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第2章 001 正确使用名片,使你前程更明媚

万丈高楼平地起,一个员工要想在竞争日益激烈的职场中生存下来,基本功的训练是必不可少的,就像一个武林高手刚开始习武时必须要练马步一样,否则你的前程、你的理想就如空中楼阁。记住,基本功很重要!

首先我们应该认识名片,认识名片的特殊用途和特殊作用。名片是什么?名片不是印着玩的,名片看似不过是一张硬纸,上面写着一些字,实质上在现代社会中,名片是一个人身份的象征,是现代人社交活动不可缺少的工具。很多现代人因缺乏对名片的认识和重视,给他的交往带来很大的麻烦。有的人该有名片却没有,有的人有名片却不知道如何使用,有的人不知道如何设计自己的名片,名片的内容乌七八糟,什么头衔都有等等,这些都是我们必须要解决的问题。

有的人也许会问,我为什么要使用名片呢?那样不是很累吗?我直接把我的联系方法告诉对方不是更加直截了当吗?如果你这样想就错了,因为使用名片不是为了方便你自己,而是为了方便别人,是对别人的一种尊重,也是自己具有较高修养的一种表现。

小斌刚来到一家销售公司,还没有来得及印刷名片,同事劝他快点印,他总是说:“不急,名片那东西,有没有都无所谓。”一次和客户打交道,一切都谈妥了,眼看一桩生意就要做成了,这时对方站起来交换名片。小斌不但没站起来,还说:“我没有名片,我觉得名片没多大用。”对方一听,对小斌的好印象全没了,怎么能够与一个如此随便的人合作呢?于是客户马上提出取消下一步的合作计划。小斌后悔不迭,为吸取教训,马上为自己制作了精美的名片,以后逢人就说:“名片很重要,真的很重要!”

使用名片有什么好处呢?首先,使用名片介绍自己的时候比较方便,一般来讲,在口头自我介绍时,人们对自己的职务不便直接说出口,特别是头衔多、身兼数职的,说出来别人会以为你在夸耀,使用名片就能化解这些矛盾。另外,使用名片给人的印象深刻,名片上的白纸黑字保留时间长,只要名片在,就不怕因工作忙、事务多而忘了对方,随时可以进行通信,还能起到不断介绍、推销自己的作用。使用名片还具有宣传作用,人们在进行商业及业务往来时,可以使对方对自己所从事的业务有所了解。

认识到了名片的重要性和必要性,我们就应该精心地为自己制作一张可以代表自己身份的名片。在制作名片的时候要注意以下几点:

名片的内容

名片正面的内容不要太多,要留点空间,这样显得比较美观大方;否则,别人看起来会觉得你在虚夸。名片的头衔上以一个为宜,实在必要也不要超过三个,印两个头衔时,一定要相关,即使你既是一个公司的总经理,也是一个作家,切忌这两种身份同时出现在一张名片上。那样会显得不伦不类,给人很不真实的感觉,难以获得初次见面的人的信任。很多人忽略了名片的背面,那其实是一个很大的空间,如果你把最能够代表你能力与身份的内容写在背面,不失为一种推销自己的好方法。因为,人们在阅读名片的时候总是习惯性地看了正面再看背面。

名片内容一般是:①本人归属:企业标志、企业全称、所在部门;②本人称谓:个人姓名、行政职务、学术头衔(可以不印);③联络方式:办公地址(尽量详尽)、邮政编码,传真、电话、电子信箱、手机号码等可以酌情考虑。

名片的形式

名片的形式也很重要,不能够搞得花里胡哨,要具体问题具体分析,根据自身的情况取舍。一般来讲,名片形状以长方形为宜,纸张以再生胶版纸为宜,色彩以单色淡雅为宜,以企业的可识别标志作图案为宜,字体以宋体或楷体为宜。

一定要记住,名片一旦印制好了,千万不要涂改,如果有错误宁可重新印制,不要图一时方便而给自己带来难以想象的损失。

名片有了,接下来就应该正确使用我们的名片了。我们该如何使用自己的名片呢?

