登陆注册
15089300000061

第61章 与下属座谈应注意的语言问题

为使领导者与下属座谈时取得满意的效果,根据上述基本要求,在语言上应注意以下几个问题:

(1)要引导,不要训导

领导者与下属座谈,是为了发扬社会主义民主,走群众路线,全心全意依靠人民群众办事。因此,领导者在座谈中,既不能放弃领导,又不能摆官架子,应该尊重群众、理解群众、依靠群众、信任群众,充分听取群众意见。即使是对需要引导的问题,也要摆事实、讲道理,以理服人,不能采取训斥、指责的神情和口吻。

但是,生活中也确实有这样的领导者,他们往往采取“命令式”、“训导式”、“吓唬式”、“讽刺挖苦式”的方式谈话,群众很不买他们的账。普列汉诺夫是俄国最早的马克思主义传播者,工人们十分钦佩他的才华和知识,都想来同他谈谈工人的理想和俄国的前途。他似乎也愿意跟工人说话。但是,不知为什么,工人们见到这位出色的理论家之后总感到有种“隔膜感”和“距离感”,当工人不同意他的见解,试着陈述自己的意见时,他就会“交叉着双手”,显出高傲的样子:“你的爸爸妈妈还在桌子底下爬的时候,我就……”这样官腔十足、盛气凌人的语言,终于使他逐渐失去了听众,失去了人民。

大话、空话、官话,说到底,都是不实事求是、不解决问题的废话。领导者在座谈中如果说大话、空话、官话,必定使自己脱离群众,助长官僚主义,难以做好工作。

(2)不能模棱两可,含糊其辞

在座谈中,群众往往要向领导及领导机关提出建议、提出要求,或提出批评,而且接着又往往有这样一步:我们想听听领导对这个问题的看法和态度,要求领导给予答复。可以说,这些做法,都是正当的,绝大多数群众是从关心革命事业出发的。领导者对群众的这种热情要给予肯定和保护,对群众提出的问题,态度要虚心,观点要明确,不能遇到问题绕着走,躲躲闪闪。在语言中,切忌模棱两可,含糊其辞。群众所提的问题,能够马上解决的,应给以肯定明确的回答,不能马上解决的,把道理和情况讲清楚;自己不了解情况需事后做调查才能下结论的,也如实讲出。对于根本是非问题,更不能支支吾吾,不置可否。在语言表达上,少用“说不清”、“不好说”、“大概”、“也许”、“可能”等词语,也不能绕弯子,绕了半天,不接触实质问题。当然,有的问题,不好直截了当地说“好”与“不好”、“行”与“不行”,有时也无妨巧妙回避,但这毕竟是极少出现的,尤其在同群众的谈话中应更少地出现,切忌用“外交辞令”搪塞群众。只要领导者有实事求是的态度,有向党、向国家和向人民负责的精神,群众是会通情达理的。

(3)不能东拉西扯,言不对题

文章有主题,座谈也有议题,有一个中心。写文章有“切题”的讲究,座谈也有围绕议题来进行的要求。领导者在座谈中的语言,应是有感而发,有的放矢,具有鲜明的针对性、诱导性,启发大家围绕中心探讨问题,切忌把话说散了,东拉西扯,言不对题,甚至把座谈会搞成了像茶馆一样东拉西扯的“神仙会”,古今中外,海阔天空,传闻轶事,道听途说,全部扯进来,却把主要议题丢在一边,把群众要求解决的重要问题丢在一边。领导者应该注意避免这种失误。除了事先明确议题,多做准备之外,会上要注意在语言运用上正确发挥导向作用。

(4)不能把空气搞得太紧张

领导者与下属座谈,目的是听取大家的意见和建议,集思广益,走群众路线,群策群力,把事情办得更好。这就需要发扬民主,有一种民主的气氛,让大家畅所欲言,把座谈会开得生动活泼。领导者切忌高高在上,一副威严相,弄得会场气氛紧张,人人谨小慎微,生怕说错半句话。为了打破沉闷气氛,消除沉寂状态,领导者可在表情上、语言上表现出平易近人、和蔼可亲来,带头创造出一个生动活泼的氛围。1958年9月的一天,毛泽东在上海接见《新民晚报》总编赵超构。一见面,毛泽东就向在座的人介绍说:“宋高宗(赵构)的哥哥来了。”这句幽默诙谐的话使得气氛顿时活跃起来,赵超构当然也就不感到拘谨了。

同类推荐
  • 左手国学院,右手哈佛园

    左手国学院,右手哈佛园

    本书汇集中国国学与西方文化的智慧精华,以上下篇的形式对两种不同的文化进行全景展示。国学院,教会我们审时度势,上善若水的智慧令我们体会为人的谦虚和韬光养晦;哈佛园,令我们激昂振奋,在现代史化的熏染下攀登事业的巅峰。
  • 透过举止看人性

    透过举止看人性

    在与人交往的过程当中,清楚对方的性格、性情,总是对我们有利的。本书就是这样一本书籍:它通过对他人姿态、行为、穿着、体貌特征、表情、说话方式、生活细节的观察,再配合心理学的分析,教你识别对方性情、个性的技巧。
  • 说话滴水不漏有绝招

    说话滴水不漏有绝招

    沟通自然是双方、各方“联结”的过程,这就要求:第一,你不能只想自己,而不想别人,即说话办事既要坚持自己的原则,于要考虑别人是否能够接受,不能不顾别人莽撞行事,否则,做什么都会遭遇麻烦。第二,说话关键是说给别人听,做事关键是要见成效。因此,怎样运用说话的艺术、办事的技巧都是一门必修课。你要善于学会说话,巧于做事,在难点上下功夫,善于把别扭变成顺当,把不顺变成可行。第三,很多人说话办事前后不一,先这样说这样做,后那样说那样做,这无疑是成功的障碍。因为一个不讲究信用的人,无法赢得别人信任,而要赢得这一点,必须把自己变成说话可信、做事可靠的人。
  • 大学生职业生涯规划指导

