参与条件
1.购买过有形象代言人的品牌，并知道有形象代言人
2.年龄18～40岁
3.学历大专以上
4.与会者没有在敏感行业工作
5.性格外向，愿意表达自己的观点
时间：90分钟
第一部分：开场白和调动气氛（5分钟）
一、主持人介绍
1.研究的主题、目的
2.几点说明
关闭手机等，在访谈期间不要接听电话
别人发言的时候，请不要打断，或者取笑或否定别人的意见
请每个人畅所欲言，发言无所谓对错，目的只在于表达出
真实的想法供研究参考
访谈期间，将进行录音，供研究使用
时间：约90分钟
二、被访者自我介绍
第二部分：消费者对品牌代言人的联想和感知（10分钟）
1.你理解的品牌代言人是什么？
2.当提到品牌代言人这个词，你马上联想到什么？
3.使用品牌代言人，有什么作用吗？
第三部分：消费者对品牌代言人有效性因素的判断（25分钟）
1.你最喜欢的品牌代言人是谁？为什么？
2.你们认为一个好的品牌代言人应该具备哪些特征？为什么？
3.你们有不喜欢的代言人么？为什么不喜欢？
4.在上面提到的这些标准中，哪些是最重要的，以至于会影响到你对品牌的看法，为什么？
第四部分：对品牌代言人代言产品消费过程的具体描述（25分钟）
1.请大家回忆一下你记忆最深刻的使用了品牌代言人的品牌的购买和使用经历。产生了哪些感觉？
2.购买前的想法、实际使用的感受、现在对产品的看法等。相互交流分享一下。
3.对这个品牌代言人你熟悉吗？到什么程度？是否崇拜？这个品牌代言人对你来说意味着什么？你觉得这个代言人哪些方面最吸引你？是否影响到你购买这个产品的决策过程？
4.这个品牌在你的生活中扮演的角色是什么？
第五部分：品牌代言人对品牌资产的作用（25分钟）
1.你喜欢的代言人代言的产品，你会更喜欢购买吗？为什么？
2.使用了品牌代言人的品牌和不使用品牌代言人的品牌相比较你觉得有什么差异吗？
3.使用了品牌代言人的品牌是否影响到你对产品的评价，怎样影响的？
4.你是否会推荐朋友购买这个品牌？
5.如果这个产品更换了代言人，你是否会更换品牌？
6.你最喜欢的代言人代言的产品，价格比同类商品有上涨，你是否会继续购买，涨价多少您可以接受？如果是降价呢？
7.你不喜欢的代言人代言了某个产品，是否会影响你的购买决策？
第六部分：结束
1.在访谈的最后，总结所听到的被访者的观点，向小组成员求证是否他们的想法被表达清楚。
2.询问参与者是否有需要询问的问题。
3.向参加者表示感谢。
