登陆注册
15130500000009

第9章 集团公司文化管理效果评估

集团公司文化管理的效果评估是考察集团公司每一项文化管理措施的执行效果,并在此基础上提出调整建议,具有十分重要的意义。本文从价值观文化、制度文化和物质文化三个层次分别对集团公司文化管理进行效果评估。

3.4.1 价值观文化管理的评估

按照价值观的内涵可从以下几个方面进行考察评估:

(1)对核心价值观的认同程度。企业集团作为复杂的组织形式,其核心价值观的形成过程较单体企业更为复杂,因此对于子公司对集团公司核心价值观认同程度的考察有利于反映出企业文化管理实现的程度。

(2)对集团员工的尊重程度及员工工作积极性的提高程度。目前,大部分企业都实行以人为本的人力资源策略,并且将员工作为企业最重要的资源加以看待。集团公司文化管理的本质是通过集团整体文化影响员工的行为,进而推动其为企业创造更最大化的价值。其中对员工的尊重程度体现在对员工进行企业文化培训、对员工职业生涯进行规划、对员工进行物质和精神方面的奖励,等等。通过对员工尊重程度及员工工作积极性提高程度的考察,可以反映出集团公司文化管理的效果显著程度。

(3)集团文化核心层面内容宣传贯彻的力度。考察的内容包括子公司文化宣传方式的选择、宣传活动的组织及效果等方面,以此确保集团文化核心层面通过各种形式落地。

(4)对子公司管理人员领导才能和领导艺术的重视程度。在企业中,企业文化在很大程度上能反映企业领导层的性格、领导方式以及领导手段等。它们也是企业与外部经营环境保持良好适应性的一个必要要素。当外部经营环境发生变化时,卓越的领导者会对企业文化进行必要的改革,创建和实施新的经营策略和行为方式,以保持企业内外部经营环境的一致和协调。卓越的领导才能是保持企业长期经营业绩不断增长的一个重要因素。

3.4.2 制度文化管理的评估

对制度文化管理评估主要体现在以下几点:第一,制度的制定是否符合集团的内外部实际情况;第二,制度的执行过程是否合理;第三,制度是否得到了有效的贯彻实施,效果如何,比较该制度实施以前有无明显进步和提高等方面。集团可以聘请专门的测评机构,通过企业访谈,问卷调查、现场观察的形式,评估制度实施前后的变化情况。

3.4.3 物质文化管理的评估

按照本文对物质文化的分类,对其文化管理效果的评估也主要从三方面进行,具体内容是:

(1)对集团工作环境一致性的评估。可以通过现场调查的形式进行。

(2)对市场和客户的管理和控制的评估。评估内容包括集团是不是对市场和客户进行了真正、有效的市场调研,是否获得了第一手资料;对产品的外观、设计和包装是否符合客户的要求进行评估;对销售和促销手段是否合理进行评估;对是否建立符合实际的销售渠道进行评估。

(3)对集团沟通和宣传渠道的评估。评估内容包括:企业网站设计是否符合企业的精神文化理念;企业内部局域网是否符合集团的办公模式;集团自上而下和自下而上沟通渠道是否得到有效的利用,如Email系统等;集团外部宣传方式和宣传成本是否是最合理的等。

(4)对集团名称、标识、商标、品牌的使用情况进行评估。评估内容包括:集团下属子公司是否按照母公司要求使用企业名称、标识、商标、品牌;企业名称、标识、商标、品牌等有没有得到外部厂商的侵权使用;消费者和客户对企业名称、标识、商标、品牌的认知情况和认知程度。

(5)对集团行为识别系统的实施情况进行评估。评估内容包括:员工对集团行业规范的反映情况;员工行为规范是否得到了有效的贯彻实施。此类型评估可以通过问卷调查以及现场调查的形式进行。

(6)对集团文化娱乐设施的使用情况进行评估。评估内容包括:文化娱乐设施是否得到有效的利用;利用方式是否是最合理的;员工对文化娱乐设施的满意程度如何等。

同类推荐
  • 世界上最伟大的推销员

    世界上最伟大的推销员

    这本书改变了乔·古拉德与原一平的人生,同样也将会改变你的命运。一经问世销量迅即突破100万,被18个国家引进传阅,全球销量最大的成功励志书之一。
  • 寿险员行销话术

    寿险员行销话术

    本书教你在寿险行业的起跑线上如何迈出成功的第一步,内容丰富、实例鲜活、讲题新颖、通俗易懂。
  • 大雁精神

    大雁精神

    在一个公司里面,员工就像大雁,团队就像雁群。大雁的迁徙。就好比企业一步步向成功迈进。如果一个团队能够像大雁一样。目标一致。群策群力、共同努力。那么它就一定能够取得成功。无论是企业的管理人员还是普通员工。本书都值得认真学习。只要我们能够将大雁的这种团队精神移植到我们自己的团队中。就没有做不到的事情,没有达不到的目标。
  • 小故事大管理

