“成功的人”习惯于给人“解决问题”的启发
还有20天就要结束一个会计年度了,只差80万的销售业绩就可以完成全年2000万的销售目标了,为此,销售部全员开会,商量怎样突破这个最后的挑战。30多个人拥挤在会议室里七嘴八舌,讨论了很长时间,依然没能让会议气氛豁然开朗。
张三对着销售经理说:“头儿,也许我们可以把所有的客户资料再拿出来,重新梳理一遍,或许会有新的可能性。”
销售经理头也不抬地说:“如果采用这个方法,你可得仔细一点儿了。上个月跑丢的那张单子不就是因为你没有足够重视客户而导致了客户不愿意跟我们合作?”
张三有些激动:“可不是嘛,如果那张单子成了,我们部门的销售目标早就完成了。”
李四坐不住了:“就是嘛,还有一些有意向的客户可得抓紧时间接触一下,千万别让类似的事情再次发生了。我这里倒有一个老客户,赶紧联系一下,让他把明年的订货计划提前给我们80万,说不定就能搞定这个事情了。”
销售经理眼睛一亮:“不错!李四!试试看,有什么需要支持的地方第一时间汇报,公司全力以赴支持!”
张三补充了几句:“李四,你可要尊重客户,别以为咱们是大公司就大大咧咧,我们毕竟是业务员,而客户出面的是老总。”
李四笑着说:“谢谢提醒!我一定注意,确保咱们部门能按时完成今年的销售目标。”
“成功的人”习惯于给别人建议,把从自己角度看到的细节及心得拱手于人,以促进同伴的快速前进。他们“给建议”的时候,并没有把对方当成白痴,而是充分地尊重对方的主观感受及客观能动,由别人自己决定是否采纳与执行;他们不强迫别人一定接受自己的主张以显示是他们的到来才拯救了世界。这样的习惯充分地尊重了对方身为一个人的价值与尊严,所以也赢得了更多的人来登门拜访。
“成功的人”也习惯于倾听别人的建议,希望借着别人的眼睛来规避自己盲人摸象的局限。毕竟“三个臭皮匠顶一个诸葛亮”,“事前求教”的无形投入大大降低了“事后求助”的有形成本,也大大提高了他们向前推进的速度及力度。
“成功的人”主动地彼此分享,自动地各取所需,在推动别人成功的同时也确保了自己的更加成功。