司有相应制度给予保护和肯定。如20世纪80年代末，一位来自佛罗里达大学的营销专业学生在沃尔玛的配送中心工作了一个夏天，对怎样填写订单提出了一个便于工作更高效的建议，公司不仅采用了他的建议，还以他的名字在佛罗里达大学设了一个5年的零售专业奖学金，表明对员工创造性的承认。公司的另一项制度是，如果有谁提了特别好的建议，哪怕是一个小时工，也会被请来参加周六上午的例会，与各位经理一起讨论，最终还会给予奖励。正是沃尔玛公司管理者的这种虚心向员工学习的态度和举动，让员工觉得被尊重，价值被认可，充分调动了他们的工作热情，促使员工更加认真地工作，努力地探索更多可以提高工作效率和减少成本、增加利润的好方法，使沃尔玛始终保持世界零售业老大的荣誉。无独有偶，有着“世界第一CEO”称誉的通用前总裁杰克·韦尔奇也善于向员工学习，不仅成就了自己，还大大激励了员工的士气，创造了GE的辉煌。杰克·韦尔克是极度真诚地向员工学习的，而不是为了取悦员工而玩手段。韦尔奇的做法缜密而且系统，并非随意地到工厂或办公室的员工中间去搜集零散的信息。他深知，运用专业的调查技巧可以使他对一定比例的员工进行大规模的广泛调研，所以他每一年度对员工的意见和建议都仔细研究。通过向员工学习，韦尔奇获得了大量的第一手资料，再经过加工整理，就可能成为举世闻名的管理理念。人生在世，许多人都是求“立功、立德、立言”。当一个管理者虚心地向员工学习，把他的经验、思想通过文字等形式宣扬出去，就是对他的一种肯定，也无形中给了他一种荣耀，不仅会激励他更加努力工作，以求新高，还会起到“赏一劝百”的好效果。