“失败的人”保持旧习惯
美国唐奈尔大学的科学家做了一个著名的实验：
科研人员将一只青蛙丢进沸水中，就在这千钧一发的生死攸关之际，青蛙奋力跳出了锅外，安然地逃掉了。
之后，科研人员又把这只青蛙放进装满冷水的锅里，然后在底下慢慢地加温。开始的时候，青蛙很惬意，在温暖的水里悠然自得；后来，感觉到水烫得无法忍受的时候，就想要往外跳。而此时已经四肢无力，想跳也跳不出来了；最终，青蛙被活活地煮死在热水中。
抗拒洗脑就是在逃避挑战。没有哪一个准备着投降的将军可以赢得战斗的胜利。
“失败的人”虽然改造过世界，但并不是成功地改造过世界，他们的自我也并不完善。他们没能改造世界成功是因为他们没有先改变自己、先进化自己的思维模式，而他们却认为是有人跟自己过不去，所以更加地抵制别人给他们的建议。他们会埋怨水的温度太高导致了他们的失败，而不会反思自己为什么之前没能发现这是个有可能温度不断升高的环境。
因为用相同的方法想得到不同的结果，所以不断地遭遇失败；因为害怕受到新的刺激，“失败的人”习惯于呆在没有刺激的环境里，这让他们觉得暂时很安全；因为下的决定大多带来失败的后果，“失败的人”不敢轻易再下决定，这倒不是他们如何慎重，而是他们害怕再度看到失败。这个时候，他们以不变应万变的策略就是不下决定。
“失败的人”意识不到是自己思考问题的方式给自己带来了一个接一个的麻烦，反而抗拒一次又一次的可能修复系统漏洞的机会。也许是不断地给别人洗脑没能成功，所以也害怕别人在自己的身上做文章。当外面风雨交加的时候，他们就捂起耳朵，像鸵鸟把头插进沙堆里躲避风沙一样；当外在高声提醒的时候，他们却极为恼火：“吵什么吵！既然外面那么危险，你还在外面呆着干吗？傻瓜蛋！”当里面也电闪雷鸣的时候，他们想喊：“兄弟，你是从哪个门冲出去的？”却怎么也喊不出声。
习以为常的问题已经不再被定义为问题了，面对着这些问题总比看到更大的问题让人来得轻松一些。掩耳盗铃的行为在故事里是那么的夸张可笑，而生活中此类的主角却比比皆是。他们不知道：只要换一种方式也许就可以摆脱失败的尾追、痛苦的尾随了。
