登陆注册
15098400000043

第43章 西门子的沟通机制

西门子为其国际性的文化氛围而自豪。作为一家不断进取的跨国公司,西门子努力改善管理方式及行为,加强开放式的沟通,建立良好的工作环境与氛围。为此,西门子建立了众多员工沟通渠道。

西门子的沟通渠道包括:

内部媒体

西门子内部办有许多媒体,是传达各种信息,进行员工间沟通的重要渠道之一。

这些内部媒体包括:《西门子之声》(Siemens News Letter)、《西门子世界》(Siemens World),以及各业务集团主办的各种内部沟通杂志。

《西门子世界》是西门子面向全球员工的内部沟通刊物,肩负着沟通西门子全球员工的重任。《西门子世界》一般包括以下栏目:封面故事、业务、团队、合作伙伴、趋势、家庭等。

《西门子之声》是专门面对西门子中国员工的内部刊物,由西门子中国公司公关部编辑出版。《西门子之声》一般包括:视点聚焦(Spotlight)、新闻回顾(Newsbits)、人物写真(People)、领导才能(Leadership)、创新前沿(Innovation)、万花筒(Spectrum)等栏目。《西门子之声》起到沟通西门子中国员工的重要作用。

内部网站

西门子内部网站是一个庞大而高效的沟通平台。比如,2003年“非典”(SARS)期间,关于SARS的最新消息每时每刻都会在西门子的网站上更新,关于事态的最新报道、公司的政策、领导层写给员工的信等内容,都会及时发布,让每一名西门子员工在第一时间获取最新信息。

还比如,西门子人事部建立有专门的网页,新员工可以登录了解如何融入公司,还分别为外国员工、合资工厂、各地区开辟专门的链接。其他方面,关于人事上的招聘、培训、出差、发展、投诉等内容一应俱全,一览无遗,并随时更新。

强大的E-mail系统——西门子内部网络建立有强大的员工电子邮件系统,为员工之间的沟通提供了最便捷的通道。

知情员工的积极性更高。为了让每一名西门子员工了解公司的最新信息,西门子为世界各地的西门子员工建立了“今日西门子(Siemens Today)”在线平台。“今日西门子”不仅包含西门子主题新闻故事和广泛的报道,而且开辟了交互式聊天室、论坛和调查。

员工对话机制

在西门子,每名员工每年至少要与上司有一次非常系统的对话(即CPD员工对话),特别是表现突出的重点、核心员工。通过员工对话,公司可以了解员工的想法,并针对其提出的问题制定解决之道。事实上,员工与上司的对话随时都在进行。

员工沟通信息会

公司每年至少进行一次“员工沟通信息会”(Information Session to Employee),在公司政策、员工福利、职业发展等众多问题上听取员工的意见,与员工进行双向沟通。

直接与高层沟通

员工在工作上若有不同的意见,也可以越过自己的直接上级向公司高层直接反映,与他们直接进行沟通。

新员工导入研讨会

西门子公司为新员工开设了“新员工导入研讨会”,公司的CEO会参加每一期“新员工导入研讨会”,为新员工介绍企业文化、公司背景等信息。CEO等高层直接面对面地与新员工进行交流。

员工培训

无论是新员工培训,还是经理人培训,都为员工之间进行沟通提供了机会。在所有的集体培训上,公司的CEO等高层领导都会亲自参加,与员工进行面对面的交流。

员工建议制度

这是让西门子引以为豪的做法。西门子鼓励员工为公司提出合理建议与意见,为改善公司业务与管理出谋划策。被采纳的建议将迅速在公司中实施与推广,而提出合理建议且建议被公司采纳的员工将得到公司从小礼物到10余万元现金不等的奖励。

好建议的标准很简单,包括三方面:节省费用、节省时间、提高质量。比如,员工A提出某个建议可以缩短外国员工签证时间,员工B提出某个建议可以为西门子每年节省5%的差旅费用,员工C提出某项方案可以提高西门子手机的产品质量与服务质量……诸如此类的宝贵建议只要有员工提出来,就会很快被公司采纳。

通过员工建议,西门子营造了非常活跃的气氛,鼓励大家发挥自己的聪明才智,为公司业务的发展与组织的健全出谋划策。更重要的是,不论员工的建议是否被公司接受,这种沟通为每一位员工提供了“说话、参与”的机会,大大增强了大家的主人翁意识,真正使每一名员工能够成为西门子“企业内部的企业家”。