携带名片

一定记得携带你的名片,因为你随时都有可能使用它。名片的携带应注意以下三点:一是数量要足够。携带的名片一定要数量充足,确保够用。所带名片要分门别类,根据不同交往对象使用不同名片。二是完好无损。名片要保持干净整洁,切不可出现折皱、破烂、肮脏、污损、涂改的情况。三是放置到位。名片应统一置于名片夹、公文包或上衣口袋之内,在办公室时还可放于名片架或办公桌内,切不可随便放在钱包、裤袋之内。放置名片的位置要固定,以免需要名片时东找西寻,给人以做事没有条理的印象。

递交名片

事先将名片准备好,放在上衣口袋里,一到时机就双手递上,切忌将名片随便放在你根本不熟悉或者不注意的地方,以至于交换名片的时候各个口袋乱摸一气,这种情况会给对方造成极坏的印象,递名片时应该热情大方地说:“这是我的名片,以后多联系(或请多关照)。”

在递交名片时,要注意以下几个要点:一是要察言观色。除非自己想主动与人结识,否则名片务必要在对方愿意结交于你的前提下发送。如果双方或一方并没有这种愿望,则无须发送名片,否则会有故意炫耀、强加于人之嫌。通常情况下可以通过对方的表情看出来,如果对方是一幅冷漠的表情,你就不要自讨没趣了。二是要在适当的时候递交名片。发送名片要掌握适宜的时机,只有在确有必要时发送名片,才会令名片发挥功效。发送名片一般应选择初识之际或分别之时,不宜过早或过迟。不要在用餐、戏剧、跳舞之时发送名片,也不要在大庭广众之下向多位陌生人发送名片。三是发送名片要讲究礼仪规则。双方交换名片时,应当首先由位低者向位高者发送名片,再由后者回复前者。但在多人之间递交名片时,不宜以职务高低决定发送顺序,切勿跳跃式进行发送,甚至遗漏其中某些人。最佳方法是由近而远、按顺时针或逆时针方向依次发送。四是态度要谦恭。对于递交名片这一过程,应当表现得郑重其事,不要漫不经心,要让对方觉得你很重视他,要起身站立主动走向对方,面含微笑,上体前倾15度左右,双手持握名片,举至胸前,并将名片正面面向对方,同时说声“请多多指教”等礼节性用语。千万不要用左手持握名片,更不要把名片扔给对方。

接受名片

许多人不太重视接名片,客人递名片时,他却忙着做其他的事情,端茶倒水,一个劲地招呼对方。客人递上名片,他却单手接过,匆匆看后甚至看都没有看,就把它往桌子上一扔或随手往口袋里一塞,然后又忙着接待客人。尽管他很热情,但客人看到对方这样对待自己的名片,心里肯定不是滋味。接受他人名片时,应该注意以下几点:一是态度谦和。

接受他人名片时,不论有多忙,都要暂时放下手中的事情,并起身站立相迎,面含微笑,双手接过名片。至少也要用右手,而不能使用左手接名片。二是认真阅读。接过名片后,先向对方致谢,然后至少要用半分钟的时间将其从头至尾默读一遍,遇有显示对方荣耀的职务、头衔时,不妨轻读出声,以示尊重和敬佩。如果对方的职务比较低微,则不要大声念出来。

存放名片

接过别人的名片后切不可随意摆弄或扔在桌子上,也不要随便地塞在口袋里或丢在包里,而应将其谨慎地置于名片夹、公文包、办公桌或上衣口袋之内,还要与本人名片分开放置。

索要名片

如果你很欣赏某一个人或者他对你很重要,你想主动结识对方时,可以向对方索取名片。索取名片可以采取下列办法:一是互换法。即以名片换名片。在主动递上自己的名片后,对方按常理会回给一张他的名片。如果担心对方不回送,可在递上名片时表明此意:“可不可以与您交换一下名片?”二是暗示法。即用含蓄的语言暗示对方。例如,向尊长索要名片时可说:“请问今后如何向您请教?”向平辈或晚辈表达此意时可说:“请问今后怎样与您联系?”

面对他人的索取,不应直接加以拒绝。如确有必要这么做,则需注意分寸。最好向对方表示自己的名片刚用完,或说自己忘了带名片。但若自己手里正拿着名片或刚与他人交换过名片,显然不宜拒绝。

总之,使用名片的学问很多,我们在使用的时候一定要谨慎小心。

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