（1）保持正常的情绪反应
人作为社会性的产物，也是富于感情的高级动物。感情是在外界刺激下的强烈心理反应。然而感情是不稳定、不深刻、不系统的浅层次的社会意识。它贵在直接、具体、生动、强烈，缺点的一面就是片面、简单、冲动、缺少准确和全面的思考。而情绪则是人们在从事某种活动的过程中产生的兴奋的心理状态。情绪是感情在特定环境下的具体化和强化反应，具有感情的基本特点，因此也需要冷静把握。
控制个人情绪的抑制力，是健康心理素质的重要内容。在外界的刺激下，人们会产生情绪的反应，这是正常的。一个人不存在任何情绪的波澜，其心理素质很难说是健康的；情绪激烈起来难以控制的人，其心理素质也是不健康的。情绪的反应过度或失控，不是一种健康的心理状态，应该尽力防止。因此，我们应该区别正常的心理波澜与失控的情绪发泄，控制个人情绪，使其起伏有度，不至于出格。这样，才能防止自己的情绪发泄对别人造成伤害。
控制个人情绪的抑制力，是健康心理素质的重要内容。辛亥革命之后，蔡元培先生曾担任北京大学校长。在北京大学复杂的环境里，一年的校长生活使得蔡元培先生经受了全面的考验。有人问蔡元培先生做校长的体验。他说一年来，无非是讲了许多不愿意讲的话，做了许多不愿意做的事。有人可能觉得蔡先生的处境和心境太消极，太委屈自己的自由了。其实，我认为，这正是蔡先生具有健康的心理素质的标志。作为校长，有些事情由着自己的性子是不愿意干的，但工作需要就干了；有些话由着自己的性子是不愿意说的，但工作需要就说了。这说明，蔡先生为了做好校长的工作，表现了抑制个人情绪的巨大抑制力。这是一个好的校长应该具有的健康心理素质的表现。很难设想，一个刚愎自用、一意孤行、感情上信马由缰的人，会成为受人爱戴的校长。
在现实社会生活中，出现了一种腐败的“窝案”现象。这种“窝案”的特点就是一个领导班子、一个决策集体全体成员的集体腐败。一般来说，这样的窝案起源于领导集体中的“一把手”的心理素质较差，不能控制自己的情绪，完全按照自己的感情的好恶执政，按照“顺我者昌，逆我者亡”的逻辑，刚愎自用，肆意宣泄，组成了一个人人自危的独立王国，最后只能是同归于尽。
学会控制自己的情绪，使其起伏有度，有利于建立和谐的人际关系，避免对别人的伤害。这种“抑制力”还包括不许向下级或同级发泄情绪。因为这种情绪的宣泄，携带着权力和其他优势，对人的伤害是难以预料的。
（2）出以公心，抑制情绪
要做到抑制个人的情绪，必须加强心理健康的修养。其中最重要的是要出以公心，才能够做到抑制个人情绪。现实之中之所以还存在不能抑制个人情绪的现象，说明他们还没有把公心作为处理情绪问题的根据。倘若做到出以公心，那么情绪也就能够抑制住了。
毛泽东在延安时期，正确对待老百姓说闲话的问题，为我们做出了光辉的典范。1941年6月3日下午，在边区政府开会的延川县的代县长李彩云，突然被雷电击死，同时，农民的一头毛驴也被雷电击死。这位农民抱怨说：“雷公为什么不打死毛泽东？”说这个话的人是延安城北傻村叫伍兰花的农妇。她的丈夫痴呆，三个孩子幼小，婆母年迈，只靠她一个人种五亩薄田度日，因交不上公粮，对边区政府有意见，所以骂了这样一句话。有人把此话告诉给毛泽东，要严惩出言不逊者。中央保卫部以她“反对毛主席”的罪名主张判处她死刑。毛泽东立即阻止。当时毛泽东在《情况汇报》得知此事，便命令将伍兰花带到枣园来亲自询问，知道这是由于公粮太重引起的，就下令释放了伍兰花，还责成当地政府照顾她家的生活。毛泽东当着保卫处长的面夸伍兰花说：“她是好人，也讲真话，是为我们提意见的好同志。”
