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第30章 2 讲究效率,劳动力的“通货膨胀”

一位老板开了一间工厂,在同一时间内,它生产的产品总是比其他同类的工厂多,生意也滚滚来,红红火火。同行人来打探其中的奥妙,他意味深长地笑了。

原来,老板为了提高效率,给工厂买了一个机器人。可是,来访者却惊讶地发现,机器人的包装都没有拆,仍放在生产线旁。

他们迷惑的问:“工厂为什么买机器人?”

老板回答:“为了提高效率。”

“那为什么不安装?”

“没必要。”

“为什么只买一个机器人,一个机器人能生产多少啊,若用机器生产,全部更新换代多划算!”

“不需要,那成本太高了。”

“那你怎么能够提高效率?”

“我对工人说,谁若偷懒,就用机器人换他,所以工人都很努力,效率提高了两倍。”老板看着车间认真工作的工人们,得意地说。

在职场中拼搏,面对“快鱼吃慢鱼”的时代,工作要讲究运行效率,如果效率高于他人,就可获得迅速成长,领先发展;与他人相等,就只能维持生存,举步维艰;若效率低于他人,就将面临淘汰出局,惨败收场。毕业以后,需形成高效的工作方式,学会用效率说话,用业绩来让他人信服。

有效率,让努力更出彩

英国著名政治家切斯特菲尔德说:“效率是做好工作的灵魂”。在职场中,常常听到人的抱怨:“同样是八个小时的工作时间,那××是不是怪物啊,怎么能完成这么多!”“我明明很努力了,为什么工作还是做不完!”……同样是努力了,但是成果却大相径庭,这关乎工作效率的原因,有效率者工作有方法,有干劲,自然比他人更胜一筹。

别人眼中的他,是个不折不扣的超级幸运儿。生长在平凡的公务员家庭,拥有的却是比大部分人多的好际遇。

求职时,没有经验的他向三十三家企业递送简历,居然得到三十二家的面试机会,更幸运的是被其中三十一家录取。

从此,他开始幸运无法挡的人生。

第一份工作,他选择了当时所有毕业生最向往的公司――IBM,半年后,接受惠普公司(HP)挖角,幸运的不只这些,他接下来的工作履历如下:工作于飞碟唱片公司,不到三十岁就空降到东元公司接受经理职位,紧接着加入微软的行列成了信息业的王子。

幸运没有因此结束,他后来陆续成立工作室,成为专职作家,三十三岁已经摆脱朝九晚五的上班族生活,专心做个很忙碌的“退休人”,不用担心老板眼色,不用害怕客户拒绝,只专心做自己喜欢做的事情。

他是吴若权,一个让人敬佩的企划顾问前辈、一个才华洋溢的作家、一个人人称羡的“多职人”。

为什么全世界的好运都发生在他身上?为什么别人和他一样努力,却不见得有跟他一样的成就?他到底做了什么?他成功的秘诀是什么?一次访谈解开了此谜――他不只努力,他是比别人更懂得善用所长,更讲究效率的工作方法,更注重有效率的努力。

原来,那三十三家企业,他不是随机挑选,而是从一流财经杂志中一间一间地挑选出来,每一家都是自己认为有发展前景的,每一家都是同自己兴趣才能较符合的,都是比较容易“看对眼”的企业。

原来,当时那三十三份简历,每一份都是手工精制,超过三十页的详尽内容,甚至还在一开始附上索引,贴心让面试官参照,亲笔画上精美插图,让简历显得庄重又轻松,根据不同公司属性,简历调性也不尽相同,面试官见到如此清晰用心的简历,当然被打动。

后来所有的工作经历,都跟他擅长的专业有关,他不轻易转换到全然不同的产业,因此,每一次的职场转换,对他而言只是经验的增加,能力的提升,并不需要归零重来。

穷同学虽然很努力,但在时运不济时,不妨思考一下,除了努力,自己的效率在哪里。效率和成效,是密切相连的。美国的质量管理大师爱德华?戴明曾说:“尽全力做好事是不够的,你必须知道该做什么,再去尽全力做好”,无头苍蝇式的努力,只是白费功夫,累得人仰马翻,得不到同等报酬。

网络上曾经风红一时的文章《年薪十万的乞丐》教你关于运用知识与效率的经济学思维:

“在深圳,一般一个乞丐每月能讨个千儿八百。运气好时的大概两千多点。全深圳十万个乞丐,大概只有十个乞丐,每月能讨到一万以上。我就是这万里挑一中的一个。而且很稳定,基本不会有很大的波动。”一位职业乞丐淡淡地说出这样的事实:“做乞丐,光是努力乞讨是没用的,也要用科学的方法,需要讲究知识,还有效率!”

