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第14章 会说话,助你成功推销自己

早在两千多年前,孔子就主张推销自己。有一次,子贡曰:“有美玉于斯,韫椟而藏诸?求善贾而沽诸?”子曰:“沽之哉,沽之哉,我待贾者也。”子贡问话的意思是说,先生你有美德是隐藏起来呢,还是推向社会经世致用呢?孔子接过话头,爽快答道:“快卖掉吧!卖了它吧!我就是在待价而沽呢!”在隐遁避世和经世致用之间,孔子选择了后者,可见,他有一种直面人生、直面社会的积极态度,也即我们所讲的推销自己。

有人说,推销自己是人的一种本能,细细想来,此话不无道理。一个人要成功,就要达到自己预先设定的目标。追求目标的过程,就是向社会和他人推销自己、行销自己的过程。

当然,生活中并不是每个人都懂得推销自己。美国成人教育家卡耐基说:“生活就是一连串的推销,我们推销商品,推销一项计划,我们也推销自己,推销自己是一种才华,一种艺术。当你学会推销自己,你几乎就可以推销任何有价值的东西。”可见,推销自己对于每一个人来说是多么重要的一件事情。

在生活中,我们的每次开口讲话,实际上就是在推销自己,无论在以下哪一种情况下进行交流,情况都是一样:相互问候、电话交谈;与家人、朋友、同事、陌生人或客户闲聊;在会议上发言;工作面试;作为候选人参加竞选;教学;谈判。这些事情都与推销自己有关。从某种意义上说,我们一生只做一件事——推销自己。

推销要有才气,特别是要有口才,“口”通达畅顺,方谓之“才”。只有让别人将自己定位为“才”,方能身价百倍。

吉尼斯大件商品推销记录创造者——乔·吉拉德,曾在一年中创造了零售汽车每天四五部的记录。当年他去应聘汽车推销员时,经理问他:“你推销过汽车吗?”他说:“我没有推销过汽车,但我推销过日用品、家用电器,我能成功地推销它们,说明我能成功地推销自己,我能将自己推销出去,自然也能将汽车推销出去。”

确实如此,如果一个推销员连自己都推销不出的话,何谈推销自己的产品呢。所以,推销产品首先是推销自己。一位英国皮鞋厂的推销员曾几次拜访伦敦一家皮鞋店,并提出要拜见鞋店老板,但都遭到了对方的拒绝。后来他又来到这家鞋店,口袋里揣着一份报纸,报纸上刊登了一则关于变更鞋业税收管理办法的消息,他认为店家可以利用这一消息节省许多费用。于是,他大声对鞋店的一位售货员说:“请转告您的老板,就说我有路子让他发财,不但可以大大减少订货费用,而且还可以本利双收赚大钱。”销售人员向老板提赚钱发财的建议,那家老板能不心动呢?

在现今这个竞争激烈的社会中,并不是只有销售人员需要把自己推销出去,而是每个人都需要如此。口才是成功地把自己推销给理想“买主”的“润滑剂”。如果我们与“买主”一接触就出师不利,以后要想改变这种状况,可就难了。将口才作为自我推销的必修课之一,实在是时势使然、不容回避。在现实生活中,尽管有许多人有高学历,但由于他们不善于语言,结果连工作也不好找。在现在的大都市中,看到那些因为找不到工作睡马路的博士、硕士并不足为奇,他们不是因为缺乏专业知识,而是因为缺乏推销自己的技能。相反,也有一些人尽管连高中也没有毕业,但他们勇于推销,善于推销,结果获得了成功。

在日本有个叫原一平的人,身高只有145厘米,是个标准的“矮瓜”。但他的工作业绩却是相当地惊人,曾连续15年占据日本全国寿险销售业绩之冠,被人誉为“推销之神”。原来,原一平的身材虽然低人一等,但他的口才却高人一筹。在推销寿险产品时,他经常以独特的矮身材,配上刻意制造的表情和诙谐幽默的言辞,逗得客户哈哈大笑。他面见客户时往往是这样开始的:

“您好!我是明治保险的原一平。”

“噢!是明治保险公司。你们公司的推销员昨天才来过的,我最讨厌保险了,所以被我拒绝啦!”

“是吗?不过,我比昨天那位同事英俊潇洒吧?”原一平一脸正经地说。

“什么?昨天那个仁兄啊!长得瘦瘦高高的,哈哈,比你好看多了。”

“可是矮个儿没坏人啊。再说,辣椒是越小越辣哟!俗话不也说‘人越矮,俏姑娘越爱’吗?这句话可不是我发明的啊!”

“可也有人说‘十个矮子九个怪’哩!矮子太狡猾。”

“我更愿意把它看成是一句表扬我们聪明机灵的话。因为我们的脑袋离大地近,营养充分嘛!”

“哈哈!你这个人真有意思。”

原一平就是这样凭着出色的口才与客户坦诚面谈,在轻松愉快的气氛中,不知不觉拉近了自己与客户之间的距离,很快,一笔业务就谈成了。

一位推销大师说:“世界上没有推销不出去的产品,只有不懂得推销的人。很多时候,顾客首先接受的不是你的产品,而是你这个人!”有一本书叫《把冰卖给爱斯基摩人》,爱斯基摩人当然不需要冰,但怎样才能让他们接受呢?这就是口才的问题了。

有位演说家在讲到喝酒的害处时,不禁喊道:“我看应当把酒统统扔到海底深处去!”听众之中有个人说:“我赞成。”演说家更加激动:“先生,应当恭喜你,我觉得你是一位富于牺牲精神的男士。请问你从事什么工作?”“我是深海潜水员!”众人把目光都看向了这位深海潜水员。在演说过后,众多人都跑到这位潜水员身边,询问神秘的海底是怎样的一个世界。

如果潜水员像我们平常介绍自己一样,向人们说我是哪里人、什么学位、现在从事什么工作,相信所有的人对他过目就忘,不会得到任何效果,而潜水员只用一句简单的话,让大家都牢记住了他,从众多人中脱颖而出,我们不能不说他是一位成功的推销家。

运用妙语成功地推荐自己,这是博得上司信任,化被动为主动,变消极等待为积极争取,加快自我实现的不可忽视的手段。常言道:“勇猛的老鹰,通常都把它们尖利的爪牙露在外面。”这不是启示人们去积极地表现自我吗?精明的生意人,想把自己的商品待价而沽,总得先吸引顾客的注意,让他们知道商品的价值,这便是杰出的推销术,人何尝不是如此?真理往往掌握在少数人手中,这20%人与80%人的思维与说话的方法是反向的,所以说,我们要练就一副好口才,它将有助于我们在众人之中脱颖而出。

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