口香糖是美国人里力的杰作，但它刚出现时运气并不佳，买的人寥寥无几。
后来，他在试销中发现，在为数不多的顾客中，大多都是儿童，于是他决定以儿童作为推销口香糖的“突破口”。
里力按照电话簿上刊登的地址，给每个家庭都免费送上4块口香糖。他一口气送了150万户，共600万块口香糖。
孩子们吃完里力赠送的口香糖，都吵着还要吃，家长们当然只有再买。
从此，口香糖的销路就打开了。
聪明的里力又想出一招：回收口香糖纸。顾客送回一定数量的糖纸，便能得到一份口香糖。
就这样大人小孩一块嚼，没多久就把口香糖嚼成了畅销世界的热门货。
一个刚刚上市的新产品，一开始肯定得不到大家的认可，但聪明的里力却想到用孩子来突破市场，寻找商机。这种方法现在应用依然有效。
智慧是事业的平台。站在高高的智慧平台上，能见常人所未见，能识常人所未识，自然也能成就常人所不能之事。
从古至今，凡是有智慧的人都受到人的尊重。然而，在现代生活中，有很多智慧却被认为带有明显的贬义色彩，也就是我们所说的小聪明。在生意场上，竞争太为激烈，为了能在这种形势下占有不败之地，很多商家耍起了小聪明，不仅没有达到自己的目的，反而被小聪明所害，最终被淘汰出局。
当时，一位去美国访问的中国学者在准备回国时希望带回点什么来，但是想到自己正缺一台打印机，所以决定买一台，没想到正当他要付钱的时候，那名售货员劝他说：“你最好不要买，这些产品并不是美国当地所产的，都是中国制造。你最好还是回国买吧，不仅价钱更便宜，而且还方便。”为了使这位学者相信，那名售货员还专门把它的标签找出来给他看。
当时，这位学者真的很惊讶，惊讶的不是打印机为中国制造，而是售货员为什么那么替他着想。他认为，所有的售货员应该是想尽一切办法让顾客买商品，而他不同，所以值得思考，美国商家羸取顾客的心的做法值得所有人学习。
大家都应该有这样的经历：在我们去购物的时候，很多商家都是想尽办法让我们把腰包中的钱掏出来。即使你不想买他家的产品，他也会给你各种“优惠”吸引你，最终可能还会让你买一些你根本用不到的东西。当你发现商家卖给你的很多商品都是不值得的时候，你就会开始抱怨，甚至是“骂”他们，并且还建议周围的朋友们不要去买他们的商品。所以，这种做生意方法只会害人害己。
而在一定程度上，案例中的商家真正做到了顾客至上。虽然有时候少赚了钱，但却赢得了顾客的心，在以后，更多的顾客会选择他们的店铺，这样带回的利润要远远超出了之前所损失的。所以，他们真的是在用心做事。
由此看来，智慧与成功密不可分。需要注意的是我们所说的智慧，是大智慧，而不是一点小聪明。有的人自认为聪明，结果往往“聪明反被聪明误”，轻则丧失机会，重则造成无法估量的损失。因为他们所谓的聪明，往往是打败自己的武器。耍小聪明的人只能小打小闹，难成气候，只有大智慧的人，才能获得人生的真正成功。