这位乞丐头发很乱、衣服很破、手很瘦,但都不脏,与其他乞丐很不同。他说:“我懂得SWOT分析,优势、劣势、机会和威胁。对于我的竞争对手,我的优势是我不令人反感。我做过精确的计算。这里每天人流上万,穷人多,有钱人更多。理论上讲,我若是每天向每人讨1块钱,那我每月就能挣30万。但是,并不是每个人都会给,而且每天也讨不了这么多人。所以,我得分析,哪些是目标客户,哪些是潜在客户。”他润润嗓子继续说,“在华强北区域,我的目标客户是总人流量的3成,成功几率70%。潜在客户占2成,成功几率50%;剩下5成,我选择放弃,因为我没有足够的时间在他们身上碰运气。”

“乞讨前,首先,确立目标客户。年轻的先生,有经济基础,出手大方。还有情侣,常为了在异性面前不丢面子也会大方施舍。其次,把独自一人的漂亮女孩看作潜在客户,因为她们害怕纠缠,所以多数会花钱免灾。这两类群体,年龄都控制在20~30岁。年龄太小,没什么经济基础;年龄太大,可能已结婚,财政大权掌握在老公手中。这类人,根本没戏,恨不得反过来找我要钱。”

“我每天工作8小时,上午11点到晚上7点,周末照常上班。我每天乞讨1次的时间大概为5秒钟,扣除来回走动和搜索目标的时间,大概1分钟乞讨1次得1块钱,8个小时就是480块,再乘以成功几率60%[(70%+50%)÷2],每天大约得到300块。”

“如果乞讨不成,我决不死缠滥打,千万不能黏着客户满街跑。与其将有限的时间浪费在无施舍欲望的客户身上,不如转而寻找下一个目标。”

“乞讨要讲究效率与方法,天天躺在天桥上,怎么能讨到钱?走天桥的都是行色匆匆的路人,谁没事走天桥玩,爬上爬下的多累。讲究效率才是最重要的,比如有一次,一人给我50块钱,让我替他在楼下喊‘××,我想你’,喊100声。我一算计,喊一声得花5秒钟,跟我乞讨一次花费的时间相当,所得的酬劳才5毛钱,这种赚钱方法太没效率了,我拒绝了……”

高效执行的工作会胜人一筹;低效执行的工作就落后挨打。效率的重要性不言而喻,它能加速成功,让努力变得更出彩,让人在职场的大舞台上更引人注目。涉入职场,不要把焦点放在没用的东西上,凡事需讲究效率,让自己的工作成效翻上一番。

高效,让你更具竞争力

拥有高效率工作的职员,永远受企业青睐。在充满竞争的职场中,效率高就能增加自己的竞争力,在众多竞争者中脱颖而出,成为上司、企业的好帮手。

约瑟夫和威廉是好朋友,他们同时被一家公司录用。在开始的半年里,他们一样努力,每天工作到很晚,最后都得到了总经理的表扬。可是半年后,约瑟夫从众多的竞争者中胜利了,得到了提升,从普通职员高升到部门经理。而威廉却似乎始终被冷落,到现在还是一个普通的职员。

终于有一天,心中不平的威廉向总经理提出了辞呈,他痛斥了公司的用人不公。总经理没有生气,因为他知道威廉虽然与约瑟夫一样工作努力,却不具备很强的竞争力,因为效率不高。

