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第25章 听懂别人的言外之意

人们帮助别人之前,习惯先探探对方的口气,赶快微笑着回答他吧,这是你们友好交往的前奏。假设我们的车子停在路边,一只轮胎漏了气,正当我们在拼命地想办法的时候,一位好心肠的青年走过来,问:“轮胎走气了?”我们硬要照字面来解释,可能回答:“这还看不出来,笨蛋!”可是如果懂得他的用意,就会好言好语地回答他的关切,也许他立刻就会帮我们换轮胎了。

曼宁哲博士在他的《以爱对恨》一书里,把“轮胎走气了?”这句话注释如下:“喂——我看你有麻烦了。别以为我不认识你,现在机会到了,只要你肯,我也许可以做你的朋友。你容我亲近吗?如果我帮助你,你是不是欢迎?我愿意帮助你,可是我不想碰钉子。”这个年轻人为什么不干脆地说:“我很愿意帮你的忙?”曼宁哲博士解释:“一般人都胆怯,而且彼此猜疑,不愿有话直说。他们愿意探探对方的口气,需要先弄明白对方是不是和自己的性格一样。”人生在世,绝不可只注意表面语言。言外之意,往往比语言本身更为丰富。

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