“成功的人”因为自愿去做 所以 1920年的某一天，一个11岁的美国男孩在踢球时不小心打碎了邻居家的玻璃，邻居向他索赔12美元。在那个时候，12美元可不是个小数目啊，足足可以买120只下蛋的鸡了！刚才踢球的快乐瞬间带给了他害怕的感觉，望着邻居不快的神情，小男孩感受到了“自己之前的快乐给别人带来了眼前的痛苦”。他向邻居赔礼道歉，又回到家里跟爸爸承认了错误。
他向爸爸借了12美元赔偿了邻居，但他又不想让爸爸承受这个损失，于是开始打零工赚钱，用半年的时间挣到了12美元。当他把这12美元放到爸爸手里的时候，爸爸高兴地拍了拍这个小男孩那“宽阔”的肩膀。
承担责任的成功特质让这个小男孩的肩膀越来越坚实，等他长大了的时候，用自己的肩膀担当起了整个一个国家的责任。他就是美国第40任总统罗纳德·里根。
“成功的人”肩负责任，所以不断地真正成长。他们的主观努力是在为了让事情变得更好；他们要求自己“在限定的时间内，做完该做的事、做好该做的事”。
在主动承担的过程中，“成功的人”没有给身边的人制造麻烦、带来负担，这让他们觉得自己很有价值。
在主动承担的过程中，“成功的人”忙碌于不断突破的进取中，逐渐摆脱了随无所事事而来的、莫须有的恐惧感。
在主动承担的过程中，“成功的人”本身变成了一面旗帜，让后面的人知道了该往哪里冲。
在承担责任的过程中，“成功的人”赢得了别人的信任与尊重，稳固了他们的人际关系。好机会越来越青睐于这些时刻准备着的人，他们也能恰到好处地拾级而上。
在承担责任的过程中，“成功的人”碰到了很多的事情、产生了很多的体会、升华了很多的灵感，这让他们更能够承担得起责任。
在承担责任的过程中，“成功的人”也有被担子压得爬不起来的时候，但不管肩上的压力多么强大都挤不出他们怨恨的表情和抱怨的声音，这让苍天都不忍心再对他们下手，并且暗示给他们哪里是更好走的路。