总经理微笑地看着他,忽然想出了一个主意。“威廉先生,请你马上到集市上去,看看今天有什么卖的。”威廉很快从集市回来说,刚才集市上只有一个农民拉了一车土豆卖。“一车大约有多少袋,多少斤?”总经理问。威廉又跑去,回来说有10袋,100斤。“价格是多少?”威廉再次跑到集市上。当威廉回来的时候,总经理对气喘吁吁的他说:“休息一会吧,你可以看看约瑟夫是怎么做的。”

约瑟夫需要完成的是同样的事情,但结果却大不一样。他很快从集市回来了,并且向总经理汇报说,到现在为止只有一个农民在卖土豆,有10袋共100斤,价格适中,质量很好,他带回几个让经理先看看。另外这个农民还有了几筐才采摘的黄瓜,价格便宜,公司可以采购一些。他不仅带回了黄瓜的样品,而且还把那个农民也带来了,他现在正等在外边。

听完约瑟夫的汇报,总经理非常满意的点了点头。而这时,站在一旁的威廉也已经明白了一切,“这就是普通职员和部门经理之间的差别,这就是你竞争失败的根源。”

显然,在付给每位员工同样薪水的情况下,上司更喜欢“花同样的钱请最高效的工作人员”,这样的员工明显更具竞争力。富同学的工作效率高,他往往能够延伸自己的思维,比别人想的更多一些,有时间去思考如何从整体上考虑问题,如何有效地将有关联的工作联系在一起,从而更容易让人发现自己的与众不同,让自己获得更大的经济效益。

莫南去台湾出差时,在高雄遇到一个“黄金出租车司机”,因为与同行的出租司机相比,这位司机的生意实在好太多,远远超出了这个行业收入的平均水平。

黄金生,是他的名字,在高雄开出租车已经超过二十年,透过台湾公司同事的推荐,莫南在出差前,便预订了他的车,让他接机。

上了车,在讲明目的地之后,莫南习惯性的多问了一句:“最近生意好吗?”根据经验,大部分司机的回答不外乎是“还可以”、“普普通通”,有些甚至就开始抱怨起景气、物价之类的,没想到这个“黄金”司机的回答让他出乎意料,他告诉莫南:“最近生意很好,而且似乎越来越好。”

听到这样出人意料的回答,莫南的好奇心顿起,又问了一个问题:“一个月大约可以跑多少钱啊?”他说:“每天工作八小时左右的话,都固定有十几万。”这个答案,更令莫南大吃一惊,吃惊的在两个部分,一个是金额,一个则在“固定”。

许多出租车司机,每天工作超过十五个小时,酬劳也没他高呢,他每天工作的时间不过八小时,收入却是其他司机的几倍,如此强大的竞争优势,他怎么做到的?

黄金生告诉莫南,他从不把时间花在路上漫无目的乱驶,而是讲究效率,一早把全台北的道路摸个熟透,分区分析哪个时段的人流量最多,需要叫出租车的客户源在哪里,而且把大部分精力花在经营老顾客,他努力记下这些老顾客的习惯,这些老顾客的名字,这些老顾客习惯去的地方,这些老顾客习惯走的路线,于是,老顾客成了老朋友,也就更放心搭黄先生的车。

令莫南印象最深刻的是,下车后,他不但递名片给自己,还在名片递过来的同时,还主动建议自己把他的电话输入手机里,以便下次叫车,这种细腻的动作,可能连从事业务工作的人都不见得会注意,但是这位司机却做到了,也怪不得他能在出租车这个充满竞争的行业成为一个名符其实的“黄金出租车司机”了。

高效率的工作方法会让富同学荷包鼓胀,高效率的工作方法会让富同学变得更加优秀,无论在何时何地,富同学都散发出强大的磁场,让自己站在一个更高点。高效,才更具竞争力。毕业以后,同学们要牢记高效的工作,增强自己的竞争力。

告别低效,向高效迈进

进入职场后,穷同学们经常会发现某个时段会一下子压了许许多多的任务下来,似乎让人喘不过气。当工作任务饱满时,既是机遇,更是挑战,如何使工作效率提高、再提高,事关自己能否按时按质完成工作,是能否获得上司肯定的重要保证。能不能高效完成工作,会成为考验一个人能否再上一个新台阶的试金石。

