闲言碎语是人们的一种乐趣。人们喜欢打听别人活得怎么样，可见人们总是对外界发生的事件和话题很好奇。麻烦往往由那些阴险、充满恶意的谣言而起。一旦发生了类似事件，为了使自己的专业形象完好无损，我们应该：
1 保持有尊严的沉默；
2 不要在媒体上发言，包括录音；
3 打电话不要使用免提；
4 不要怨怨相报；
5 保持礼貌同时继续进行积极公关活动；
6 暂时避开任何的公开露面活动；
7 去和不显眼的朋友待段时间；
8 如果相信自己不会失态或流泪，事发后24小时内作一次陈述。找些法律顾问，如有照相要求——要让自己显得精神焕发；
9 如果自己不能保持镇静，可以让别人帮你发表一个简明扼要的最后声明；例如，最后一点……
10 如果人们的注意力正是你所期望的，请个媒体朋友帮你好好利用一下其中的好处。
等事情最终平息下去后，最佳的专业形象是“照常行事”，跟什么都没发生过一样。
“忍人之所不能忍，方能为人所不能为”。人际交往需要良好的心理素质是人所共知的道理，一个人是否能控制自己的情绪，使之适应不同关系对象、关系环境是很重要的。处险而不惊，遇变而不怒才是社交的高手。如果你不能及时控制调整自己的情绪以适应人际交往的需要，那么你在今天这样复杂的群体中就没法结交朋友。
学会控制自己的情绪、自己的行动，这在人际交往中是很重要的。在门被砰然关上，玻璃杯被砸碎，一阵咆哮声后，在被人无情地冒犯之时，或当我们在交往时犯了一些不该犯的错误之时，我们的情感如何呢？
你可能会勃然大怒，你可能认为：“不把火发出来，会把自己憋出病来。”这实则是自控能力差的表现。
同其他所有情感一样，这是你思维活动的结果。它并不是无缘无故地产生的。当你遇到不合意愿的事情时，你认为事情不应该是这样的，这时开始感到灰心，尔后，便是一些冲动的相伴动作，这总是很危险的。对人际交往来说，它并没有什么好结果可言。
所说“眼见为实，耳听为虚”，传言有真有假。有的传言只能蒙蔽一般群众，有一定文化和知识的人一听即明虚实，然后向传言者说清道理，或一笑置之。也有的传言很有来头，真伪难辨。这种情况，当然应该认真对待。一般而言，判断传言的虚实，先要看看这传言是从什么人嘴里说出来的，这一点很重要。如果传言者知识层次很低或者平时说话就不着边际……人云亦云，这样的传言就更不可轻信；倘若传言者有一定的知识和身份，他们一般是不会说谎的，他们若认为某传言可能是真实的，那么，其可信度就不可小觑了。当然，最好的办法是找到传言的发源地或相关人印证一下，否则就不要把可信度提高到100%。
大多数传言都有一定的意图。如果传者心怀不善或对某人某事明显构成危害，则此类传言便更不可轻信了。即使有一些真的东西，也可能被搀了水分，添了枝叶。如果这类传言是针对自己或针对朋友的，就一定要正本清源，并对制造传言者示以利害，对传播传言者晓以大义，挑明是非，促其醒悟。
不管是对哪一类传言，都不要轻易地加入到传播的行列，而应该采取静观默察的态度。
静，是冷静，不管是对自己有利的传言，还是有害的传言，都要冷静地对待；察，是观察，调查。如果传言与自己无关，只等着看看结论真假就可以了，若与自己关系重大，就应悄悄地调查一下，一方面要通过调查明辨真伪，另一方面是通过调查，找到传言发源地，以便正本清源，从根本上扼止不利于自己名声和事业发展的传言。
别人针对于你而制造的谣言，对你个人名声和事业的损害是非常大的。所以，面对这种谣言，你万不可漠然置之。
面对这种情况，你应坦然地向有关领导和有关群众解释清楚，以对谣言轻蔑的姿态揭穿造谣者的卑劣动机，以赢得大家对你的同情和对造谣者的愤慨。但切不可心慌意乱，神不守舍，坐立不安，否则你会给人一种被别人打中了的感觉，本来不相信，也可能因此而半信半疑了。
根据造谣的动机和时机，以及你自己的社会关系状况，调查和确定造谣者的身份，并设法抓到有力的证据，对造谣者给以适当的回击和惩处。其方法有三，第一，当面对质，让对方在众人面前承认错误，赔礼道歉；第二，找有关领导摆平，让领导以组织名义对造谣者进行批评教育；第三，通过法律手段解决，如果情节恶劣，后果严重，证据确凿（如张贴小字报之类的笔迹），可以向法院起诉，让造谣者赔偿精神损失和作出相关制裁。
戏谑可以寓庄于谐，通过开玩笑的方式揭露谣言的假相，这比极为认真地对待谣言更能使自己得到开脱。
在美国总统竞选中，相互造谣中伤的现象，早在1800年就已经出现。
那一年，约翰·亚当斯竞选总统当时共和党人就指控约翰·亚当斯，说他曾派其竞选伙伴平克尼将军到英国去挑选四个美女做他们的情妇，两个给平克尼，两个留给亚当斯。
亚当斯哈哈大笑，他回答说：“假如这是真的，那平克尼将军肯定是瞒过了我，全部独吞了！”
在场的人都大笑起来。
在日常生活和政治斗争中，对于这类造谣中伤的桃色新闻，你愈是辩解否认，认真对待，就愈会弄假成真，使你有口难辩。
亚当斯深知其间利害，他没有正颜厉色地予以直接辩解，而是以开玩笑的方式说平克尼将军瞒过了他，全部独吞了。从而间接地否定了挑选情妇的事，即便挑选了美女，那也只能是平克尼将军的事了。
这件本是非常棘手而且令人尴尬的事，却在大家的笑声中轻松地解决了。