    小故事大管理

    管理是一种实践,长期的管理实践产生出许多的管理经验,许多的管理经验演变出许多的管理故事;管理是一种艺术,许多的管理经验凝结成许多的管理艺术,衍生出许多的管理好故事。因此,管理有故事,有许多精彩的好故事。听故事,学管理,是现代人迈入管理科学殿堂的第一步!管理是一门科学,其使命是揭示人类社会管理活动的规律性,管理规律深深植根于管理实践,实践中的故事生动地诠释了管理规律;管理学是一门应用科学,案例.研究是其独特的研究方法,每一个管理经典案例,就是一个艺术性的好故事。分析案例,探究管理,是现代人跃上管理科学山巅的又一步!
  • 全世界最贵的总裁管理课:杰克·韦尔奇的秘诀

    全世界最贵的总裁管理课:杰克·韦尔奇的秘诀

    本书以杰克·韦尔奇的管理生涯为脉络,介绍了杰克·韦尔奇塑造个人领导魅力的法则,分享了让下属保持高效、高度负责的方法,内容涉及商务活动的诸多层面,包括商业的要旨、企业领导的管理智慧、普通员工的求职与晋升之道,以及如何实现工作与生活的平衡。无论是大公司,还是小企业,无论是基层员工、毕业大学生,还是项目经理、企业高管,都能从韦尔奇的经验中受益匪浅。
热门推荐
  • 忆夏随笔

    忆夏随笔

    爱夏天,带着微凉的心意,去触及美好的时光。生活还在继续,有你,有我,有他。忆夏随笔,不平凡的回忆。
  • 人生的财富

    人生的财富

    张南下四十岁下岗了离婚了无家可归似一条野狗荡游在街市任强人肆虐。
  • 撩妹神手:Boss别动

    撩妹神手:Boss别动

    三秒钟后,白依柔终于回过神来,她被眼前的情况吓得大叫:“啊——流——氓——你怎么会在女厕所?”男生用淡薄而清寡的语调回答:“同学,是你在耍流氓吧,这里可是男厕所!”白依柔大吃一惊,她环视一圈,看到左侧的一排小便池时,情不自禁地又发出了一声尖叫:“啊!”这一声很明显比刚才那一声更响亮,更有穿透力,这样的高分贝立即引起了该有的效果,白依柔听到外面一阵急促的脚步声越来越近。男生的脸瞬间白了,他迅速走到门边,把厕所的门反锁,然后转过头来,一脸怒气地看着白依柔。“你——你想干什么?”白依柔惊慌失措地后退了几步……
  • 机器人浮生之死

    机器人浮生之死

    人工智能的极限就是与人一样的智能,可是此后它们的情感和灵魂呢?----小说讲述了在这种情况下诞生的超级美女机器人所面临的:国家使命与个体目标之冲撞,爱与不爱之两难,永生与必死之纠葛,以及她籍于此的进退、取舍和彷徨,让人垂泪,引人深思,拷问着伦理与良知。读者、作者与主人翁一道,同此凉热,通过作品共同拓展了自我,丰富了生命历程。
  • 战曲之九殇

    战曲之九殇

    一个人的极限是什么程度?一个男人的胸怀有多么宽广?一个人,一条路,从未回首。一个人的故事有多精彩?一个男人的往事有多少苍凉?他不说,不弃,不忘,太多疼痛,在他心中埋葬,只是回首之后,除了忘,还有亡!一曲战歌,响彻九霄,一壶热酒,泪过九殇!
  • 公主复仇之战

    公主复仇之战

    她和他订了娃娃亲,但却被打破了。他爱上了她,她伤了他的心。她十分冷漠,不是他认识的那个她了。
  • 召唤师峡谷的那些事

    召唤师峡谷的那些事

    瓦罗兰大陆英雄聚集战争学院,在召唤师峡谷展开厮杀,只因到达最强王者便可以实现一个愿望,各路英雄带着自己的故事,欲望,来到战争学院,究竟谁能成为王者,实现自己的愿望呢?
  • 洪荒之君临九天

    洪荒之君临九天

    重生混沌,吞噬时间魔神,千里追杀空间魔神,三战盘古。混沌之中成禁忌!开天大劫,与盘古共谋,集齐三千大道之血!一念斩三尸,本尊赶往超脱者之界,三尸坐镇洪荒!请大家移步新书神魔仙佛录,我换马甲了鬼谷天下,多多支持新书谢谢请大家移步新书神魔仙佛录,我换马甲了鬼谷天下,多多支持新书谢谢请大家移步新书神魔仙佛录,我换马甲了鬼谷天下,多多支持新书谢谢
  • 网王之彼此方式

    网王之彼此方式

    她身上虽然没有多重的包袱,可是现实却是骨感的,在她欣赏着这从未见过的景色时,少女的春天也即将来临。“因为我遇到了一个有趣的家伙”
  • 帝都本为郡

    帝都本为郡

    一顾倾人城,再顾倾人国。延年陪汉武帝起舞,唱道:"北方有佳人,风姿绝世,亭亭玉立,回眸一望能倾覆城池,回首再望能倾覆国家,岂不知倾城倾国的祸患,只因为佳人难再得