后来，他在党的七大所作的口头政治报告中介绍了这个事情那年边区政府开会时打雷，垮塌一声把李县长打死了，有人就说，唉呀，雷公为什么没有把毛泽东打死呢？我调查了一番，其原因只有一个，就是征公粮太多，有些老百姓不高兴。那时确实征公粮太多。要不要反省一下研究研究政策呢？要！从一九二一年共产党产生，到一九四二年陕甘宁边区开高干会，我们还没有学会搞经济工作。没有学会，要学一下吧！不然雷公要打死人。
毛泽东坚持一切从人民利益出发，了解群众疾苦，倾听群众呼声，真心实意地帮助人民解决实际问题，一点也没有对这位出言不逊的人产生对抗的情绪，显示了无产阶级革命家的宽阔胸怀。
在党的七大的报告结论部分之中，毛泽东再次提到这件事情。他说自己听到这个话是很吃惊的。但他从人民解放的角度，并没有把这个事情作为情绪激动的因素。不但是对这位农民的话，还有所谓“毛泽东不如张国焘的学问好”的闲话，毛泽东都做了极为冷静的处理。毛泽东的结论显示了一个马克思主义者的高尚的胸怀。
他说：“要有坚定的原则，要多听地方同志的意见，因为地方同志的话你们很难听得到，他们也难得有机会讲。我就有这个经验，许多话就是从闲话中听到的。例如，说什么陕北人只能创造苏区不能当红军，为什么陕北红军不编一个师？说什么张国焘学问好，毛泽东学问不好。说什么雷公为什么不打死毛泽东？这些都是闲话，对这些话我怎么看呢？为什么有人希望雷公打死我呢？当时我听到这个话是很吃惊的。说这个话的时间是一九四一年，地方是边区，那年边区公粮征收二十万石，还要运公盐六万驮，这一下把老百姓搞得相当苦，怨声载道，天怒人怨，这些事还不是毛泽东搞的？因为我也主张征收二十万石公粮，主张去运盐。当时不运盐也不行，但是运得久了就不好。这就迫使我们研究财政经济问题，下决心搞大生产运动，一九四二年公粮减少了，一九四三年也减少了，这就解决了问题。为什么说张国焘的学问比我好呢？就是因为批判张国焘路线把人家整苦了，抗大派去的十八岁娃娃当指导员，把什么都说成是张国焘路线，拿老百姓一个鸡蛋也是张国焘路线。三八五旅的旅部打电报给留守兵团司令部反映这些情况。我说再也不要整人家的张国焘路线了。那个张国焘路线好不好呢？我说当然不好。但三八五旅的同志他们从另一方面想，张国焘没有整他们的张国焘路线，毛泽东就整了他们的张国焘路线，所以张国焘的学问就好，毛泽东的学问就不好。我是不是也承认了这一条呢？我承认了这一条，必须要承认这一条。说雷公为什么不打死我是有原因的，说我的学问比张国焘差也是有原因的，要分析这些原因，要解决问题。”
“要经常存一个心，就是总怕对不起地方，如果我们出了错误，就允许地方同志批评我们，我们应当采取这样的态度。说雷公为什么不打死我，我不怪说这个话的人，而怪我们自己征了二十万石公粮，因此我们是有责任的。于是，我们就研究财政经济问题，只有从这方面才能解决问题，不然有一天雷公就真会打死我了。”毛泽东具有最大的公心，所以对个人情绪的控制，也堪称中国共产党人的楷模。只有具有这样的胸怀，才能得到人民群众的广泛拥护和爱戴。
（3）抑制个人情绪的训练