    大学生职业生涯规划指导

    对于即将毕业或者正在谋取一份职业的大学生而言,如何对自己的职业生涯进行规划,并付诸有效的、具有一定策略性的实践,是一件值得深思熟虑、具有相当挑战性、并具有重要意义的人生大事。
  • 成长故事小百科-目标与创新

    成长故事小百科-目标与创新

    《成长故事小百科》这套书从目标、创新、习惯、机会、积极、快乐、学习、时间、勇敢、接受、口才、交往等12个不同的角度出发,通过故事与点评、启迪与思考相结合的方式,解决广大青少年成长过程中遇到的种种困难和烦恼,以帮助大家树立自信、自尊、自强、自爱的信念。
热门推荐
  • 未来世界之玄幻纪元

    未来世界之玄幻纪元

    本书各种构成元素分别是生化人、新人类、自然人、外星人、魔法、战技、精灵、魔兽等不一而足。主角中前期自带古武拳法技能,穿插学院情节,流连于各种美少女之间。主角中后期开始修真,在然后..就是本书大纲了,各位亲爱的还是点击阅读吧。
  • 菲之心

    菲之心

    这是一个新婚还未满一周的家庭。女主人,不弃。每天安静地卧趟在沙发上看着自己喜爱的电视剧!此时神情中失去了平日有过的期待与欣喜,使得播放的画面与剧情也渐渐变得模糊不清。这是一个新婚就快满一周的家庭。男主人,不离。总是呆在那间只属于他自己的小小卧室!原本喜欢上网玩游戏的他为了避免吵到对方才设置的这间屋子,如今却失去了原有的意义。撑过今晚就能满一周了。家庭的成员虽然还只有不离与不弃,但对于这个新房来说似乎并不算拥挤。新房配新居、清新的装修加上新异的挂饰与家具,是俩人新婚前共同的努力,也是俩人共有的一段美好回忆。
  • 季落凉川

    季落凉川

    她是温暖如同夜晚投在湖面的.暖黄色的街灯灯光,却总是与人有着距离。在那些无人能懂的孤寂的中,她亲手将人带到了阳光之下,却似乎没有人能走进她的世界······那个曾温暖过她的世界的少年,在她不能触及的远方。但就如同那一年的温凉流川旁,你是我身边唯一的风景······
  • 半妖盛夏

    半妖盛夏

    这是一个忠犬猫妖和神秘主人的恋爱故事“我顾北,今生只有你一个主人遇见你,我三生有幸”“阿北,我为了遇见你翻过高山,越过大海才走进你的余生”“唔……可不可以……不要动不动就亲我啊啊啊啊啊!唔……!”|妖+人|=半妖盛夏这里桉桉。
  • 埃尔顿·梅奥:人道主义的倡导者和促进者

    埃尔顿·梅奥:人道主义的倡导者和促进者

    这是一部关于埃尔顿·梅奥(1880—1949年)的生活和工作的定论性传记,它首次对梅奥的学术、工作和生活进行了全面准确的描述。梅奥作为澳大利亚和美国社会科学的先驱人物之一,开创了组织行为科学研究的先河,并以其在哈佛商学院和西部电气公司的工作对美国社会科学和工商管理理论产生了深远的影响。这一主题仍备受争议,而梅奥的思想横跨多个学科——心理学、社会学、哲学和工商管理。为了改善产业工人和管理者之间的关系,他鼓励管理人员与下属之间的合作,他把科学研究成果应用于工作中的问题,从而发展了工业心理学。特拉海尔的这部传记追溯了梅奥的思想根源,有助于澄清这场争论的方方面面。
  • 霓裳挽歌倾城醉

    霓裳挽歌倾城醉

    男友的背叛,离奇的穿越,狗血的婚姻。这是什么情况,前世男友和同父异母的妹妹偷情,这一世是未婚夫和同父异母的姐姐在一起,难道自己的命运就这么悲催吗?凭什么,我才不会认命!
  • 都市异曲

    都市异曲

    “张辰,我好想能听到别人想什么。”“超能力?别扯了,你说说,我在想什么?”“昨天晚上看的那个片真给力,要是能和同桌.....”两个少年在一次偶然中发现自己竟然获得了异能,拥有异能后的他们异常惊喜,他们有仇报仇,有怨报怨,就在他们享受着上天赐予他们力量的时候,一股更为强大的势力闯进了他们的生活..........这个世界真的有异能者吗?异能者是什么样的呢?欢迎您进入异能者的世界《都市异曲》读者交流群:223951108欢迎您的加入
  • 中国南海海洋文化传

    中国南海海洋文化传

    本书是中国南海文化研究丛书中的一部,作者通过自己深厚的文字功底,把与中国南海海洋文化相关的神话、传说一一展现在读者面前。全书分为神话篇、神采篇、神秘篇、神奇篇、神韵篇、神圣篇六部分,用通俗易懂语言,图文并茂形式,让读者在轻松的阅读中领略中国南海文化的神奇和神韵。
  • 九世天帝

    九世天帝

    为了任务,牺牲的古狼,来到了这个武道世界。成为孤儿的古狼,被一个暗杀组织抓走,在古狼学成一生本领之后,逃离了组织,废除了自己的修为,重新修炼。且看古狼如何一步一步的走向武道巅峰。“我是古狼,挡在我面前的杀、杀、杀。”
  • 猎魂无双

    猎魂无双

    7月底星创见。很中二地给自己打气,柠檬,加勒个油=。=