一、基本目标
本公司××××年度销售目标如下:
1.销售额目标(略)
2.利益目标(含税)(略)
3.新产品的销售目标(略)
二、基本方针
为实现下期目标,本公司确立下列方针并付诸实行:
1.本公司的业务机构,必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识、有效地活动时,才不再做任何变革。
2.贯彻少数精锐主义,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。
三、业务机构计划
1.内部机构(略)
2.外部机构(略)
四、零售商的促销计划
1.新产品销售方式体制
(1)将全国有力的××家零售商店依照区域划分,于各划分区内采用新产品的销售方式体制。
(2)新产品的销售方式是指每人各自负责30家左右的店,每周或隔周做一次访问,借访问的机会督导、奖励销售,并进行调查、服务及销售指导、技术指导等,借此促进销售。
2.新产品协作会的设立与活动(略)
3.提高零售店店员的责任意识
为加强零售商店店员对本公司产品的关心,增强其销售意愿,应加强下列各项实施要点:
(1)奖金激励对策(略)
(2)人员的辅导(略)
(3)××公司的教育指导(略)
五、扩大顾客需求计划
1.确实的广告计划
(1)在新产品销售方式体制确立之前,暂时先以人员的访问活动为主,把广告宣传活动作为未来所进行的活动。
(2)针对广告媒体,再次进行检查,务必使广告计划达到以最小的费用创造出最大成果的目标。
2.活用购买调查卡(略)
六、营业实绩的管理及统计
1.顾客调查卡的管理体制
(1)利用各零售店店员所送回的顾客调查卡,将销售额的实绩统计出来,或者根据这些来进行新产品销售方式体制及其他的管理。
①依据营业处、区域别,统计××家商店的销售额;
②依据营业处别,统计××家商店以外的销售额;
(2)根据上述统计,可观察各店的销售实绩及掌握各负责人员的活动实绩、各商品种类的销售实绩。
七、营业预算的确定及控制
1.必须确立营业预算与经费预算,经费预算的决定通常随营业实绩作上下调节。
2.预算方面的各种基准、要领等须加以完善成为示范本,本部与各事业部门则需交换合同。
3.针对各事业部门所做的预算、实际额的统计、比较及分析等确立对策。
4.事业部门的经理应分年、期、月别,分别制定部门的营业方针及计划,并提出给本部修正后定案。
八、提高经理人员的能力水准
1.本部与事业所之间的关系(略)
2.事业所内部
(1)事业经理应根据下列九点,确立事业所内部日常业务运作的管理方式:(略)
(2)必须贯彻实施此项管理制度,使其对销售和完成预算有直接贡献。
九、提高负责人员的能力水准
1.经理人员的指导教育
平常身为上司的经理及科(股)长应对负责人员进行有关情报收集、讨论对策处理等等的教育指导。
2.销售应对基准的制作
负责人员应依据下列要点制作销售的应对基准,并利用此基准对负责人员进行教育训练:
(1)销售应对基准A(略)
(2)销售应对基准B(略)
(3)顾客调查卡的实绩统计
根据各地区别(负责人别)所收集到的顾客调查卡,做销售实绩的统计、管理及追踪。