公司营销中心销售计划部滞销产品退换货制度。
第一章3总则
为给广大经销商提供更加优质的服务，减少经销商的库存积压，加速资金流动，凡经营×××照明系列产品所有经销商的库存滞销商品，均可按照以下规定给予换货。
第二章滞销产品退换货规定
第一条自公司发货之日起三个月内未能形成销售，内外包装完好的，各办事处和物流承诺给予换货处理，换货费用由经销商承担。同时公司对物流及各办事处承诺：对于其内部不能自行调节的此类货物，给予四个月的退货期，但退货前必须知会销售计划部并提交退货清单。
第二条对于超出期限的滞销产品换货前，经销商须向当地办事处经理、区域经理或物流提出申请，如在当地能够进行调配的，可由当地办事处经理、区域经理或物流给予调配，如无法调配的，由办事处经理、区域经理填写换货申请表并传真回公司销售计划部。
第三条审核批准后，由办事处或物流先行换货，再将该批滞销商品托运回公司，每箱必须附产品清单，以方便物流部清点。滞销品发回公司的手续视同发货手续，必须有库管员、储运员和办事处经理的签字。物流的退货，需由当地的区域经理清点签字。未经公司审批的，物流部不予处理。由此造成的一切损失由办事处或物流或区域经理承担。
第四条实际的滞销品退换货数量以公司物流部清点为主。
第五条滞销品退换货的运输费用由经销商承担。如因多次运输或经销商存放不当而造成产品外包装损坏的，更换包装费用由经销商承担。
第六条各物流、办事处的退换日期：
①每月第一周：黑龙江、辽宁、天津、北京、山西（含内蒙）、河北；四川、贵州、陕西、甘肃（含青海、宁夏）、新疆、重庆、云南；
②每月第二周：安徽、江苏、上海、浙江；福建、江西；
③每月第三周：湖北、湖南、山东、河南；广东、广西、海南。