台湾生产管理专家杨望远在演讲中提到这样一个例子:美国有一个农庄,经过统计报告发现其农作物的产出值达平均上限的二倍,这令人难以置信。有一位效率专家想去研究高效率原因,他千里迢迢来到这个农庄,看到一户农家,就推门而入,发现有一位农妇,正在工作,她怎么工作呢?两只手打毛线,一只脚正推动着摇篮,摇篮里睡着一位刚出生不久的婴儿,另外一只脚推动一个链条带动的搅拌器,嘴里哼着催眠曲,炉子上烧着有汽笛的水壶,耳朵注意听水有没有烧开。但是效率专家觉得很奇怪,为什么每隔一会儿,她就站起来,再重重地坐下去,这样一直地重复?效率专家再仔细一看,才发现这位农妇的座垫,竟是一大袋必须重复压,才会好吃的奶酪。因此效率专家说不必查了,他已经知道高效率的原因了。

只有想不到的高效方式,没有做不到的高效工作,不要埋怨自己没有三头六臂,挖掘尽了自己工作的潜能。作为职场新人,不要给自己借口:工作多了完成不了,工作少了慢点完成,工作完了没事干,要想方设法地提高自己的工作效率,在同样的时间内做更多的事情。

工作不到五年的人,经常会抱怨工作任务多,完成不了。如果去问工作满五年的职员,他们总会说,工作就是工作,如果工作多了,就做快点,少了就做慢点。老职员往往处理得游刃有余,而新职员之所以战战兢兢,其实都是因为工作效率不高造成的,原因主要有以下几个方面:

1.工作熟练度不够。

职场新人,由于对工作的陌生,掌握的本岗位的工作技能不熟练,导致了新职员在职场上的各种工作没信心,自然工作速度不快,工作成绩不大了。

对于工作熟练度不足的问题,新职员应该及早的确立自己的职业导向,将自己在某几个方面的能力迅速提高,使得自己在该方面的实务能力提高到最大,以节约时间。

2.时间概念不强。

职场新人,普遍都没有多少时间概念,对自己的工作时间没有具体的安排,也不清楚自己的时间到底是怎么损失的,也不明白自己所花费的时间是否合理。拿到一份领导交代的任务,不明确自己多长时间能够做出来,没有潜意识里的强制性概念。

对于时间概念不强的问题,应该从两个方面着手进行处理:

(1)了解自己的时间分配,找出浪费的原因,分析如何解决这个时间浪费问题;

(2)建立和强化时间概念,利用日程表记录每天的工作内容,要时刻清楚,这段时间我干什么?

3.工作统筹能力不足。

工作统筹能力,是跟新人在职场的时间的长短成正比的。这个能力的缺失使新人无法合理安排自己的工作,不能够按照事情的轻重缓急进行合理的安排工作,往往导致一个任务没有完成,因为上司催促另一个任务,而放弃原来的任务赶紧完成上司的紧急任务,等上司的紧急任务完成了,自己第一个做的任务却因为时间长,又不得不重新清理思路导致时间的浪费。

针对工作统筹能力的提高,需要从以下几个方面着手处理:

(1)先把已经确定时间的任务罗列出来,并根据已确定时间间隔安排其他工作;

(2)逐步培养自己的日程安排能力,根据自己的喜好,将相应的任务安排在合适的时间段里;

(3)相似的工作排在一起,尽量减少主观思维上的变化;

(4)工作不要排的太满,始终给自己保留一定的弹性时间。

4.任务分解能力不足。

有些复杂的工作,工作多年的好手,会仔细把这个复杂的工作进行拆解,并逐步分类,逐一完成。然而新人并不具备任务分解的能力,这导致了缺乏思路无从下手,越想越繁杂,无法很好的系统完成该项工作。

对于任务分解能力上的不足,这需要新人时刻保有项目管理的概念,不论事情轻重大小,一律按照项目本身来处理,抓到问题就分解,按类别来逐步完成自己的工作,形成自己的任务分解能力。

把效率提高,自己的职场前途也会变得顺顺利利。毕业以后,要了解低效工作的根源,寻找解决的良策,把自己培养成一位高效工作、高效生活的人,让自己迈向成功的脚步更加坚定有力。

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