关于调节和抑制个人情绪的方法，不同的研究角度具有不同的主张和说法。一般认为，要注意保持一种乐观开朗、轻松稳重的情绪，通过合适而有效的渠道及时宣泄自己的情绪，利用集体活动调节自己的情绪，通过更换个人感情场景调节个人情绪等。当然，通过心理咨询，和亲朋好友聊天，阅读小说，欣赏音乐，从事艺术或业务工作，都是转移和疏散个人情绪的好办法。
一种宣泄情绪的冲击在到来之前是有兆头的。在发现宣泄情绪的兆头时，要注意及时控制。在面对面的矛盾冲突过程中，人们要控制情绪确实很难，但只要存在抑制情绪的意识，决心进行克制训练，就能够取得成效。我个人的体验是，要抓住三个基本环节：第一，闭上嘴；第二，离开现场；第三，转换兴奋中心。闭上嘴，就是开始实行自我控制，不发展矛盾，不激化矛盾；离开现场，就是超脱或摆脱矛盾冲突的氛围，自觉地更换环境；转换兴奋中心，就是为情绪的疏通寻找新的渠道。这是实行自我控制、训练自己的抑制力的简单训练。这样，起码能够做到不宣泄情绪、不伤害他人。
在一对一的矛盾冲突之中，要学会忍让或退让。在人民群众和同志之间的主动退让和妥协，是品格高尚的表现，应该养成这样的忍让观念。同时，如果自己是他人宣泄情绪的承受者，也要善意配合。比如，在对方宣泄过程之中，自己控制发言，主动离开现场；或者倾听对方的宣泄，而不要接茬；或者主动地直接向对方让步。许多时候，退让是最好的缓解矛盾的做法。即使是在热恋者、夫妻这样的亲密关系之间，日常生活中也会产生各种误解或理解上的差异，如果不能主动相让，就会激化矛盾。俗话说情到浓处情转薄。最亲密的关系，如果不能互相体谅，互相忍让，不抑制情绪的宣泄，更容易造成精神的损伤，甚至感情的破裂。设身处地，换位思考，以人心换人心，这样，矛盾就会化解，个人也会在这个过程之中培育高尚的心理状态。
（4）情绪失控的恶果
由于不能控制个人的情绪宣泄，使情绪的宣泄恶性膨胀、肆意驰骋，往往会造成不可挽回的后果。这样的教训真是太多了。在这方面，由于情绪的宣泄失控造成的人才损失太可惜了。我们应该从反面汲取教训，增强进行抑制情绪训练的自觉性。
1991年11月1日发生的“卢刚事件”就是一个沉痛的教训。就读于美国衣阿华大学物理系的中国留学生卢刚，是从事太空科学研究的优秀学生，也是由李政道先生选送美国的。由于自己的博士论文没能参加最佳论文评选活动，忌妒自己的中国同学山林华的论文得到获奖提名并作为博士后留校工作，他的情绪就达到了不能忍耐的地步，采取了枪杀的手段进行报复。11月1日午午3点，卢刚在物理系大楼开枪，当场杀死了物理系的主任、一名教授、一名副教授以及自己的中国同学山林华。接着，卢刚又走进学校行政大楼，开枪打伤一位女副校长以及她的秘书。之后，卢刚上到顶楼开枪自杀。这一案件震惊全美，造成了恶劣的影响。
北京某大学的学生刘勇也是由于长期情绪积压得不到疏解，最后走上杀人犯罪的道路的。刘勇从中学开始就是一个三好学生，优秀学生干部，自命不凡，抱着一心当部长的心思，考入管理系。由于办公司失败，当“伟人”的梦想破灭，追求的女友分手，其积压的情绪得不到疏解，走上杀人犯罪的道路。1988年8月7日，刘勇诱骗自己女友的同宿舍的女生下楼，撕开她的衣服，向她扎了十余刀，将其杀害。这个震惊全国的凶杀案，也是由于情绪的恶性宣泄而造成的。
总之，情绪失控的恶果，教训沉痛。一个有为的人才，不能不注重心理健康的修养，不能不加强情绪抑制力的培养，从而保证自己的健康成长。
