海尔电冰箱厂有个材料库，五层高的大楼玻璃很容易脏，可是让整个大楼的2945块玻璃保持清洁干净很不容易。怎么办？要坚持三个“一”，即每一人、每一天、每一件事，大到机器，小到一块玻璃都要日清日洁。大楼玻璃也不能例外，为此主管在2945块玻璃上都置有编号小条，条上有擦玻璃人和监督人的编码。发现哪一块脏，不用去“找领导”，直接找这两个人！即使该厂年轻女工胆小不敢上去擦，但因责任到人，于是这些小姑娘就聪明地调动恋爱中男朋友的积极性……于是所有玻璃都能保持干净。
海尔电冰箱，从钢板成型到冰箱出厂，共有156道工序545项责任，因为落到实处，所以质量也就有了保证。
大道理：许多企业都参观过海尔，可还是执行不了。问题就在于人们在枯燥乏味而繁琐的日常事务上不愿做细，不能持久——没有持之以恒就不会有名牌。