西门子员工满意度调查

西门子全球各地每年都会进行员工满意度调查,来了解全球员工的想法。通常,由一个12人组成的小组负责进行员工满意度调查,从启动,到操作与实施,全由小组负责。小组的成员每年都要更新,每年有6个人从小组出来,再补进6个人。

通过各种有效的沟通渠道,信息与思想在西门子的机构里迅速地流动,就像肌肉的筋脉为西门子的庞大肌体带来活力,使西门子这个产业巨头变得灵活而敏锐。

西门子觅得贤才后不会让人才“发霉”、“贬值”,而是主动为每一位员工精心设计综合发展计划,根据每名员工的实际情况,用长避短,精心培育,赋予重任,帮助每一位员工实现自身的价值。通过“综合员工发展计划”,西门子将全球员工锻造成为一个团结而高效的团队。

同类推荐
  • 炒基金其实很简单

    炒基金其实很简单

    从基金基本常识入手,向读者介绍如何选择好的基金、如何管理自己的基金投资组合、如何科学地认识与合理地控制基金投资中的风险,以及基金投资实际操作中的流程与细节,并为读者解答基金投资中一些常见的困惑与问题。《炒基金其实很简单》既适用于新基民,也适用于老基民。是一本广大基民易于接受和掌握的通俗读物。它将帮助您掌握基金方方面面的知识,最终成为轻松、精明、成熟的基民。
  • 和谐管理

    和谐管理

    管理即谋人。谋人,可以抓住管理的根本。和谐管理,就是管理者的和谐心态。管理人生活在紧张的竞争氛围中,生活中不良的环境里,应首先学会自我超越,保持和谐的心态,使用自己轻松愉快地管理。和谐管理,就是管理者和被管理者之间的和谐关系。和谐管理,就是品人、认识、找人、选人、育人、用人、管人、容人、留人的层层递进、有序运作、随机应变、一环扣一环,使管理者在管理工作中得心应手、取得一个又一个成功。和谐管理,就是使被管理者的人和事对称,使人尽其才,物尽其用。
  • 巅峰对决:马云马化腾争霸风云录

    巅峰对决:马云马化腾争霸风云录

    这是一本关于马云马化腾两人的书。随着互联网的发展,从原来的PC电脑端到现在的手机支付端,我们的生活正因为互联网在渐渐发生变化,而马云马化腾作为互联网两大巨头,他们的一个决定或许就会改变我们的生活方式。在马年开年之际,“二马”在发红包,打车软件领域如火如荼的开展争夺,随后在互联网区域各种“圈地,强强联合”,比如腾讯牵手京东,阿里牵手360等等一系列事件,因此我们相信马云马化腾他们一定是在“谋划”着做大事,了解他们的思想,了解他们的作为,我们才能深入的获悉身边的世界在如何改变。
  • 如何让生意来找你

    如何让生意来找你

    将李嘉诚的成功历程逐一呈献给大家,给渴望成功与财富的大众读者树立了决心、梳理了思路、告诉人们如何突破自我、如何创造财富、如何取得成功、如何让财富来敲门。同时,本书还将李嘉诚创造财富的诸多细节揭晓与众人,给渴望成功与财富的大众读者树立了决心、梳理了思路、告诉人们如何突破自我、如何创造财富、如何取得成功、如何让生意来找你。
  • 柳传志内部讲话

    柳传志内部讲话

    他40岁下海,稳扎稳打,第一个收购海外名企,带领企业冲进世界500强,登顶PC老大,代表了某种稳定而可靠的经验、一种规避风险和对抗波澜的担保。他乐于使用自己的影响力,分享管理经营企业的经验,分析当前的宏观政策甚至是传授对人生的理解。2013年,他在伦敦发布的“全球最具影响力50大商业思想家”(Thinkers50)榜单中,位列第31位。他,就是联想的创始人、中国企业家教父——柳传志。
热门推荐
  • 饥饿游戏2:燃烧的女孩

    饥饿游戏2:燃烧的女孩

    第七十四届饥饿游戏已经结束,凯特尼斯出人意料地活了下来,她和“恋人”皮塔将会过上安定闲适的生活。然而,噩梦才刚刚开始此时,十二个区也暗波涌动,凯特尼斯竟然成了反叛的象征。情窦初开的凯特尼斯陷入爱情的纠结中不能自拔,狩猎伙伴盖尔和竞技场“恋人”皮塔让她难以取舍。盖尔和皮塔都深爱着凯特尼斯,为了不让凯特尼斯痛苦,他们不约而同地冷落疏远她。第七十五届饥饿游戏“世纪极限赛”的赛制是,选手是历届获胜者,他们中只有一人能存活,凯特尼斯又将重返杀戮赛场。凯特尼斯没有未来,她只有一死,才能挽救皮塔,这是对皮塔深情的最后报答。爱情与友谊,真诚与猜忌,血腥与牺牲,越来越扑朔迷离……
  • 高等职业教育科学发展

