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第4章 如何让自己的招牌亮起来

经营事业的人的个性决定了这项事业所能取得成功的大小。改变自己的个性使之更受客户欢迎,必定会使自己的事业蒸蒸日上。

个性是一个人在社会生活实践中经常表现出来的既比较稳定又带有一定倾向性的心理特征(兴趣、爱好、能力、气质、性格等)的总和。它以生理素质为基础,受生活环境约束。个性所表现的是个人的独特风格,是一个人的基本精神面貌。

个性魅力在于,每一个人都有他的长处。或者说,也没有长短好坏之分,在特定的环境中总会有某种个性最适合。

简单地说,个性就是一个人的整体精神面貌,即具有一定倾向性的心理特征的总和。

“个性”一词最初来源于拉丁语Personal,开始是指演员所戴的面具,后来指演员——一个具有特殊性格的人。一般来说,个性就是个性心理的简称,在西方又称人格。

个性,在心理学中的解释是:一个区别于他人的,在不同环境中显现出来的,相对稳定的,影响人的外显和内隐性行为模式的心理特征的总和。

由于个性结构较为复杂,因此,许多心理学者从自己研究的角度提出个性的定义,美国心理学家奥尔波特曾综述过50多个不同的定义。如美国心理学家吴伟士认为:“人格是个体行为的全部品质。”美国人格心理学家卡特尔认为:“人格是一种倾向,可借以预测一个人在给定的环境中的所作所为,它是与个体的外显与内隐行为联系在一起的。”苏联心理学家彼得罗夫斯基认为:“在心理学中个性就是指个体在对象活动和交往活动中获得的,并表明在个体中表现社会关系水平和性质的系统的社会品质。”

心理学中的个性概念与日常生活中所讲的“个性”不尽相同。

在日常的人际交往中,我们会发现,有的人行为举止、音容笑貌令人难以忘怀;而有的人则很难给别人留下什么印象。有的人虽曾见过一面,却给别人留下长久的回忆;而有的人尽管长期与别人相处,却从未在人们的心目中掀起波澜。出现这种现象的原因就是个性在起作用。一般来说,鲜明的、独特的个性容易给人以深刻的印象,而平淡的个性则很难给人留下什么印象。

在日常生活中,人们对个性也容易产生一些误解,往往认为一个“倔强”“要强”“坦率”“固执”的人很有个性;而“文雅”“平和”“斯文”“柔弱”的人没有个性。这种看法是不对的,至少说是不全面的。“倔强”“要强”“坦率”“固执”是一种人在其生活、实践中经常的、带有一定倾向性的个体心理特征,是一个人区别于其他人的精神面貌或者心理特征。由于这种倾向的个性特征比较鲜明、独特,往往容易给人留下深刻的印象。而“文雅”“平和”“斯文”“柔弱”也同样是一种性格温和、希望与他人和睦相处的人带有倾向性的个体心理特征和区别于其他人的精神面貌或心理特征。只不过这种倾向性的个性特征比较平淡而不鲜明,往往不容易给人留下深刻的印象罢了。由此可见,不管是哪一种倾向性的个性特征,不管这种特征是鲜明的还是平淡的,它都表明了一种个性。心理特征人人都有,精神面貌人人不可缺少。从这种意义上来说,世界上不存在没有个性的人。个性对于一个人的活动、生活具有直接的影响;对于一个人的命运、前途有直接的作用。

这些日常生活中所提的“要强”“固执”“坦率”或“文雅”“平和”“柔弱”等,实际上是心理学中个性心理特征之一的性格,并不是个性的全部内容。

凡著名的景点都别具特色,有作为的人都富有个性。有个性才有魅力,有个性才有创造。每个人的个性都应该被尊重,良好的个性也需要发展。张扬个性是时代的需要,但不是张狂。让我们人人都有自己良好的个性。

历史上许多人都因为自己的个性,才使自己拥有了永不消减的魅力。

还记得那坐在濮水边垂钓的倔强的老人——庄子吗?在“相位”的诱惑面前,他守住了自己的个性,放弃了荣华富贵而选择了“曳尾于涂中”的无拘无束的生活。他守住了不愿为世俗所累的个性,成为众人敬仰的圣人。“圣人无己,神人无功,圣人无名”,这就是他孤傲的写照。至今人们仍记得那个在月下孤独守望的个性老人——庄子。

还记得那个放荡不羁、藐视权贵的“诗仙”——李白吗?“天子呼来不上船,自称臣是酒中仙”“安能摧眉折腰事权贵,使我不得开心颜”“举杯邀明月,对影成三人”,这就是他的个性。他不畏权贵,本想建功立业,却不得志,于是他访遍名山,借酒消愁,放浪形骸。至今人们回想历史时,看到站在唐朝之上的不是君主,而是“诗仙”太白啊!

还记得那个厌恶官场,宁愿归隐的闲人逸士——陶渊明吗?“晨兴理荒秽,带月何锄归”“采菊东篱下,悠然见南山”,这正是他的个性。他不愿为官,却向往山村田园的生活;他厌恶官场的尔虞我诈,向往恬静幽美的自然。正是他有了高洁的个性,才在诗林中独树一帜,创造了无比优美的意境,在人们的脑海中烙下了不可抹杀的印象。

“众人皆醉我独醒,举世混浊我独清”,这是屈原洁身自好的个性;“安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜”,这是杜甫忧国忧民的个性;“王师北定中原日,家祭无望告乃翁”,这是陆游爱国的个性;“我自横刀向天笑,去留肝胆两昆仑”,这是谭嗣同宁死不屈的个性;“横眉冷对千夫指,俯首甘为孺子牛”,这是鲁迅爱憎分明的个性。

历史是一面镜子,让我们看到了一个又一个彪炳史册的人物。他们用自己的一生向我们证明了:有了良好的个性,人格才有魅力,人生才会流光溢彩。

他们个性的形成,就是他们喜怒哀乐的人生之景在心中的折射。因为个性,他们生命之光闪亮。人生总是阳光与风雨同在,汗水与泪水交汇。我们要的不是感慨,而是经历后的醒悟。我们追求的不是拥有个性,而是使个性完善,让个性之树努力生长,垂下浓密的绿阴,供生命休憩。

个性是每个人所特有的,但又是亟须培养与完善的。能够权衡喜怒哀乐,不单纯让自己的某种情绪支配行动,不放任无度,才是真正的个性,也是我们应该追求的个性。

世界上没有两片完全相同的叶子。个性不是标新立异,冒天下之大不韪,为他人之不敢为,任何个性都有相同点,那就是我们心中崇高的道德准则。

那就让我们用勇气和信心铸就一把锋利的剪刀,把那些只争阳光,不长树叶,把那些摇摇欲坠、腐朽枯烂的枯枝败叶剪去,让个性之树枝繁叶茂地呈现在世人的面前。

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