    高等职业教育科学发展

    近年来我国高等职业教育快速发展,规模持续扩大,改革不断深入,质量不断提高,整个事业呈现欣欣向荣的局面,进入了历史上最好的发展时期。2007年,全国高等职业院校共招生283万人,在校学生861万人,约占普通高等院校招生和在校生的一半,占据了高等教育的半壁河山。在扩大招生规模的同时,高等职业教育的管理体制、运行机制和模式改革也取得了显著进展,质量逐步提高,较好地满足了经济社会发展和人民群众的需求。高等职业教育的快速发展,推动了高等教育结构的调整,促进了高等教育各类教育的协调发展,为中国经济社会持续健康快速发展提供了有力的支持,在全面建设小康社会和推进社会主义和谐方面发挥了十分重要的作用。
  • 守护甜心之樱雪公主

    守护甜心之樱雪公主

    失去爱的她,如同一个善良的天使变成一个恶魔,仇恨蒙蔽了她的双眼,她是否可以冲破蚕茧化身为蝶!
  • 进一步就成功

    进一步就成功

    进一步就成功现在如何,处于什么情况,不要灰心,不要丧气,不要比,也不要靠,只看自己,只要比过去前进了一步,哪怕是一小步,就是成功!
  • 虚构城

    虚构城

    在恒城这个如同它名字一般永不止息的不夜城里。如同展开巨大黑色羽翼的恶魔,诱惑着人心。又或者说,能够真正动摇和蛊惑人心的是人自己本身而非这个城市。围绕着这些年轻鲜活的生命又会发生怎样的故事呢。乔陈曦。物欲横流,保持本心还是迷失。“我永远记得我看过的那个电视剧里的一个场景,被包养了的女孩子在初恋男友的面前试一件红色的外套。男朋友不知道外套的来历和价格还在说这衣服真好看。多么讽刺,可我很快就要做一样的事变成一样的人了。”
  • 半夜鬼来电

    半夜鬼来电

    满载厉鬼的公交车,恐怖的猫脸老太,午夜街头的死人供饭,追上门的红衣女鬼……接二连三的恐怖遭遇,只因为我收到一条从阴间发来的短信!
  • 虚拟复仇

    虚拟复仇

    刚成为孤儿的陆鲁,就受到现世最强的虚拟部的绝对通缉,无奈之下只有避世躲入人类第二世界虚拟界中。偏僻孤岛隐忍的巨大仇恨、母亲神秘而不凡的身份、无意中创造的新的智能种族、暗中回归的创世之主以及自己坚韧到变态的大脑......。一切的一切,都等着这位接掌命运的孩子,去撕裂谜团,打破阴谋下的乾坤。
  • 快穿女配翻身攻略

    快穿女配翻身攻略

    俗话说得好,女配和炮灰都是种神奇的生物。一个不是在作死,就是在作死的路上。一个不是已经领完便当,就是在领便当的路上。对此,夏无忧表示:不想虐女主的女配,不是一条好咸鱼!组不组队?虐渣,走起!夏无忧,联邦的天才少女,最擅长面无表情地打脸所谓的命运之子,顺便拉着自家老公在各个位面秀整个世界一脸恩爱!
  • 仁安异闻录

    仁安异闻录

    某小镇的一起奇怪的命案引出的一段奇特的冒险。
  • 富同学穷同学

    富同学穷同学

    10年前,穷同学、富同学在同一起跑线上;10年后,他们一个穷得叮当响,一个风风光光的,为什么?穷同学有一堆靠不上的朋友,富同学不断整合人脉。穷同学总是很倒霉,富同学总有好运气。穷同学上班=养活自己,富同学上班=投资自己。穷同学将课本还给老师,富同学不断学习提升。危机时,穷同学怨天尤人,富同学趁势赚钱。穷同学朝不保夕,不敢退休,富同学35岁年轻退休。该书涉及理财的方方面面,用作者亲身经历的真实事例,展示了清晰的财富路线图。如果,读者对未来还有期待,就请翻开本书,从现在开始,一切都来的及!